《KPI绩效管理考核体系》

课程背景：

企业经营管理，核心需要双手齐抓两个问题：

现状问题：提质、增效、降本、减库，向管理要效益，解决现状问题，赚当前的钱。

发展问题：战略规划、精益运营、做强做大，做时代企业，解决发展问题，赚未来的钱。

人才是第一资源，创新是第一动力！无论是现状问题，还是发展问题，关键是团队人才梯队的建设！人是生产力中最为活跃的因素，企业经营所有的问题都是由人产生的，团队人才梯队的建设，对经营管理尤为重要，将严重影响企业运营的经济效益。

据权威数据统计，在较多生产制造业型企业中，工厂整体人力生产效率（OPE）不足50%，工厂整体设备生产效率（OEE）不足55%，库存周转天数45天或以上，生产周期时长（L.T）20天或以上，制造费用占营收比率高达20%，企业经营处于微利或亏损边际。生产运营指标如此差强人意，制造竞争实力低下，向管理要效益势在必行，公司做好战略规划，制定好KPI体系管理规划，对提升运营效益意义重大。

制造业是重资产企业，企业经营管理尤为重要，规范KPI绩效考核体系建设，推行目标管理是企业经营效益提升的有力保障。国际标杆企业华为的战略规划BLM、富士康的三个30%、海尔的5个减半、美的集团的T+3等方面都可以有效落地到目标管理。

本课程通过结合企业文化建设、战略规划、战略解码、战略执行、预算管理、经营管理、KPI绩效考核体系规划、目标管理等知识讲解，结合实际工作场景，进行实例分析、现场互动等方式进行教学，开拓管理者视野，解决管理者疑惑，帮扶企业进行人才梯队建设，达到提升生产经营绩效。

