《高绩效团队建设与管理》

  培训讲师:张国良

讲师背景:
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC(中国进 详细>>

张国良
    课程咨询电话:

《高绩效团队建设与管理》详细内容

《高绩效团队建设与管理》

1、课程说明

课程名称

《高绩效团队建设与管理》

课程形式

课程讲授 案例分析 分组讨论  小组活动 

适用学员

中层管理人员

课       时

2天,每天6小时

课程目标

  1. 掌握建立团队的基础知识;
  2. 学会团队建设与管理的步骤;
  3. 认知团队复杂性,学习从不团角度认识团队成员个人特征;
  4. 了解问题员工的特点,掌握问题员工的管理技巧;
  5. 加强团队沟通,提高沟通技能,学会激励辅导下属技巧;

准确判断团队所处的发展阶段,采用适用的管理方法。

 

2、课程大纲

课程题目

授课形式

课时

课程内容

一、

高效团队建设基础

课程讲授

案例分析

分组讨论

 

   2小时

1、企业文化团队建设

2、团队建设与企业价值观之间的关系

3、互动:测试团队成员价值观

4、价值观训练:新诺亚方舟

5、视频案例:团队文化

6、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

7、价值观--大处统一,小处尊重

8、团队文化来源与推广

9、管理者建立团队文化三大责任

二、

高效团队建设步骤

 

 

 

课程讲授

案例分析

分组讨论

 

 

 

   2小时
  1. 什么是团队?
  2. 视频案例:南极大营救

3、团队的三个条件

  • 自主性
  • 思考性
  • 协作性

4、团队建设的五个要素

5、建立优秀团队的9个步骤

6、互动:如何分苹果

7、团队的结构化能力与木桶原则

 

课程题目

授课形式

课时

课程内容

三、

高效团队合作技巧

课堂讲授

小组活动

3.5小时
  1. 互动:团队成员角色认知测试
  2. 团队成员九种不同角色特征
  3. 不同性格团队成员角色价值
  4. 不同性格团队成员角色管理
  5. 互动游戏:传环
  6. 团队合作的六要素
  7. 问题员工管理
  • 功高盖主者
  • 完美主义者
  • 闷葫芦老黄牛
  • 标新立异者
  • 独善其身者
  • 做事拖延者
  • 挑剔爱找碴者
  • 该报告不报告者
  1. 团队角色管理:发挥优势,因材适岗
  2. 讨论:到底是发挥优势还是规避缺点,哪个更易成功?
  3. 案例:毛泽东用人艺术

四、

团队无障碍

沟通技巧

课堂讲授

案例分析

小组活动

4小时

  1. 沟通为什么对团队合作很重要
  2. 团队无障碍沟通三要素
  3. 高效团队沟通四个行为
  4. 团队无障碍沟通的四个原则
  5. 团队无障碍沟通的五个理念
  6. 团队沟通常见的五种态度
  7. 获得合作性沟通态度的四个方法
  • 打开你的隐藏区
  • 建立你的情感账户
  • 养成良好沟通习惯
  • 学会先跟后带方法
  1. 跨部门沟通中常见的问题
  2. 团队间沟通的PAC模式
  3. 学会非暴力沟通万能公式:

非暴力沟通=我观察到+我感觉+是因为+我请求

五、

团队不同发展

阶段管理

课堂讲授

小组活动

1小时

  1. 团队发展的五个阶段,团队的特点与合作对策
  2. 团队发展阶段中成员的需求与管理方式
  3.  团队发展阶段一:实战案例训练1—感觉差异
  4.  团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境

 团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切

 

 



 

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