研发素养：研发人员职业化素质与职业规划

课程背景：

在产品日新月异，消费者需求多样性的今天，产品生命周期越来越短，产品需求越来越多样性和复杂性，研发已经成为了企业竞争的主战场，而研发工作则是一项极具挑战性的工作。要成功的实现产品和技术的持续创新，具有竞争力，公司必须要培养一只训练有素的队伍，打造有竞争力的研发团队――训练有素的员工是公司最大的财富。

公司的成功依赖于员工对管理制度、管理方法论等有着共同的理解，并且在此基础上形成共同的核心价值观；研发人员具有逻辑思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭等特点，导致独立贡献者居多，经常会出现“幼稚”、“不听话”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“过分追求成就感”等问题，从而使得公司的相关制度无法在研发部门推行落实，影响了公司的市场竞争能力。

研发人员应该具备什么样的素质，如何提高研发人员的职业素养，使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态，养成良好的职业习惯，从而实现从“技术骨干”到“经营思维”的转变，使个人的目标与公司整体的赢利目标统一起来，是本课程重点要解决的问题。课程首先讲述作为一个研发人员应该具备哪些职业素养，主要包括全局和整合意识、市场意识、创新意识等十大意识，然后就主管如何培养员工具备这方面的意识重点展开讲解，其中穿插大量的企业案例，分享业界成功公司的最佳研发人员的培养实践。

课程收益：

• 分享讲师15年研发管理实战和500多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发人员职业素养的培养模式
• 通过案例分析业界公司在研发人员培养和管理中存在的问题和解决办法
• 掌握研发人员应该具备的十大意识：全局和整合意识、市场意识、创新思维（意识）、团队意识、开放心态和保密意识、责任意识、流程意识、统筹和计划意识、质量意识、成本意识
• 分享研发人员应该具备的十大意识业界企业的经典案例
• 掌握研发主管通过哪些方式和方法来训练员工具备以上十大意识，并在实际工作中贯彻执行
• 掌握如何规划研发人员的职业发展通道，设计研发人员的成长阶梯，提升研发人员的战斗力

