《银行营销活动策划方法与技巧》

  培训讲师:张淼

讲师背景:
实战派大零售轻型银行转型及信贷管理营销专家:张淼【专家简介】:连续两年农总行零售条线系列轮训班特聘专家老师连续两年兴业总行“行知动力”小微实战项目指定专家导师工行、农行、中行、建行特邀小微信贷实战授课及项目导师邮政邮储省分行及地市分行特邀小 详细>>

张淼
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《银行营销活动策划方法与技巧》详细内容

《银行营销活动策划方法与技巧》

课程名称: 《银行营销活动策划方法与技巧》

主讲:张淼 老师 6课时
课程收益:
1、充分了解银行营销活动策划的意义,及能产生的效能
2、理解营销活动策划流程,快速进入角色
3、学会过程中具体细节处理的方法技巧,提升活动效果
4、掌握厅堂、外拓及沙龙活动的举办策划方法,实际应用
课程大纲/要点:
一、金融机构为什么要做市场活动
1、提供客户满意度
2、产品销售方式
3、客户交流平台
4、客户转介绍活动
5、宣传造势行为
二、银行营销活动的价值与类型
1、按客户规模分类划分
2、按照举办地划分
3、按照活动目的划分
三、如何举办成功的批量获客营销活动
1、营销活动的成功因素——18323原则
➢ 研讨:客户活动的时间安排细节
2、营销活动的流程:前置、事中与事后跟进
3、营销活动的前置工作——策划与预热
➢ 营销活动的策划要点
➢ 女性客户活动、老年客户活动、亲子活动、节日活动策划要点
➢ 市场活动的第三方合作模式探索
案例:交通银行财富三进活动
案例:如何面向不同客户群策划活动
案例:六一儿童节活动设计
➢ 营销活动的预热
➢ 如何邀请客户
➢ 工具:客户邀请流程和短信 话术模板
➢ 营销活动的准备工作表
4、营销活动的事中工作
➢ 使用理财营销活动的标准流程举办小型理财营销活动
➢ 营销活动突发事件的处理
➢ 营销活动气氛的塑造:座位、场气、灯光与温度等
➢ 营销活动的高品质服务:茶点与服务
➢ 高成交推介会的成功3+1模型
➢ 营销活动中的专业推崇环节的设置
➢ 活动现场实施常见问题
5、理财营销活动的后续追踪——获得成交的关键
➢ 有效跟进的重要性
➢ 设计有效的客户问卷
➢ 回访目标分类
➢ 客户跟进的小技巧
➢ 客户跟进的话术
6、理财营销活动后的评估与总结
➢ 图文并茂原则
➢ 借助媒体宣传造势
➢ 内部总结推广
7、活动效率管理技巧
➢ 活动的时间管理-甘特图
➢ 活动邀约成功率-电话量与邀约流程
➢ 活动现场信息收集率-签到与调查表
➢ 现场客户销售成功率-现场销售环节(产品、促销)
➢ 现场客户互动效果-活动设计与主持能力
➢ 后续跟进效果-跟进话术与时间管理
8、交流时间


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