KYC及资产配置能力提升

  培训讲师:吴佳蓉

讲师背景:
吴佳蓉老师——零售理财营销资深讲师法学院学士毕业曾任花旗银行(台湾)财务长执行助理曾任花旗银行(台湾)分行经理(BranchManager)曾任汇丰银行(中国)华东区业务培训部门负责人曾任汇丰银行高净值客户(HNW)资产配置顾问曾任汇丰银行 详细>>

吴佳蓉
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KYC及资产配置能力提升详细内容

KYC及资产配置能力提升

KYC及资产配置能力提升
授课老师:吴佳蓉
课程亮点:着重实战 / 互动式培训
课程目标:
KYC 的认识与实操
KYC 全流程固化演练
从KYC 到KYP (产品匹配)
关注:
判断客户资产潜力的方法
不引起客户反感的方法
考核通关设计 + 工具交付
KYC 话术模版:增值类
KYC 话术模版:保值类
课程大纲
一、高净值客群画像与心理分析
1.1 战前三问:知己知彼百战不殆
1.2 高净值人群分布
1.2.1 高净值客户规模趋势解析
1.2.2 高净值客户近 5 年投资趋势分析
1.2.3 高净值客户的投资偏好与财富目标分析:
1.3 六大人物画像
1.3.1 高净值人士最害怕什么?
二、三阶段的KYC 技巧
2.1初阶KYC
KYC的五句话运用
KYC目的
KYC 问题参考
2.2中阶 KYC开展技巧
让客户完成风险测评
风险测评逐层了解客户
总结客户信息
2.3高阶 KYC
高阶KYC三部曲
KYC 思维导图
判定需求四大维度 FORM
KYC 再升级:法商角度看客户需求
三、KYC 的实际操作:
3.1增值篇
客户说的是真的吗?
收益多少你会满意?
3.2保值篇
客户口袋有多深?客户需求快速分类
让客户无法拒绝的深度KYC
聊天话术四部曲
3.3 KYC 到KYP:
产品代入
选择的自由
四、高净值客户的财富管理原则与资产配置策略
4.1高净值客户的灵魂拷问
收益多少你会满意?
钱从哪来?要去哪里?
交叉销售之王
4.2资产配置的优势 全方位产品线体系架构展示
高净值客户最需要的什么:单一产品的推荐 VS 财富管理规划方案
《案例分享》:高净值客户的财富管理规划及检视建议解析
4.3资产配置:解决方案四大要素
资产配置:配置四大合理性
《案例分享》:家族信托朱女士的成功案例。。。客户想的跟你不一样
资产配置:不能不知道的误区
4.4不用建议书也能卖出大额期交保单
财富管理需求判定:四大维度
《案例分享》:从一百万到一千万的连女士

 

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