思维系列——创新思维与问题解决（1天）_胡江滨_企业内训课程

思维系列——创新思维与问题解决（1天）

培训讲师：胡江滨

讲师背景：
胡江滨国家心理咨询师英国伦敦城市行业协会CG高级国际培训师上海市大学生科技创业基金会特邀评委淘课集团创始合伙人淘课研究院认证高级讲师淘课研究院内训师培养项目首席辅导师曾任世界500强华为技术公司项目经理毕业于中南工业大学（现中南大学）计算机详细>>

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思维系列——创新思维与问题解决（1天）详细内容

思维系列——创新思维与问题解决（1天）

思维系列——创新思维与问题解决
学习收益：
1. 了解我们所处的时代背景，解析创新思维的本质内涵及存在的意义和价值；
2. 学习不同的创新方法，从而在遇到实际问题时，可以有效的选择并应对解决；

3. 掌握调动团队创新的方法，从而激发团队群策群力贡献创新想法。
适宜对象及人数：
企业基层管理者、储备干部及骨干员工，最佳人数24人（上限36人）。
课程时长：
1天6小时
课程大纲：
第一单元对创新的认知
1. 创新的时代背景：VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）
2. 创新的职场背景：PDCA（计划、执行、检查、优化）
3、创新解决问题的核心步骤
• 明确问题
■ 通过SIPOC流程模型寻找关键问题
• 搜集信息
■ 通过MECE原则全面找齐信息及原因
• 清理优先级
■ 通过层别权重打分法来实现重要原因确定
• 创新方案（详细解读在第二单元）
• 评估方案（详细解读在第三单元）
案例讨论：这个员工的问题到底如何解决？
第二单元创新工具与方法
1. 呈现问题思考过程的工具——思维导图
• 利于处理问题的结构：核心词、关键词、细节词
• 便捷的绘制方法：手工与软件
课堂体验：手绘思维导图——我的三次思考和选择！
2、基于思维导图的随机输入法
• 原理：利用大脑的联想特性
• 步骤：
■ 明确问题
■ 寻找词语
■ 展开联想
■ 关联创新
课堂练习：利用随机输入法找到问题的大量方案！
3、概念三角形
• 原理：利用核心规律
• 步骤：
■ 明确问题
■ 初始方案
■ 归纳概念
■ 引申创新
小组讨论：这个成功的解决方案背后是什么概念在起作用呢？
4、全面质疑法
• 原理：利用6种思维转换的形式创新
• 形式：替代、组合、夸张、反转、组合、换序
• 步骤：
■ 明确问题
■ 分析方案
■ 质疑要素
■ 形成创新
小组练习：看看我们的现有方案如何升级为新的方案！
5、世界咖啡
• 原理：利用跨界的多元视角
• 步骤：
■ 明确问题（无声头脑风暴）
■ 分析原因（跨界+多元）
■ 创新解决（跨界+多元）
全班参与：让小组与小组产生碰撞，实现方案的多元组合！
第三单元评估创新方案的效果
1. 跟踪实施过程——验证可行
2. 总结价值收益——验证有用
a) 推移图：验证有形成果
b) 雷达图：验证无形成果
第四单元课程总结

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