枫影：3天2晚电商运营战训_枫影（王鸿华）_企业内训课程

枫影：3天2晚电商运营战训

培训讲师：枫影（王鸿华）

讲师背景：
枫影老师10年互联网项目运营老兵3年苏宁采销管理3年阿里天猫运营6年新零售私域运营电子科技大学科园教育特聘顾问导师西南财经大学特聘教授四川大学“互联网”创业大赛评委四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师中国国际“互联网”大赛四川赛详细>>

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枫影：3天2晚电商运营战训详细内容

枫影：3天2晚电商运营战训

【课程设计逻辑】

3天内，完成公司内部媒体人的“集结”，然后通过“一场活动策划”来实现“协同作战”。具体运营中心策划活动，制作相关的活动素材，由媒体人进行转发、分发，通过自己的媒体账号引流到“私域”，同时运营中心借由私域社群的裂变，同时裂变拉新至“私域”，在“私域”战场展开一场“快闪战”，战后，就私域的存量用户展开精细化的运营。完成整个的“公域+私域”的混域运营体系内一个运营周期的实战。

【课程模块】

【模块一：媒体人集合】

组建自媒体团队 3小时（授课1.5小时+作业1小时+小组路演0.5小时）

内容

任务与产出

企业MCN化，打造精英媒体单兵矩阵
招募——组织内和组织外如何招募达人
激励——点燃基层业务人员的梦想
培训——给他们能量，也要给他们方法
标杆——从众效应与标杆塑造

（5）复制——经验内化到标准化复制

2.招募——组织内和组织外如何招募达人

组织与招募——组织内部与外部招募
招募令——图文、海报、短视频、PPT
招募令的创作技巧——内部+外部
投放——让更多人看到招募令
收集与审批——招募门槛
招募周期——梯队计划和项目制

【案例】

网易云音乐达人招募计划
Oppo小红书的招募投放计划

3.激励——点燃基层业务人员的梦想

激励的意义——发挥主观能动性
激励规则——等级权益积分任务系统
政策宣导——好政策也要讲清楚
行动激励——让大家动起来

【案例】

今日头条达人激励计划
Exull 品牌招商激励大会

1）设计撰写招募令

2）完成首批种子自媒体团队的招募

【模块二】设计一场活动，并向全体媒体人宣贯

对自媒体团队展开赋能（授课1.5小时+作业：1.5小时+晚上辅导2小时）

内容

任务与产出

1.赋能的内容

（1）培训：个人IP打造、内容制作、平台运营

（2）素材：内容的协助

（3）活动：一定的活动策划支持和资源支持

（4）工具：人人二维码、人人店、企业微信等

2.一场活动的整体策划赋能

（1）活动策划

（2）活动预热

（3）活动推广

（4）活动引爆

3.活动后的数据分析

1）策划一场活动，并完成整体活动素材的制作

2）明确一名培训师，制定培训计划，并就本次的活动做好活动说明。

3）完成一场活动的素材制作

【模块三】打铁还需自身硬，运营中心需要强化内功。

打造自媒体标杆（强化个人赋能的内容）（授课3小时+晚上）

内容

任务与产出

1.个人IP定位与账号装修

（1）账号注册与养号

（2）账号定位与装修

2.短视频内容创作

（1）内容策划

（2）短视频拍摄

（3）短视频剪辑

3.短视频平台运营的逻辑

（1）内容分发

（2）平台运营的规则和玩法

1）完成相关的常规化培训体系

2）团队完成一个活动预热的短视频拍摄和剪辑

3）把内容进行下发

【模块四】号令一下，全员出动，引流至“私域”战场

全域引流私域（授课1.5小时+任务1.5小时+晚上）

内容

任务与产出

1.界定私域

（1）企业微信

（2）企业微信群

（3）公众号

2.自媒体人短视频账号引流私域的方法

（1）抖音快手账号引流私域部署

（2）视频号引流私域的部署及方法

3.社群裂变

（1）社群裂变的逻辑

（2）社群裂变方法

1.构建本次活动的快闪群

2.尝试从抖快和视频号引流到快闪群

3.借助社群裂变，快速引流

【模块五】时刻准备着，预备开启“闪电战”（授课1.5小时+任务1.5小时）

内容

任务与产出

1.活动前快闪群的准备

（1）群内话术

（2）群内蓄势

2.活动引爆：快闪群+直播带货

（1）直播的准备

（2）直播技巧

（3）直播演绎

3.数据分析

1.完成一期的直播带货

【模块六】打好“内部”优化的战役，做好私域的精细化运营（授课1.5小时+作业1.5小时）

内容

任务与产出

1.私域精细化运营的原理

（1）用户的生命周期理论

（2）ARPU值理论

（3）个性化、差异化、场景化理论

2.设计私域的游戏化权益体系

（1）会员等级与分类

（2）游戏化任务与权益

（3）权益驱动的核心要素

3.完善存量用户的兴趣标签体系（公众号/企业微信）

（1）标签

（2）兴趣标签定向

（3）兴趣标签算法

4.基于特定存量用户策划具体的活动

（1）存量用户的分群、分类、分层

（2）特定用户群体的活动/服务策划

（3）价值升级体系

1.设计会员的游戏化体系

2.设计会员的标签体系

3.策划会员互动

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