课程背景： 这是一个高维打低维的信息革命时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。员工形象与企业形象息息相关，接待能力即是企业软实力的直接体现。而就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，企业需要的是前沿实战型，真正助力机构效能提升的礼仪应用落地课程，从商务礼仪的礼学技能到接待活动中的礼学心法，《礼•遇——应用礼学赋能高端商务接待》课程就此应运而生。 课程收益：● 提升礼仪及其文化认知，掌握商务情境下的礼仪应对原则● 掌握接待人员精神面貌

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课程背景：礼仪是人类文化的一个重要组成部分，是人类文明和社会进步的重要标志。它不仅是社会发展的要求，也是一个人乃至个民族文明程度的体现。随着我国经济又好又快的发展、改革开放的深化和社会的全面进步，文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。各级政府和部门的公务人员是全社会文明礼仪建设的骨干力量。公务人员的形象，代表着各级政府乃至国家的形象。政务机关的接待水平也在新形势下也提出要体现“以人为本”思想的更高要求。可以说，政务礼仪是中国公务人员必须遵守的一种行为规范，具有强制性和代表性，是国家的门面。而就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，政务及其事业单位需要

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课程背景：作为企业的销售人员，学习并掌握职场商务礼仪，无论客户营销、客情维护、还是与领导相处等各个方面，才能做到专业得体，游刃有余。精通商务礼仪的销售人士，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；精通商务礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力。本课程重在打造企业销售人员职业化软实力，重点在商务礼仪在销售场景下的应用，帮助员工处理好工作中与领导相处之道，提升职场效能，为合作伙伴创造额外的价值，给客户以尊重，持续赢得业绩并成就企业独有竞争力。 课程时间：12天，6小时/天课程对象：企业人员 课程收益：企业收益：● 企业员工的整体素

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课程背景： 这是一个高维打低维的信息革命时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，企业需要的是前沿实战型，真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程，从国际商务礼仪的礼学技能到高端商务情境下的礼学心法，《礼赢商运——应用礼学高端商务定制课程》就此应运而生。 课程收益：● 提升礼仪及其文化认知，掌握高端商务情境下的礼仪应对原则● 树立企业中、高层形象塑造即是企业形象品牌重要组成部分的正确理念● 掌握商务

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课程背景： 中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。但是长期以来，由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态，使得我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。 自古有云：国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰，事尚礼则事成。我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本，立业之基。从现代公共关系学中延伸出来的接待礼仪中的位次礼仪，也正在成为众多企业所关注的热点问题。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。 课程收益：● 明析现代社会中各种礼仪场合的位次法则● 掌握

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一、为何学 1、借假修真——礼仪成就职场底层能力 全球视野解读礼仪文化 礼仪助力职业生涯发展 2、与有荣焉——组织与个体命运共同体 组织形象品牌传播 个体职业价值迭代案例分析+视频赏析+头脑风暴 二、学什么 1、岗位形象管理 1）发型要求 • 发型要求与禁忌 • 前台接待更严格 2）面容修饰 • 男士修容四部曲 • 女士职业装要求 3）着装配饰 • 前台与司机须统一 • 行政人员场合着装 • 配饰的标准与禁忌 4）气味管理 • 清新口气 • 香水选择 5）表情管理 • 目光礼仪 • 表情得体 • 微笑自然 6）细节把握 • 男士现象管理细节 • 女士形象管理细节案例分析+工具运用+互动体

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