课程时间：0.5天/3小时课程对象：企事业单位中层干部课程方式：知识讲授+头脑风暴+案例分析+互动游戏+实战演练+分组PK 课程大纲第一讲：礼商修炼篇一、国际视野解读礼仪文化1. 礼仪之根在华夏2. 中西方礼仪文化的异同3. 礼仪应用的原则案例分析+头脑风暴 第二讲：形象管理篇一、礼仪是形象的开源1. 印象管理视角下的管理者形象塑造2. 首因效应3. 晕轮效应的积极与消极应用案例分析二、形象是礼仪的开端1. 领袖形象男士篇1）男士西服套装的选择（版型、款式、色彩、面料、品牌与高定）2）西装佩饰的选搭与禁忌（领带、眼镜、手表、袖扣、鞋袜、皮带、公文包）3）衬衫的穿搭法则与禁忌4）Polo 衫的格

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【课程背景】 进入知识经济时代以来，企业间竞争日益激烈，国有企业员工的软实力如何，往往決定着国有企业的生存和持续发展。现代职场，礼仪素养即是职场软实力的集中体现。员工的软实力，尤其是青年员工，使得国有企业具有较强的核心竞争力，使得企业在同行业竞争中处于优势。一方面，技术创新客观上要求员工队伍提高软实力；另一方面，企业发展要求员工软实力的同步提升，国有企业急需一批软硬实力兼有且强的员工队伍，使得国有企业越发强大，获得更大利益，员工的软实力提升，企业整体的礼仪素养提升是公司改革与快速发展的攻坚阶段。 【课程收益】员工收益：1、创新职场效能提升路径，理解国企职场礼仪应用法则及底层逻辑3、掌握国企青

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课程背景：礼仪是人类文化的一个重要组成部分，是人类文明和社会进步的重要标志。它不仅是社会发展的要求，也是一个人乃至个民族文明程度的体现。随着我国经济又好又快的发展、改革开放的深化和社会的全面进步，文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。各级政府和部门的公务人员是全社会文明礼仪建设的骨干力量。公务人员的形象，代表着各级政府乃至国家的形象。政务机关的接待水平也在新形势下也提出要体现“以人为本”思想的更高要求。可以说，政务礼仪是中国公务人员必须遵守的一种行为规范，具有强制性和代表性，是国家的门面。而就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，政务及其事业单位需要

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【课程背景】 体验经济时代，销售也被赋予了更新的意义与更深的价值。销售不仅是一种能力、技巧，还是一门学问和艺术。信息革命时代，销售途径和形式虽多种多样，但作为销售人员孜孜以求的目的就是要贏得顾客，获得更多的利润。以应用礼学赋能销高端销售，改变了以往我们熟知的礼仪学习视角。所谓高端不止是终端客户的定位，也是销售理念与技术的升维。不止关注销售人员本身，更关注高端客户以及销售与高端客户的关系应对。从客户深层需求出发，塑造与之对应的的销售人员形象及礼仪应对策略。让销售人员在和高端客户打交道中快速赢得好感、信任和尊重。销售礼仪在销售中就是完善自身的点金棒、和顾客交往的润滑剂、成功交易的催化剂。而应用礼学

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课程背景这是一个高维打低维的信息革命时代，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。精通涉外商务礼仪的商务人士，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；精通商务礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力。本课程重在职业化软实力的修炼，帮助员工为合作伙伴创造额外的价值，给客户以尊重，并赢得企业独有的竞争力。 课程收益理解全球语境下的礼仪文化的异同及其涉外

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【课程时间】第3、4天，4小时/天（培训与实训结合）【课程对象】医美营销团队【授课方式】知识讲授+案例分析+视频赏析+头脑风暴+工具运用+情境模拟+角色扮演 课程大纲一、礼仪与文化 1、国际视野解读礼仪文化 • 中华礼仪渊源 • 西方礼仪特点 【案例分析+头脑风暴】 2、营销礼仪的的底层逻辑 • 应用礼学第一原理 • 营销的本质是什么 【案例分析+经典解读+互动体验】 二、礼仪与形象 1、形象力就是营销力 • 首因效应 • TOPR法则 【案例分析+视频赏析】 2、营销人员形象塑造 • 发型改变气质 • 男士修容四部曲 • 女士职业装技巧 • 场合着装很重要 • 细节管理要把握 【案例分析+现

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