课程背景： 有人说，“每个人的历史，从出生前就开始了”。爱与烦恼，幸福与秘密，时间与魔幻，永恒交替。女人，从母亲开始，就是我们一生中最早记得和最后忘却的名字。而每个女人砺砺一生，都在面临生活与年龄，生活与自己的锤问。 怎样做一个乘风破浪的姐姐？本课程正是基于现代职场女性在面对家庭、工作、生活的情绪与压力的解读与探讨，在岁月匆匆流逝中的心理状态的觉察与管理，以及在日趋激烈的社会竞争中个人形象的管理与表达。最终成就一个个超越年龄，青春归位，直挂云帆，乘风破浪的姐姐。 课程收益：●明晰心态管理是姐姐乘风破浪的优势能力●掌握要做一个乘风破浪的姐姐的六大心态●理解形象管理是姐姐乘风破浪的必要基础●掌握姐

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课程背景 万物互联的智能经济时代，企业最具价值的资产即是人才。关于新入职人才的储备与发展，进行礼仪素养提升与职场沟通培训自然成为组织人才培养工作体系中的重要一环。一方面，该主题培训使得员工扩大视野知识、增长知识与技能、改善工作方法与工作态度，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要，从而发挥出最大潜力提高个人工作效能；另一方面，通过培训来开发及强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，提高员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。 课程收益1、重视职业发展中的底层能力2、理解社会中【职业化】意义2、掌握职场形象塑造的道与术3、掌握职业交往场景礼仪应对4、掌握职业交往人际

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【课程背景】精通商务礼仪的销售人士，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；精通商务礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力。以应用礼学赋能销售礼仪，改变了以往我们熟知的礼仪学习视角，不止关注销售人员本身，更关注客户（包括集团大客户及终端客户）以及销售与客户的关系。从客户深层需求出发，塑造与之对应的的销售人员形象及礼仪应对策略。本课程重在打造央企或国企销售人员职业化软实力，以商务礼仪在销售场景下的应用，帮助员工为合作伙伴创造额外的价值，给客户以尊重，持续赢得业绩并成就企业独有竞争力。应用礼学课程不止是教授一门技能，更是打开一个思路

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【课程背景】 从产品经济时代到服务经济时代，再到今天的体验经济时代，是我们对服务认知的不断迭代，尤其是在供应端（产品或服务）重度同质化的营销场景下，服务就是营销组织品牌最好的载体，甚至而言，服务才是最好的品牌营销。今日商业，服务力迭代生产力。 本课程是基于高端汽车品牌销售领域服务型人才培养的服务力提升定制课程，突破了以往服务礼仪类课程的培训思路，基于数字经济下的的行业背景及岗位特征，以一线员工日常工作为场景载体，在培训中穿插实训内容，解决团队服务力提升三个层面问题：一是动力不足，二是认知偏差，三是技术障碍。从服务理念转变、职业形象升级、服务沟通强化、服务流程梳理逐一解析，分岗位、定策略、给工

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课程背景：古语有云：文犹质也，质犹文也。虎豹之鞟，犹犬羊之鞟？现代社会也是越来越注重个人形象，我们常说：没有人有义务透过你邋遢的外表去了解你丰盛的内心。可见，自我形象管理尤为重要，特别是作为SOS儿童村的妈妈们，孩子们的审美和对美好生活的向往，都和时刻陪伴自己的妈妈们息息相关，同时深受妈妈们的影响，适合妈妈角色的化妆技巧及服装搭配可谓是气质妈妈形象塑造的基础能力，也是自我认知和自我提升的必修课。 课程收益：掌握适合妈妈角色的气质妆容的底层逻辑掌握气质妈妈妆主要环节技法及色彩要求清晰符合自身气质的着装风格及搭配技巧掌握提升自我气质的扬长避短的着装技巧掌握万用单品的日常生活着装的选搭技巧 课程时间

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Part1:文化之根——历史视角解读中日文化 一、中国文化的特点二、日本文化的渊源及其发展三、从日本回流看中国文化 Part2:礼仪之根——礼者在于所处 一、为何只有中国被世界称为礼仪之邦二、日本文化中的【礼貌】与中国文化的异同三、礼仪之根在华夏，礼仪之果在日韩 Part3:文化之辨——中日企业文化差异 一、原则的中国 VS 规则的日本1、思想观念2、行为模式3、表达方式 案例分析+角色扮演二、战略的中国 VS 战术的日本1、思想观念2、行为模式3、表达方式 案例分析+头脑风暴三、权力的中国 VS 武力的日本1、思想观念2、行为模式3、表达方式 案例分析+头脑风暴四、实用为美的中国 VS 无聊

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