质量管理与QC小组(QCC)

  培训讲师:陶建科

讲师背景:
陶建科老师简介工厂失效管控与效益提升实战导师个人荣誉:Ø原意大利德龙健伍(东莞工厂)副总经理Ø原深圳富士康科技集团企划部经理Ø东莞产业支援联盟特聘顾问Ø深圳台商协会特聘精细化管理培训师Ø中国工业工程学会项目执行顾问Ø教育部“卓越工程师培养计 详细>>

陶建科
    课程咨询电话:

质量管理与QC小组(QCC)详细内容

质量管理与QC小组(QCC)

课程背景:

市场竞争日趋激烈,面对竞争,企业如何以优质的品质和低廉的成本迅速占领市场,在市场竞争中占得先机。企业面对日常频发的品质问题往往是找不到问题在哪里,碰到品质问题无从下手,病急乱投医。

如何让全员具有系统性质量管理思维方式,在大局为重的思维下进行工作和处理问?

QCC作为日式管理全员参与持续改进质量问题的重要方法,为愿意给企业奉献智慧的人提供了很好的发挥平台,是一种个人成长,团队成功的优秀方法。

目前优秀企业对质量问题的处理都在“由堵向疏”的转变,由质量问题责任追究和结果考核,向原因分析、持续推行质量改进转变,倡导提出问题,商讨改进和预防措施,避免同样的问题重复发生,以促进企业效益才能不断提升,在激烈竞争中立於不败之地。

课程收益:

  1. 深入解析质量问题产生原因;
  2. 了解解决质量问题的运作体系和流程;
  3. 员工自发参与质量控制的方法;
  4. 了解利用团队方式来解决质量问题方法;
  5. 掌握如何解决和固化频发质量问题的方法;
  6. 识别并能正确应用解决问题的常用工具;
  7. 获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的结构化方法。
  8. 培养员工的责任心,工作中遇到问题,首先从自己身上找原因;
  9. 打造执行型质量控制团队。

授课风格:

适合性:贴近企业实际,让管理者先改变思维,神同才能行同

实用性:有工具,有方法,有表单,随拿随用

创新性:对传统管理模型进行深入创新,开发学员智慧与创造力

授课方式:课程讲授65%,案例分析及小组研讨20%,实操练习15%

课程模型:

 

授课对象:企业品保部全员及企业产品制造相关连单位管理干部、高中基层级管理人员

课程时间:2天,6小时/天

培训大纲:

第一讲:管理问题与质量管理

  1. 热点质量事件透视
  2. 管理六大问题
  3. 管理的七要素(思维改变)
  4. 利润三大来源
  5. 高效管理三大流程(思维改变)
  6. 管理系统思维与品质管理(思维改变)
  7. TQM与现场品质管理

第二讲:质量管理与QC小组

  1. 质量管理的观念变化
  2. 质量管理的发展
  3. 海尔质量控制
  4. 品质数据统计
  5. 品质管理的改善
  6. 质量管理PDCA
  7. 丰田八步法解决问题
  8. QC小组的概念
  9. QC小组的特点
  10. QC小组的宗旨
  11. QC小组的组建

第三讲:QCC活动的基本思维

  1. 熟悉PDCA循环基本知识
  2. 掌握PDCA循环核心思想及各环节要领
  3. 学会使用PDCA程序分析和解决问题
  4. PDCA程序如何应用在QCC活动中
  5. 改进型:四阶段十步
  6. 创新型:四阶段七步

第四讲:QCC活动:选择课题

  1. 事实与数据
  2. 选择课题
  3. 选题的依据
  4. 选择课题:折线图
  5. 选择课题:饼图
  6. 选择课题:柏拉图
  7. 柏拉图的制作
  8. 选择课题:控制图

第五讲:QCC活动:现状调查与目标设定

  1. 现状调查
  2. 目标设定:三要素
  3. 目标设定依据

第六讲:QCC活动:原因分析与要因确认

  1. 分析原因:鱼骨图
  2. 5W
  3. 要因确认

第七讲:QCC活动:对策实施与效果检查

  1. 制定对策
  2. 对策实施:工作计划
  3. 计划甘特图
  4. 检查效果

第八讲:QCC活动:总结规范与下步计划

  1. 总结与规范
  2. 标准化落地
  3. 下步计划

第九讲:QC小组活动:工具讲解

  1. 检查表
  2. 直方图
  3. 柏拉图
  4. 散布图
  5. 因果图
  6. 控制图
  7. 层别图
  8. 5Why….

