《管理者之领导力技能》
《管理者之领导力技能》详细内容
《管理者之领导力技能》
【课程背景】
本课程源于原汁原味的日本产业训练局原版体系
中基层管理者大多数是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。
面对复杂多变的环境,管理者需要更高远、宽广的眼界,更迅速、准确的判断力,以及更全面、有效的影响力。
本课程领导力概念并不仅限在管理者个人,更注重的是领导团队。
每个领导者未必各项能力都很完备,但在一个领导集体中,可以以优势互补的方式建设领导力团队和梯队,即使主要领导者有短板、有缺陷,也不会造成整个组织的问题。
【课程收益】
提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性。
运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。
【课程对象】
各个层级新晋升管理者
专业口转岗管理者
企业兼并后的管理者训练
本课纲可以针对不同学员对象加以调整与定制
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分 领导力模型
一、领导力与管理者
1.何谓:领导力
2.何谓:领导者
课件导入:领导者及其任务
归纳总结:不仅要督促部属成长,更重要的是提升自己能力
二、领导力类型
1.领导力类型
- 自我测试—附件:16项测试题
- 领导力模型(支持+指示)
- 成熟度与哪些要素有关
2.应变思维
- 具体采取哪一类措施?取决于:管理对象、风格、具体需求
- 领导类型与实际状况匹配表
- 如不匹配会有哪些后果?
- 归纳:高效领导
- 要尊重现状;
- 灵活运用不同类型
3.灵活应对方法
- 成熟度范围定义
- 成熟度与4类型匹配
- 具体实操匹配4技巧
三、团队活力与领导者
领导者必须要有追随者才会具有领导者的价值,领导力与团队活力之间必然有着关联性
1.何谓组织活性化(团队活力)
- 各位认为活性化组织是什么状态?
- 活性化特质
A能够随时应对变化
B能够咬定组织目标,正能量的发挥
- 活性化条件
A需要提升部属能力
B需要更大效果的互动关系(团队整体能力)
2.团队组织整体能力(综合力)
- 什么是组织综合力
- 组织综合力是什么能力
- 组织综合力=应变能力=问题+变化
- 您团队应变状态怎么样呢?(自我调研表)
- 您的团队高效状况怎么样?(自我调研表)
- 互动环节:各组代表分享感受?优点?缺点?怎么改善提升?
3.团队中小团伙的问题
- 对非正式组织的理解
- 非正式组织的凝聚力为何比正式组织强?
- 小团体的应对方法
4.如何提升团队组织的积极活力(活性化)
- 组织活性化的障碍
- 促进组织活性化的基本要点
第二部分 领导力实践应用
1如何分配工作
2如何管控才能保障其团队活力的发挥
3如何提升管理者的能力,使管理工作高效推进
一有效管理实践
4组织活性化工作任务分配方式=管理流程之命令
研讨课题:草坪的经营
5领导力提升
在团队组织中领导者最主要的任务与责任:发挥领导力+达成目标
那么作为管理者应该具备哪些能力呢?
第三部分 塑造他人行为技术
1案例导入:。。。
2塑造他人行为工具:表扬(正反馈)+批评(负反馈)
3表扬(正反馈)技术要点
- 正常反馈效果怎么样?
- 正反馈工具:认同+为什么
- 正反馈核心精髓在于“为什么”:现场演练+老师点评纠偏
4批评(负反馈)技术要点
- 正常负反馈状况?
- 负反馈工具:BIC(行为+影响+后果)
- 负反馈工具使用流程:七大流程(视具体情况有所简化)
- 小组现场练习、互相评价,选拔分享+老师点评纠偏
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