卓越管理者角色认知定位与职业素养
卓越管理者角色认知定位与职业素养详细内容
卓越管理者角色认知定位与职业素养
课程背景:
职业人的一生就是角色体验与扮演的过程。管理者从晋升时就需建立正确的认知和积极的心态,迅速转变自己的角色并逐步学习和掌握相应的管理知识和技巧。此课程将帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家,到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。
同时,此课程能帮助新管理者更好的按领导力发展阶段(即第一阶段管理自己发展自己、第二阶段管理他人发展他人、第三阶段管理业务发展业务)更好的提升管理对应能力,成为更专业职业经理人,助推组织绩效改进。
课程收益:
1. 能独立描述出经理人的3种角色,并能根据情境的需要及时表现出对应的子角色管理行为
2. 理解心智模式对经理人绩效结果的影响
3. 能深度掌握经理人影响力3大来源,并掌握提升个人影响力的高效方法
5. 掌握“建立信任—诊断—影响—评估”的管理团队的工作模式
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中层、高层管理人员
课程方式:建构主义学习、体验式学习、案例教学法
课程大纲
第一讲:新晋升管理者常见失误
导入学习活动:俄罗斯方块
1. 管理者心智模式与团队绩效的关系
2. 当下VUCA环境对新管理者提出的挑战
A. 外部经营环境红利锐减
B. 产品同质化严重
C. 资讯过载
D. 提高新生代员工的忠诚度
3. 新管理者常见认知失误
A. 认为管理就是“胡萝卜+大棒”
B. 向上管理、辅佐上司不足
C. 继续扮演个体贡献者
D. 老好人
E. 事必躬亲
F. 叫不动下属
案例研究:不能转正的物流转运中心总经理
管理工具:团队发展阶段模型、领导与管理差异表、管理者成熟度自测表
第二讲:管理者所扮演的角色
1. 管理者的自我认知
A. 我是谁-扮演的管理角色探索
B. 我在哪里工作-平台价值观探索
C. 我的工作结果是-财务+人才培育+流程改善+客户体验结果探索
D. 我的如何达成工作结果-目标跟踪检核路径探索
2. 管理者扮演的角色
A. 上司:决策制定者、人际关系者、信息传递者
B. 同事:内部团队客户
C. 下属:经营者(上司)的替身
学习活动:管理风格测评
3. 新晋升管理者如何从新手管理者蜕变为职业管理者?
A. 明确组织、上司期望
B. 表现出应有的主动积极、立体思考行为
C. 表现出管理者应有的职业化行为
管理工具:职业化技能等级表、管理职能全景图、管理角色模型、上下级关系检测表
第三讲:管理者正向影响力来源
1. 管理职能全景图
2. 管理者的关注圈、影响圈
3. 管理者影响力的来源
A. 组织权力影响力来源
B. 个人权力影响力来源
C. 信任影响力来源
案例研究:不到30岁的某地产公司企划总监
学习活动:新晋升管理者提升影响力-工作坊
学习活动:新晋升管理者识别核心利益人并建立信任关系-工作坊
管理工具:管理职能模型、管理目标跟踪检核表、获取授权等级表、提升非职位影响力清单
第四讲:卓越管理者必备的职业素养
1. 重新定义“知识经济情境中领导力”
2. 理解管理者的四大方向
3. 培育以终为始的目标管理习惯
4. 情境化提升管理三大技能
A. 专业技术技能
B. 人际技能
C. 思维概念技能
学习活动:激活团队“七剑”工作坊
管理工具:不同层级管理者胜任能力模型
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课程时间:1天,6小时/天课程对象:新晋升管理人员 课程背景:新晋升管理者常有迷茫时刻:——晋升为管理者了还要亲力亲为吗?——不知道当下应该做什么事才是最有价值的事?——扮演的管理角色到底有哪几种?——管理的方式方法到底有哪些?——如何提升自己在不同职级的能力?——如何管理才能激活下属的心智+培育下属产能?——如何沟通,才能打破部门墙?……《管理者的角色认知
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