《GTM产品全生命周期管理》(2天)

  培训讲师:张永杰

讲师背景:
张永杰清华大学EMBA、上海交通大学、亚太软件研发团队管理年会研发管理课程特聘专家,长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。◆教育背景及曾任职务:==>教育背景:西安交通大学工学学 详细>>

张永杰
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《GTM产品全生命周期管理》(2天)详细内容

《GTM产品全生命周期管理》(2天)

产品全生命周期管理
(2天,12小时)
课程大纲
产品生命周期管理模式概述
打造全方位的产品管理体系
对产品管理体系的八大建议
做正确的事情(市场管理体系)
正确地做事(开发流程与项目管理体系)
找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)
To B 和 To C产品生命周期管理的区别
站在产业链角度思考全生命周期
生命周期三阶段解析
名词定义:PDT、LMT、PMT、PAC……
研讨:我们公司产品生命周期管理的困惑何在?
案例分析:《CTO的烦恼》
产品需求管理
打造全员例行化的产品需求收集制度
产品需求收集的责任部门?
需求收集的多种途径:原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查……
需求收集表注意事项:VOC、背景信息……
客户描述整理和分析
真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
场景图画
客户描述和需求陈述
客户描述 需求陈述五原则
市场驱动的技术创新
如何围绕市场来进行创新
坚持市场验收的创新标准
收集需求的方法
演示:《需求说明书》
打造全员化的需求收集制度
HR、采购等部门有无可能了解到竞争对手公司新产品的开发动态信息?
跨界思维的应用:方便面的最大竞争对手为何是“外卖”?
KANO模型
摒弃貌似有用却冗余的需求:飞机能倒车吗?ATM机为何只能取100整数倍?儿童手表是否需要关机功能……
用户访谈:抽象之梯法
客户陈述-需求描述
需求整理:亲和图法
客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法
需求分析的“三大凡是”!
演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素
演练:AHP层次分析法
关注内部需求
DFX(DFT、DFM、DFS等)
RAS(可靠性、可用性、可维护性)
做好需求的分解与分配
需求分解与分配四大原则
两大架构:功能架构+物理架构
如何对待冲突的需求?
研讨:
新产品的市场管理:力出一孔
研讨:新产品市场管理存在的典型问题
MM(市场管理)与BLM(业务领先模型)之间的关系
市场洞察力之分析
正确理解市场环境
环境分析:PEST市场分析:4P、4CSWOT/Q分析
迈克尔·波特竞争五力模型
输出:《行业分析报告》
如何进行市场细分
大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
做全国人民都喜爱的产品?不可能!
如何红海里寻找蓝海?
跨界思维的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会?……
我们公司市场细分的维度是?
市场地图、商业画布讲解,明确商业模式
细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么:FABEF分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
详细讲解:细分市场简介模板
盈利模式的分析:项目型、产品型、运营型
如何做到运营型
产品卖点的提炼
让科技数字化:充电5分钟,通话……
让科技看得见:小米透明壳……
让科技摸得着:平板的龙卷风按键……
让科技场景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
如何避免“差异同质化”
逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
改变类别:机器人?机器狗?
敌意品牌:MINI
产品组合分析
波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
FAN
产品组合分析的业务定位
安索夫矩阵
产品路标规划的方法和流程
路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
高层领导发起,如何成立规划PMT团队
涉及到的角色和部门有哪些?
产品规划4大输出
演示:《产品路标规划的生成过程》
演示:《产品路标规划的评审要素表》
研讨:贵公司的产品规划流程
产品线业务策略与业务计划
产品线业务计划谁制定
业务计划中包括:
产品系列概述描述
市场分析与市场推广策略
客户服务策略
生产制造策略
采购策略
风险分析
财务分析等
新产品的开发管理
市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示:《项目任务书》
业界最佳产品管理团队的层次
咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
研发项目的计划模板如何制定?
咨询项目演示:计划模板同流程的关系
项目计划控制中常见问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控
质量管理:业务评审、技术评审
计划监控:演示PERT图等,找关键路径
时间管理抓大放小……
如何制定计划,提升效率?保证QCD
项目管理中的报告管理:
立项书如何写?
商业计划书如何编制?
结项报告怎么做?
计划模板
情景化的知识管理
项目资源使用曲线
人员梯队化
时间的阶段分布
咨询项目演示:《某企业的研发项目管理手册》
新产品的上市管理(组合拳)
上市的概念及包括的支撑业务
演示:结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理:制定发布策略(计划)、进行发布准备、正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
新产品上市的“1·5·1”策略
演练:产品销售的一纸禅
产品上市效果评估
产品生命周期维护管理
研讨:在产品生命周期维护管理中存在哪些问题?
研讨:生命周期管理阶段的流程
生命周期终止之:终止生产
生命周期终止之:终止销售
生命周期终止之:终止服务
演示及研讨:生命周期终止评审要素表
变更流程

 

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