课程目标：

● 建设企业文化，推进企业发展；开展战略规划，首重战略解码

● 规范预算管理，推行KPI管理；提升经营管理，落地绩效考核

● 明确经营本质，提倡精益管理；提升经营绩效，推行目标管理

● 掌控生产实际，提升过程管控；直击问题痛点，给出解决方法

● 明晰管理本质，学习管理工具；树立改善意识，提升经营绩效

● 团队人才育成，提升生产效率，降低制造成本，提高制造实力

授课风格：

实用性：有标准，有方法，有工具，有表单，有实例，随拿随用

创新性：对管理现状进行深入探讨，开创新思维，学习新工具，实现现状突破

实效性：课程介绍的管理工具、方法论均来自标杆企业的成熟经验提炼，应用高实效性

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：厂长、经理、总监、副总、总经理

授课方式：课程讲授70%，案例分析及小组研讨30%

课程大纲

第一讲  审时度势：战略规划

一、战略概述

1. 何谓战略

2．战略的三个关键点

1）定位

2）取舍

3）配称

3．战略的5P视角

1）计划（Plan）：目标、资源、时间、阶段、产业、技术、组织、人才等。

2）定位（Position）：市场定位、消费者定位、价格定位、产品定位等。

3）观念（Perspective）：企业战略、业务战略、能力战略等。

4）模式（Pattern）：创业期（0-1）、成长期、稳定期、第二次创业、转型期。

5）计谋（Ploy）：规模化、成本化、聚焦化 。

4．战略的特点

5．战略分析的工具

1）波特五力分析模型——消费者、竞争者、经销商、供应商、同行

2）SWOT分析

3）PEST分析法

4）SCP分析模型

5）波士顿矩阵

6）许正轻战略六步法

7）华为BLM

案例分享：国际知名公司每年战略启动会时间？流程？模式

二、企业管理的三大形态

1．战略管理

2. 运营管理

3. 项目管理

三、战略执行

1．关键任务相互依赖关系

2．组织目标规划

3．年度预算管理

4．KPI绩效考核体系规划

5．经营绩效管理

6．绩效考核

案例分享：事业部总经理年度KPI绩效考核体系模板分析

第二讲  业绩为王：经营管理策划

一、经营管理概述

1. 经营管理管什么

1）取得资源

2）分配资源

3）运用资源

4）评估资源

2．什么是资源：包括但不限于时间、人才、技术、资金、土地、厂房、设备、政治、矿产

3．企业生产与发展的关键是资源交换竞争能力

1）客户

2）股东

3）供应商

4）员工

二、经管理念

1．管理创新

2．杜绝浪费

3．现场管理

4．预警管理

5．量化管理

6．闭环管理

三、组织职能

1．经管组织分工

2．经管的基本技能

3．经管的职责定位

4．经管人员职系

1. 财务会计
2. 现场工程
3. 绩效管理
4. 价值工程

5）经营管理

第三讲  效益最大化：精益成本管理

一、精益成本管理

1. 精益成本管理思维方式

1）成本归零心法

2）塑造成本归零价值观

3）打造成本归零方法论

A．成本归零-换思维

B．成本归零-建体系

C．成本归零-变机制

D．成本归零-改习惯

2．精益成本管理方法论

1）弹性成本

2）成本仪表

3）成本钦差

4）组织瘦身

5）资源挖掘

二、精益经营管理职能

1．保战略：凭借预算成为战略翻译官

2．够专业：打铁还需自身硬

3．懂业务：财务业务一体化

4．能赚钱：低调务实创利润

三、卓越精益经营管理蓝图

1．资源规划

2．经营者主要责任

3．五权分立

4．赢得策略

5．核心经营绩效考核指标

第四讲  目标管理：KPI绩效考核体系

一、KPI绩效考核目标管理设计：战略规划

1．企业文化概述

1）使命

2）愿景

3）价值观

2．战略复盘

3．战略举措

4．战略规划预算

5．战略承接KPI目标绩效考核体系建立

二、KPI绩效考核目标管理方法：平衡积分卡

1．财务指标

2．客户指标

3．内部自我评价

4．学习与发展

三、KPI指标体系设计原则

1．与公司发展战略相结合

2．突出重点----放在关键业绩指标上

3．与公司业务的管理模式相结合

4．与信息化系统的有机结合

5．简易性原则

四、企业经营管理重要KPI绩效考核指标明细

1．营收

2．利润

3．人均产值

4．管理费用

5．库存周转率

6．产品交付良率

7．交货达成率

8．新产品开发周期

9．生产L.T时长

10．采购降本率

11．制造费用降低率

12．整体生产效率提升率（OPE/OEE）

案例分享：国际标杆公司事业部总经理KPI绩效考核指标介绍

五、目标管理控制方法

1．SMART管理原则介绍

2．组织或个人KPI绩效考核目标签订

3．制定企业月度经营管理会议机制

4．重要经营管理项目目标立项管理

1）目的

2）目标

3）组织及人员职责

4）实施举措及时间计划

5）沟通及管理机制

4．标准化KPI绩效考核目标管理机制

1）KPI定义

2）KPI目标量化制定

3）KPI计算公式制定

4）KPI达成度评分机制

5）KPI考核数据来源

6）KPI走势图分析

7）KPI达成改善举措制定

案例分享：库存呆滞物料变现率处理实例分析

第五讲  管理出效益：卓越运营管理模式

一、企业管理概述

1．企业管理类型

1）战略管理

2）运营管理

3）项目管理

案例分享：运营管理及项目管理支撑战略管理实例分析

二、卓越运营管理

1. 认识工厂运营管理

1）工管系统

2）生管系统

3）品管系统

4）经管系统

2. 运营管理中的两大问题

1）系统流程问题

2）组织人才问题

3. 卓越运营管理的核心机制

1）完善组织架构

2）理清工作职责

3）找对人放对位

4）制度流程建设

5）IT信息化固化

4. 构建卓越运营管理系统可产生的KPI经营绩效

案例分析：10万人的新工厂如何在一个月内全面启动生产实例分析

培训结束：现场互动交流

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