【课程背景】 本课程立足企业文化及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，在应用礼学国家版权课程基础上，以大型会务、日常办会及商务接待为场景进行教学设计，结合体制内政府办会及体制外以华为公司为代表的成熟办会方案，从重点难点、流程梳理、环节衔接、细节把握等各方面解读，同时包括了宴请礼仪与社交艺术、办会接待形象管理，整体是以职场效能提升为成果导向的办会工作解决方案。并辅以场景化礼仪实践的拆解与锤炼，使学员既有用以致学的获得感，又有学以致用的喜悦感。 【课程收益】1、理解做好会务会议组织与接待意义与原则2、掌握会

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【课程背景】 本课程基于国内应用礼学倡导者徐灿老师近十多年来丰富职业生涯与教学经历，在其版权课程基础上，秉承“中学为体、西学为用”的教学理念，从个人与企业宏观发展高度，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文技术创新”为底层逻辑，基于园区企业日常商务活动场景，以商务价值创造与职场效能提升为成果导向的礼仪应对解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，落地实效，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的成就，又有学以致用的喜悦。【课程收益】1、理解应用礼学第一原理运用2、掌握商务形象细节管理清单3、掌握客情建立与维护三步曲4、

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【课程背景】 本课程突破了以往服务礼仪类课程的培训思路，基于数智经济下的的行业背景及岗位特征，以一线员工日常工作为场景载体，共分两大部分，三大模块，第一部分是培训，解决服务团队三个层面问题：一是动力不足，二是认知偏差，三是技术障碍。从服务理念转变、服务能力提升、服务流程梳理逐一拆解，定策略给工具。第二部分是实训，，来解决极致服务体验的落地问题。 在学习技能，提升能力的同时，开拓一线服务人员视野，促进其服务工作的积极心态，以道御术，全面提升组织软实力及的社会美誉度。 【课程收益】员工收益：1、建立现代服务型人才培养观念，增强做好服务的源动力2、创新服务效能提升路径，增强做好服务荣誉感与使命感3、

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课程背景： 公务接待工作是企业联系内外的纽带和桥梁。公务通过接待工作，企业可以展示实力，树立形象，吸引投资，扩大合作，推动企业快速发展。外事接待工作人员不仅要具备良好的语言能力、政治素养、组织管理能力，还要具备较强的外事交往能力。 本课程立足国际视野，从礼仪与文化的关系出发，引导建立并深化公务服务接待礼仪应用的底层逻辑认知，继而从更广的实战维度解构服务接待团队对外交往的形象塑造与管理。针对贵司日常接待需求，分析了体制内外沟通差异，最后从公务接待流程梳理、位次文化与礼仪、会务会议服务及宴请礼仪应对四个常用板块具体讲解及模拟实训。 课程收益：● 深化公务服务接待的形象管理意识● 掌握公务接待团队人

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【课程背景】 本课程围绕奠基仪式等办会工作中的大量服务接待任务展开教学设计，结合体制内政府办会及体制外以华为公司为代表的办会方案，从重点难点、流程梳理、环节衔接、细节把握等各方面解读，贯穿奠基仪式场外、场内的服务接待环节，同时包括了服务接待沟通与宴请礼仪应对、办会接待形象管理与面貌锤炼，整体是以职场效能提升为成果导向的办会工作解决方案。并辅以场景化礼仪实践的拆解与锤炼，使学员既有用以致学的获得感，又有学以致用的喜悦感。【课程收益】1、理解做好办会服务接待的意义与原则2、掌握办会接待的组织管理与流程标准3、掌握服务接待形象管理的要求与禁忌4、掌握服务接待团队面貌提升训练方法5、掌握服务接待团队

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课程背景：一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。精通商务礼仪的商务人士，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；精通商务礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力。本课程重在职业化软实力的修炼，帮助员工为合作伙伴创造额外的价值，给客户以

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