巧用心理学塑造高绩效团队
巧用心理学塑造高绩效团队详细内容
巧用心理学塑造高绩效团队
在当今竞争激烈的职场环境中,管理层面临着诸多挑战。现代企业管理不再仅仅依赖传统的管理模式,而需要更加深入地理解员工的心理和行为,以实现高效的团队管理和组织发展。
员工招呼不打就离职等现象反映出现代企业管理中的难点。管理层需要思考如何更好地理解员工的行为动机、提升员工的动力、化解冲突、有效授权等问题,以提高组织的绩效和凝聚力。
同时,随着市场的变化和企业的发展,管理层需要不断提升自己的领导能力,打造高绩效团队,激励员工发挥最大潜力。管理心理学的知识和技能可以为管理层提供有力的支持,帮助他们更好地应对职场中的各种挑战。
● 帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力
● 掌握激励员工士气的策略的四个维度
● 应用三个工具提升士气与团队氛围
● 掌握化解冲突有效促进团队合作方法
● 掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为
● 识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式
破冰与开场:
1. OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅
引子:现代企业管理中的难点什么?
案例:员工招呼不打就离职为哪般?
讨论:如果公司是一个生物,它最关心的是什么?
视频:盲点的背后是什么?
2. 组织关心的是哪三件事
3. 管理心理学精要的重点是什么?
4. 决定组织发展的三个关键要素
工具:弗鲁姆的管理心理学精要基本模型
第一讲:重塑个性,激活组织
1. 个性可以重塑吗?
案例:开放的广州学生VS内敛的北方的学生
2. 第一份工作的影响与发展
3. 天生性格就像“用手习惯”
4. 如何重塑性格匹配岗位需要?
案例:沃尔特·米歇尔的性格研究
5. 性格被什么激发?
6. 如何训练缺乏创意员工的创新能力?
工具:大五人格
第二讲:转化认知,提升员工动力
讨论:团队管理中面临哪些困境?
1. 员工态度形成的ABC
2. 绩效轮回的四步曲
3. 阻碍员工行动力的三个不合理的信念
4. 转化员工认知赋能心态的ABCDE模型
案例讨论与实践:如何化解员工管理中的态度抵触行为
工具与表单:RET自助表、ABCDE模型、情商测试
第三讲:觉察员工动机与激励策略
引导活动:采访游戏——什么最能激励你?
1. 如何发掘员工的工作动机
2. 员工激活员工动机的金字塔模型
讨论:员工在职场中有哪些需要?
3. 如何管理并善用员工的需要激发动机?
活动:画出年轻员工、中年员工、老员工的典型“激励模型”
4. 激励员工动机的四个策略
5. 训练员工从习得性无助到习得性乐观的方法
第四讲:凝心聚力,领导团队
1. 企业绩效不彰的原因是什么?
思考与碰撞:当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是什么呢?
活动:管理者不称职的后果?
2. 自我洞察与碰撞:员工最敬佩的领袖是什么样的?
3. 领导力的特质与团队文化
4. 八项行为打造高绩效团队
工具与表单:4D领导力模型
第五讲:内外群体的激励
1. 内外群体的定义是什么?
2. 如何进行内外群体的激励?
3. 内外群体激励的误区
工具:3F聆听
工具:有效激励的四个方法
案例:橄榄球教练的内外激励
案例:赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用
4. 奖励与福利的心理影响和激励效度
第六讲:有效授权让员工乐意接受任务
1. 为什么需要有效授权?
2. 防止授权走样的三个维度(目标内化、控制感、效能感)
3. 有效授权的五个步骤
案例:巴林银行破产事件的警示
案例:摩根大通的伦敦鲸事件
工具:授权五步法
第七讲:化解冲突,提升绩效
1. 冲突:怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则?
