《TTT转型之路——从业务专家到培训讲师》

《TTT转型之路——从业务专家到培训讲师》

——内训师TTT实战训练营（2天）  

主讲：贾亚冬老师

【课程背景】

“随着企业发展需求的变化，越来越多的业务专家被要求扮演内训师的角色，转型为组织内部的知识传播者与能力提升者。传统的业务专家虽然在其领域内具备深厚的专业知识，但在讲授、培训和演绎方面的能力可能尚未完全成熟。这使得他们在转型为内训师的过程中面临诸多挑战。为了帮助这些业务专家顺利完成角色转变并提升培训效果，本课程将通过系统的教学设计与演绎技巧训练，帮助学员充分模拟练习+实战体验从制作，到演绎的全过程，确保他们有效落地，切身体验在真实教学环节的自身感受。有效激发学员的学习热情与实战能力。

Ø 如何调整自我定位，从“运动员”到“教练员”？

Ø 如何在授课中将复杂的专业知识变得易于理解，避免过度技术化？

Ø 如何通过有效的互动和引导提升学员的参与感，避免单纯的知识传递？

Ø 如何设计一堂符合企业需求课程，确保培训内容有实际落地价值？

Ø 如何激发学员兴趣，从“我需要”到“我喜欢”？

Ø 如何在课程中有效平衡两者的关系，以提升学员的思维能力和实际操作能力？

Ø 如何精妙演绎课程，打破员工的学习惯性？

本课程基于Knowles的成人学习理论、ADDIE课程设计理论和演绎技巧理论构建。强调成人学习者的自主性和实际应用需求，指导内训师设计贴近实际、易于吸收的课程内容。提供了结构化的课程设计流程，确保课程目标明确、内容有序、评估科学。注重通过生动的语言、案例和互动环节，将抽象的知识具体化，帮助学员更好地理解和掌握内容。通过这些理论的综合应用，帮助学员从设计到演绎全面提升内训效果。

【课程收益】

Ø 全面理解理解企业内训师的角色与使命。

Ø 掌握结构化课程设计与授课技巧。

Ø 提升表达、控场与互动技巧。

【课程对象】业务专家：准备或者已经转型的内训师 

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、 冠军为什么培养不出冠军？从专家到讲师如何完成角色转变

1. 为什么运动员≠教练员——内训师与业务专家的区别

案例：探讨分享一位业务专家转型为内训师过程中的挑战与收获。

Ø 知识的深度与广度

Ø 角色的定位与目标

Ø 工作的方式与沟通方式

2. 起跑线vs场外指导——从业务专家到培训讲师的转型心态

Ø 心态的调整与自我认知

Ø 克服转型过程中可能遇到的挑战变革型内训师

3. 业务专家的知识如何转化为培训内容

Ø 如何提炼业务经验，形成培训知识

Ø 内容的简化与结构化引导者——思维的导航员

案例：优秀讲师是怎样炼成的？ 

二、 学员导向的课程思维

1. 为什么讲师的工作没有效果——“学员学会”VS“讲师讲完”

Ø 需求满足的对象

Ø 内在驱动的对象

Ø 目标的立场与角度

2. 为什么成人学习困难更多——成人学习的的五大特点

Ø 自我导向学习——自我意识的弹性困局

Ø 经验为基础的学习——学习的历程化特性

Ø 学习的需求导向——目标模糊的耐受力影响

Ø 内在动机——主体稳定性的缺乏

Ø 问题导向的学习——逐层分析的能力

3. 为什么教育可以百花齐放——如何分析学员特征与需求

Ø 目标学员分析——背景调查、访谈或需求评估问卷

Ø 学习需求分析——工作分析、岗位能力要求分析

Ø 环境与资源分析——资源评估、学习环境调查

Ø 工具分析：问题解决三角模型

n 良构问题：流程方法，练习型教学

n 劣构问题：角色关系，体验型教学

n 病构问题：系统问题，启发性教学

练习：选定主题，初步识别目标学员与学习目标

三、 课程设计与内容开发

1. 课程目标设定与需求分析

互动：小组讨论，学员分享他们认为的培训目标设定原则，并进行集体评审。

Ø 目标设定的SMART原则

Ø 如何进行学员需求调研与分析

Ø 设计学员中心的课程

2. 模块化设计与内容拆解

讨论：学员根据自己的业务领域，设计一个简短的课程模块并进行分享和讨论。

Ø 如何将内容拆解成小模块

Ø 模块间的衔接与逻辑设计

Ø 互动设计的导入

3. 培训内容的制作与丰富（大纲与PPT）

案例：展示如何使用案例、视频和图表等多种方式丰富培训内容。

Ø 如何使用案例、视频、图表等多元化方式

Ø 内容设计中的常见误区及如何避免总结和回顾：

Ø PPT的制作

n 教学PPT的三大注意点

n 教学PPT的AI使用方法

练习：设计自己的课程大纲和PPT（草案）

四、 讲授技巧与演绎策略

1. 讲师的演绎风格与自我定位

互动：学员通过小测试识别自己的讲师风格，分享自我认知。

Ø 识别自己的讲师风格

n 演绎型

n 启发型

n 参与型

Ø 适应学员的不同学习风格

2. 讲授与讨论的平衡

案例：展示一段长时间讲授的课堂录像，并分析讲授与学员讨论的平衡问题。

Ø 如何在讲授和学员讨论之间找到平衡

Ø 灵活应对学员提出的问题

3. 非语言沟通技巧

互动：学员进行非语言沟通训练，通过肢体语言和眼神交流进行角色扮演练习。

Ø 身体语言、眼神交流与声音的运用

Ø 面对不同学员群体的表达调整

五、 课堂管理与学员引导

1. 学员状态管理

案例：分享一位讲师如何有效管理学员不同情绪和状态的故事。

Ø 如何引导不同类型学员

Ø 处理课堂中的突发状况

Ø 克服学员的抵触情绪与消极情绪

2. 班级氛围与课堂文化的营造

互动：学员分组讨论，如何在自己的培训场景中营造积极的学习氛围，并分享最佳实践。

Ø 如何建立积极的学习氛围

Ø 培养学员间的互动与信任

Ø 课堂互动与学习效果提升的关系

3. 评估与反馈

讨论：学员就如何给予学员反馈展开讨论，分享自己的评估与反馈方式。

Ø 如何进行课堂总结与反馈

Ø 评估学员学习效果与理解情况

Ø 提供建设性的反馈与改进建议

六、 试讲与个人演绎练习

1. 试讲准备与自我反思

互动：学员进行试讲准备，通过小组讨论和反馈提高演讲质量。

Ø 试讲的准备技巧

Ø 如何进行自我演绎的反思与改进

点评与反馈：有效性+紧张感

2. 试讲与同伴评估

案例：通过示范试讲，让学员进行互评，并提供具体的改进建议。

Ø 如何进行同伴评估与互相学习

Ø 反馈与改进的快速循环

3. 演讲后的总结与自我提升

互动：学员分享自己在试讲中的体验与感受，并制定未来提升计划。

Ø 自我评估与讲师成长路径

Ø 持续学习与发展讲师技能的途径

七、 回顾与总结

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