课程对象：研发人员、技术骨干、骨干员工、项目团队成员、研发经理、项目经理、研发部负责人等

课程时间：2天，6小时/天（可根据客户实际情况调整）

课程方式：理论讲解+互动学习+案例分析+小组演练

课程模型：

 课程大纲

导入:案例分析

1、导入案例：孙悟空和唐僧的角色和特点区别？

讨论：研发人员具有哪些特点？

2、VUCA时代、多变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求（案例）

3、研发人员能做到人见人爱吗？怎么办？

   讨论：如何成为人见人爱的研发人员？

一、研发人员的全局和整合意识

1、案例：那个有点老却有哲理的故事：三个建筑工

   视频案例：什么是境界？

   视频案例：总工的三面镜子

2、全局意识：从单点思维到全局意识

1）从执行工作上升到项目层面

2）单点思维：视线更局限

3）全局思维：视野更全面

3、整合意识：整合分解，系统思维

1）整合分解，系统思维

2）谁是整合者？

3）整合！整合什么？

4）如何整合？

二、研发人员的市场意识

1、案例：产品研发\技术创新是这样吗？

讨论：研发与市场哪个重要？

1）如何辩证的看待研发和市场的管理

产品创新的双核驱动：技术推动（研发）+市场拉动（市场）

2）处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的

2、什么是市场意识

1）研发人员的市场意识体现在哪些方面？

2）市场意识中的客户心声

3、研发人员如何关注客户需求

4、如何快速响应市场需求的变化（案例）

5、研发人员如何与市场人员/客户进行沟通

1）如何避免研发与市场之间的过度承诺（案例）

2）如何处理研发人员和市场人员互不买账

3）实例讲解：某案例公司研发人员和市场人员沟通手册

6、方法：研发人员市场意识和参与市场调研的方法：客户现场访问

案例：某案例公司：如何做好客户现场访问？

7、如何培养研发人员的市场意识

讨论：我们组织研发人员的市场意识如何？及提高市场意识的建议？

三、研发人员的创新意识（思维）

1、视频案例：老路的创新危急，感悟创新意识

1）创新与创新思维

2）如何培养创新思维：心法+技法+战法

互动游戏：感悟创新思维

创新意识心法：创新思维的7个心法

创新意识技法：创新方法的7个技法

创新意识站法：驾驭创新实战

2、创新、产品创新的企业的价值

1）基础研究、发明、技术开发、产品开发的不同

2）什么是技术创新

3）创新的5种形式（案例）

4）怎么做到有序、有价值的创新

3、组织对创新的激励手段

实例讲解：某案例公司鼓励研发创新的手段

4、如何培养工程师的创新意识

5、演练与问题讨论

四、研发人员的开放心态和保密意识

1、开发心态：时代呼唤开放式创新

1）多变市场环境下：从竞争到竞合

2）案例：中国汽车

2、开放心态：对组织而言，开放式创新

1）开放式创新的3个误解

2）开放式创新模型图

3）案例：米粉+小米生态链+其他案例

4）开放性创新的基础

3、对个人：研发人员的开放心态

1）持续学习

2）跟上时代

案例和工具：生成式AI时代，提问的艺术---提示词能力

4、研发人员的保密意识

1）保密从哪里做起

2）常见的泄密途径

3）保密的流程、制度与管理规范

案例：与供应商接触应注意的保密问题

实例讲解：某高科技企业的研发人员保密手册

5、演练与问题讨论

五、研发人员的团队意识

1、什么是团队

1）团队的定义和要素

2）高绩效团队的关键领域和特点

2、研发团队的结构和演变

1）研发团队的结构

2）跨职能的产品开发团队

3）贝尔宾团队角色模型

3、团队发展阶段

1）团队各阶段以及特点

案例：从震荡到步调一致

4、研发团队和人员的工作风格

1）DISC工作风格评估

5、研发人员和团队的冲突管理

1）多元化引起冲突，研发团队常见的冲突（案例）

2）产生冲突的原因分析（案例）

3）冲突解决模型

案例：如何处理研发团队的冲突

6、研发人员的领导力

1）领导力模型：五种行为习惯，十大承诺提升领导力

2）做高情商的研发人员：自我认知、自我调节、激励、移情、社交技能

7、演练与问题讨论

六、研发人员的责任意识

1、做具有管家精神的研发人员

1）管家精神的解读：成为勤勉、尊重和关心他人的管家（Steward）

2）管家精神的四大职责：正值、关心、可信、合规

3）认知自己的责任：终责和职责

2、研发人员如何保持积极的心态

1）当员工是一种责任

2）做事和做实

3）积极心态

4）尊重自己的选择

3、研发人员责任意识如何训练

1）需要培养的基本功：情绪、承诺、纪律、激励

2）做有担当员工/下属的做法

4、演练与问题讨论

七、研发人员的流程意识

1、研发流程/新产品开发流程的定义

1）研发流程的定义和流程的意义

2）结构化的研发流程

2、研发流程体系设计需要结构化、层次化

1）研发流程的阶段、步骤、任务与活动

2）案例：某公司的产品开发流程

3）流程的均衡：非结构化、过于结构化、高效均衡的流程

3、研发流程的演变和介绍

1）研发流程的演变

2）门径产品开发流程：阶段和关口

3）集成产品开发IPD

4、研发人员流程意识操作案例分析

案例分析：流程与效率矛盾吗？

实例讲解：某案例公司的研发流程手册

5、演练与问题讨论

八、研发人员的统筹和计划意识（项目管理能力）

1、研发人员的的统筹和计划意识导入

1）凡事预则立，不预则废

2）如何处理计划赶不上变化的问题—滚动式规划

3）计划为何不具有可操作性—计划的执行人是计划的制定者

2、系统的计划意识和方法：项目管理

1）项目管理：目标管理+实现目标的思想、流程、工具方法、模版体系

2）研发计划如何进行分解

1）计划管理的5个核心步骤

2）WBS、PERT、甘特图

3、研发人员的实用计划工具：“项目管理一纸禅”--用一页纸进行项目管理

1）项目管理一纸禅”关键要素

2）项目管理一纸禅”实战步骤

3）演练和课后作业：用《一页纸项目管理》制定项目进度计划

4、演练与问题讨论

九、研发人员的质量意识

1、研发质量管理中常见的误区

2、质量定义：什么样是好的质量？

1）质量的定义

2）质量和等级的区别

3、质量意识\理念：质量管理不仅是技术问题，更是意识问题

案例：那个经典的唤醒质量意识的案例

4、质量意识的发展趋势和新兴实践

1）质量管理三部曲

2）大量企业研发质量管理的主要问题

3）全面质量管理(TQM)

5、系统质量管理体系

1）管理质量和控制质量

2）如何在设计中构建质量

6、演练与问题讨论

十、研发人员的成本意识

1、理解成本管理和成本意识

1）研发人员成本的观念、意识、行为

2）研发中哪些是项目成本？

3）收益递减规律和比较优势

2、研发中的成本核算

1）开发成本和设计成本

2）降低设计成本的工作模式具体方法（案例）

1）公共基础模块的建立（CBB）

2）设计优化

3）物料选型

4）可维护性设计

5）可生产性设计（可装配性、可加工性、可测试性）

6）老产品的设计优化

案例：降低设计成本的QCC案例分析

3、演练与问题讨论

课程总结

1、研发人员职业化素质的十大意识

2、研发人员的职业素养对个人和企业的价值

3、研发人员的职业生涯发展规划、双重晋升通道

4、研发人员的培养方法――资源池

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