案例:微软的重新崛起
案例:金士顿科技的发展要诀
2. 三种常见的冲突
3. 化解冲突的三种方案
4. 有效应对冲突的五个步骤
活动:投资最大化的策略
第八讲:安人先安己的减压之道
1. 厘清压力的真相
2. 有效应用焦虑提升工作效率
3. 自助助人的EFT情绪释放技术
4. 安顿身心的正念冥想技术
练习与实践
ORID课程回顾与行动
伟大公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品打入市场;他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质,而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。
——吉姆•柯林斯《基业长青》
严红艳老师的其它课程
赢得人心的柔软力量 ——高EQ沟通的艺术 12.25
耶鲁大学研究,一个人的成功,20靠智商,80靠情商。职场中,有的人无论走到哪里,都让人如沐春风,产生亲近感;而有的人,则让人退避三舍,走到哪都不受人待见。其实,这就是情商所带来的差异。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题,用情商而对问题”的商界新理念。人生的困扰,说到底,十之八九,问题都出在人际关系。而人际关系的困扰,说到底,十之八九,都是因为沟通出了问题
讲师:严红艳详情
情绪左右了我们的人生,中国每天会产生5000个职业病人。在一定量的被调查人群中,有25.04的被调查者存在一定程度的心理健康。如果你的生活与工作状态几下的情形,这堂课将会帮到您:当你受够了,你宁愿要“对”、“公平”,还是要心灵自由、轻松快乐?你懂得分辨是外部环境伤害了你,还是你的想法伤害了你吗?你想要摆脱职业焦虑、工作压力带给你的亚健康状态吗?明知需要马上做
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管理者情商修炼 ——情商领导力 12.25
“宇宙即我心,我心即宇宙。细微至发梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。博古观今,尤知人类之所以为世间万物之灵长,实为天地间心力最致力于进化者也。”——毛泽东“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克·韦尔奇(JackWelch)专家研究:20的
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拒绝躺平——跳出思维的陷阱 12.25
21世纪是高科技疾速发展的时代,是综合国力与各行业激烈竞争的时代这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。组织经营或转型的过程中,难免遇到各式各样的困难与挑战:在工作中不得不做出转变时遇到了困难!事业开始停滞不前,缺乏方向!在创新竞争中落后于同行!日常工作中缺乏动力总是拖延!在工作思维与工作方法方面遇到瓶颈!被大量的信息所淹没而无所适从未来的竞争很复杂也很简单
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4D领导力®打造卓越团队 12.25
随着AI时代的到来,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,作为管理者,我们的企业面临过这样的领导力挑战吗?年轻一代怎么跟我们这么不一样,不好管理怎么办?去中心化小团队不能按时产出,如何化解矛盾增加凝聚力?团队明显内耗,风险重重,却无人站出来点破,各自为政,如何打破?如何沟通?市场竞争激烈、利润下滑,体验经济盛行,客户流失怎么办?移动互联网的快速冲击下,如何
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打造心理复原力——HRBP自助助人的心理辅导技术 12.25
在当前的商业环境中,企业面临着各种挑战和变革。对于费森尤斯卡比这样的企业来说,年底裁员可能是一项艰难的决策。HRBP在这个过程中扮演着关键角色,他们不仅需要与被解雇的员工进行高难度对话,还需要在这个过程中自我赋能,同时帮助被解雇者有效缓解心理压力,防止恶性事件的发生。在裁员过程中,HRBP面临着巨大的压力。他们需要在维护企业利益的同时,关注被解雇员工的心理状
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新环境下职业化员工的五项修炼 12.25
21世纪经济气候瞬息万变、商业环境千变万化,企业制胜之道,却万变不离其宗:万物改变,由心开始!《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级主管,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的执行力,进而提升企业的生产竞争能力!求之不得,反求诸已,学员通过自我激励、自我管理与自我改变,从而树
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优秀管理者之经营意识改变 12.25
随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化,在企业发展过程中,管理效能低下对现代企业生存和发展造成最大的影响。提升企业管理效能对提高企业工作效率、管理效益以及企业长远发展,应对更加研究的市场竞争,至关重要。每个人的寿命相差不多,每个人的工作时间也相差不大,但每个人的人生效率,人生成就,工作效率,工作成果差距巨大,固然有每个人的天赋和环境因素,但是每个人对时
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心动力®管理者情商修炼 12.25
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心动力®——管理者心理资本开发 12.25
组织需要强大,绩效需要提升,必须灵魂深处闹革命,思想深处找原因。国外研究发现,一个中型企业,激发团队心动力,心理资本提升2,每年能给企业带来大于10,000,000美元的收益,可见较少投资便可获得巨大回报。“你要保守你心,胜过保守一切,因为一生的果效,是由心发出”。——圣经箴言4:23:先生(指王阳明)游南镇,一友指岩中花树问曰:“天下无心外之物,如此花树在
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