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徐灿老师
徐灿 教授
  • 关注者:人  收藏数:
  •  所在地区: 河南 郑州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:商务礼仪 政务礼仪 公务礼仪 高端形象礼仪 国学礼仪
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徐灿

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徐灿

徐灿老师的内训课程

课程背景: 在邮储业务中,尤其是针对贵宾理财服务中,个人品牌(Personal IP)的打造和社交影响力对于建立客户信任、提升服务质量和拓宽业务渠道至关重要。本课程旨在帮助贵宾理财经理通过系统化的方法,构建和优化个人品牌形象,提升贵宾理财经理个人气质,增强社交互动能力,准备进行个人品牌定位,从而在竞争激烈的市场中获得优势,持续获得价值增长。 课程优势: ● 紧贴岗位和业务场景● 讲练结合与交互学习● 结合促动有成果产出 课程收益:● 品牌意识:了解个人品牌重要性和基本构成要素。● 品牌定位:掌握如何根据自身优势和市场需求进行精准品牌定位。● 气质提升:学习如何通过视觉和行为元素塑造专业且吸引人

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【课程背景】 志愿者是构建和谐社会的重要力量,是先进青年和优秀群体的代表。具有国际水平的赛会服务也是东道主或主办方综合实力的展现。本课程基于国际大型赛会特点,为更好的提高志愿者综合素质及服务理念,使志愿者的培训工作更具规范性和科学性,从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展,志愿者服务成为赛会另一抹亮点。同时,也让参训志愿者既有用以致学的获得感,又有学以致用的成就感。 【课程收益】● 统一青年志愿者思想,激发做好大型会务服务源动力● 掌握体态与服务仪态规范,展现青年志愿者的精气神● 掌握服务形象管理规则,打造阳光健康的志愿者团队● 掌握志愿者服务语言适用具体场景与表达技巧和禁忌● 掌握

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【课程背景】 本课程秉承“中体西用、中道西器”的教学理念,立足企业特点及业务环境,目的在于提高企业文化水平和两级机关整体形象,以及对外协调能力。从会务组织保障与政商服务接待为场景切入,以解决实际问题非单纯知识传递为导向,并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计,最终由行动计划输出,使学员既有用以致学的成就,又有学以致用的喜悦。【课程收益】1、掌握政商接待统筹及主要环节与礼仪2、掌握会务组织基本流程及其服务细节3、掌握会议接待中位次原则与礼仪应对4、掌握会议接待中的形象管理之道与术5、掌握商务宴请礼仪及其宴请社交应对 【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】行政职能部门、市场营销及项目管理团队 【授课

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课程背景:刚刚走出校园、踏入社会、进入企业的毕业生,或多或少地还带着一些“学生”痕迹,当我们面对来自企业各个方面的转变,都有着不同程度的不适应,我们会产生各种类型的“恋旧式”心理,因此,如何克服从学校到企业这一段艰难的“水土不服”的适应期,从而顺利地由“学生”过渡到“企业人”是摆在我们面前的一道难关。尽管具备了一定的专业知识,但是,要成为一个合格的企业员工,还有很长的一段路要走。本课程基于从校园到职场的新入职员工,从角色转换、职场礼仪、压力管理及阳光心态各个方面,全方位赋能上岗前毕业生,助力其踏踏实实的进入工作状态。 课程时间:0.5天+0.5天,6小时/天课程对象:新入职员工、职场新鲜人等 

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【课程背景】 本课程是在应用礼学©国家版权课程基础上,立足教师岗位,训练符合教师职业角色的得体体态要求,加强现代教师群体人文素养提升,从国学文化汲取营养的同时,结合国际视野,涵盖气质提升、职场礼仪、情商管理、职业目标、沟通技巧等多个维度内容,既有底层逻辑,又落地实效,是以职场效能提升为成果导向的培训解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计,最终由行动计划输出,使学员既有用以致学的获得感,又有学以致用的喜悦心。 【课程收益】1、掌握提升教师气质的体态训练方法及仪态要领2、掌握品质教师形象管理的底层逻辑与细节清单3、清晰自身职业目标同时找到激发内生动力源泉4、掌握职业场合下教师有礼有节的职业素

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课程背景:本课程在应用礼学国家版权课程基础上,秉承“中道西器,中体西用”的教学理念,立足国内商业银行数字化转型背景下的环境下,跳出国内礼仪培训市场花瓶思维引导的局限性,打破客户经理商务素养与厅堂服务礼规盲目统一的乱象,正本清源,以应用礼学原创的“人文技术创新”为底层逻辑,基于客户经理客户性质与业务场景,从客户管理学管理与人际交往艺术角度,以填补业务差距与提升职场效能为成果导向的关系互动解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计,落地实效,最终由行动计划输出,使学员既有用以致学的获得感,又有学以致用的成就感。课程收益:● 理解服务营销中商务礼仪底层逻辑与顶层思维● 掌握客户关系建立与维护中商务

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