工作汇报逻辑化表达与呈现
工作汇报逻辑化表达与呈现详细内容
工作汇报逻辑化表达与呈现
【课程背景】
工作汇报是职业人的重要能力之一,述职、汇报、提案、分享,是职业人的必修课,不能在关键时刻做好展现,自然也就难以获得职业发展的机会、打造个人影响力。
然而,现实中很多员工在实际汇报时,常常遇到各种问题,
日常汇报,说了5分钟,领导也没听明白汇报重点;
工作会议,一到发言就紧张,打好的腹稿表达的一团乱;
项目报告,很努力的准备了,但结果很不被看好;
年底述职,明明做了很多工作,但不会呈现结果
不清楚如何汇报才能获得青睐,让领导满意?于是尽量降低汇报频次,逐渐产生与上司间的沟通障碍。
工作汇报能力可以讲是职场人竞争力的致胜法宝,本课程旨在提供一个系统而全面的思考框架,使工作汇报的逻辑可视化、具象化,有工具可用,有方法可循,使学员快速掌握工作汇报的技巧和方法,提升汇报能力与呈现水平。
【课程收益】
- 拓展思考维度:通过结构化思考能力的训练,使学员面对工作问题时,拓宽思考维度,提升全面性,帮助学员更有效的抓住问题本质,明确沟通汇报要点;
- 表达更有逻辑:使员工在书面、口头表达时,通过内容纵向结构、横向结构及序言的设计,构建出有逻辑的表达呈现,提升沟通力,增强说服力;
- 提升调适水平:提升对事、对人的沟通敏感度,因时、因事、因人进行汇报方式方法的沟通适配,更好的推进汇报目标的达成;
- 组织效能提升:通过员工汇报能力的提升,培养企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提升企业内部沟通效率,增强组织内的协作能力。
【课程特色】
- 重实操——理论与实操结合,一个步骤多个案例进行演示及互动练习
- 好落地——引用实际职场案例进行解析,按步骤教会学员使用科学工具进行工作汇报
- 强互动——混合式授课,最大限度激发学员思考参与,并最终可形成学员自己的汇报解决方案
【课程对象】
企业中基层管理者,基层骨干,以及需要提升汇报能力的人群
【课程时长】
1-2天(6小时/天)
【课程方式】
理论讲解、游戏互动、实操案例解析、视频案例、小组研讨及分享、现场案例实操练习及点评
【课程大纲】
- 导入:你了解职场沟通的底层逻辑吗?
职场中影响沟通效果的4大障碍
游戏:思维游戏
把准脉——“利他性”思考逻辑
明晰上司的需求
明晰个人需求
明晰“关键人物”的需求
- 扣准事——“结构性”思考逻辑
结构完整——金字塔3大子结构
纵向结构分层次
横向结构定顺序
序言结构—SCQA原则
案例:序言的4个实际应用案例
- 层次清晰——结构性的4大原则
- 结论先行
- 以上统下
- 分组归类
- 逻辑递进
工具:MECE原则、归纳法、演绎法
案例:会议通知、工作报告、案例问题整理、市场分析结论
- 解决问题——问题解决5步法(以学员实际问题为案例)
- 看落差——问题就是“有了落差”
- 拆问题——问题分解
- 找关键——复杂问题的关键点聚焦
- 提方案——如何确定复杂问题的最优解方案
- 做优化——长效项目管理
工具:MECE原则,5WHY分析法,5W2H分析法,SWOT分析法,PDCA循环、矩阵分析法
- 结构化的表达方式
- 30S电梯法则
工具:一句话概括模型
- 金字塔表达模型
练习:金字塔模型表达案例
- 可调适的汇报技巧
- 因“时”调适
小组研讨:项目管理不同时点的汇报角度
- 因“事”调适
小组研讨:关键场合VS日常事项的汇报
- 因“人”调适:DISC四型风格上司的沟通方式
工具:DISC测试,DISC矩阵
小组研讨:针对不同类型上级的沟通方式要点
- 工作汇报的吸睛呈现
主题呈现
- 快速吸睛的主题设计
工具:SAP原则、关键词组合原则、选题矩阵
练习:报告主题优化设计
内容呈现
- 影响PPT报告内容呈现的3大问题点
- PPT报告内容排版的2大原则
- 要点、节点的形象化包装4步法
案例:学员案例展示
- 16种逻辑关系的形象化呈现
案例:多家头部企业优秀报告页面展示
练习:工作报告的页面优化
备注:现场讲师可能会根据授课状况,微调课程内容
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