第十讲:QC小组活动之:成果发布

  1. 资料汇总
  2. 图片整全
  3. PPT设计
  4. 活动策划
  5. 发表活动
  6. 评价评比

第十一讲:新思维引导QC小组天天改善

  1. 生产组织模型分析
  2. 被动型生产组织
  3. 主动型生产组织(流程改善)
  4. 计划 
  5. 协调
  6. 公开
  7. 改善:全员问题改善

第十二讲:课程总结与升华

  1. 量化管理单位
  2. 细化管理动作
  3. 革除管理四大顽疾
  4. 课程总结:
  5. 跟进或指导:(课纲顺序和内容可根据需要进行微调)


 

陶建科老师的其它课程

课程背景:生产设备排在生产制造型企业的五大要素中排名第二,是企业生存发展的基本保障和重要物质基础。作为设备管理者有责任不断积极探索设备管理和维修工作的新途径、新方法、新路子,在改进设备管理和维修体制、改善设备运行状态、减少设备故障、提高设备经济使用寿命、提高企业经济效益等方面进行创新研究。新日铁公司以110年前的设备取得世界钢铁行业效益第一,我们的差距在哪里

 讲师:陶建科详情


课程背景:制造业是国家发展的基础,随着工业4.0及中国制造2025的不断深化和内容的不断明晰,产品加快了更新迭代,质量信息也在不断透明,正在由”中国制造“迈向“中国质造“的过程,在这个竞争不断加剧且信息不断透明的时代,客户及消费者对品质的要求不再是“将就”,而是在追求“讲究”。8D(8Disciplines)又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种

 讲师:陶建科详情


课程背景:陶老师带领团队走过了近600多家制造型企业及企事业单位,发现90以上的单位有生产计划,而有效生产达成率约在50,库存高达日出货量的数十倍而材料却总是跟不上进度,紧急订单写的“急”字多达七八个......以至陷入管理怪圈而无法自拔,想构建完善的物料控制体系,却抓不住要领。生产制造是个系统工作,需要让信息流(订单与计划)与物资流(采购与仓库)良好匹配和

 讲师:陶建科详情


课程背景:当前企业同质化严重,企业竞争已经推进到供应链,如何占据管理先机,是广大企业领导者必须掌握和切实做好的核心问题。而现实生产中,产线断断续续,两天打鱼,三天晒网;配送总是跟不上,线上总是缺料;客户又在追了,为什么总是做不出来,半制品堆积;要的来不了,不要的没处放......这种现状必须得到改变。企业生产系统由信息流(订单与计划)和物流(采购与仓储)和工

 讲师:陶建科详情


课程背景:陶老师走访过了近500家工厂及企事业单位,发现现场管理者大多数处在三忙状态:工作忙、计划盲、目标茫,多数企业的班组长现场管理者基础薄弱,对直接达成生产目标任务的人、机、料、法、环、测等要素的策划、安排、控制工作管理不够细,造成现场质量、交期无法达成而拖累了企业的发展。如何帮助这个团队提升,如何做好现场管理任务落实,并形成标准的模式,为企业的最终目标

 讲师:陶建科详情


课程背景:工作现场输出的不仅仅是产品或服务,更是企业的价值;在这个人员流动性越来越大的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务?如何让客户的满意度长期保持?如何让工作业绩实现一致化……,必须有一种规范,让企业最优秀的作业模式保留下来,为企业的持续发展奠定基础,工艺标准化是达到这一效果的有效方法,更是管理系统良好运行的基石。工艺标准化就是让产品或服务从初期(

 讲师:陶建科详情


课程背景                                        陶老师每年走访上百家各种企业,研究发现:90以上的单位生产计划天天在制定,而有效执行的约在60,销售预测总是没有可参考性,定制化、个性化订单(如机械设备类)越来越多(即多品种小批量,简称多种小批)订单越来越多,让管理难度倍增,传统生产组织模式不堪应对。管理者经常陷入材料进

 讲师:陶建科详情


课程背景:常言道“产量是用手做出来的,质量是用心做出来的”,在这个竞争不断加剧的时代,客户及消费者对品质的要求不再是“将就”,而是在追求“讲究”,而我们身边多数人缺少质量系统思维及过程自控能力,只有通过高效利用品质工具,做好品质过程管理,方能达到品质的受控与被控。产品的质量是全环节控制出来的,质量水平最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力。如何从前

 讲师:陶建科详情


课程背景:大数据分析发现:当前企业广泛存在客户需求定制化、个性化、要求多等突出问题。陶老师带领团队走过了近500家企业、企事业单位,发现他们有以下共性:制度多,流程少,定性多,定量少,口号多,行动少,开始“差不多”,结果“差很多“,无法高效达成客户之需求。人机料法环,环环要相连,一环脱了节,生产难上难!生产制造业作为一个系统工作,首先需要信息流与物资流的高效

 讲师:陶建科详情


课程背景:据权威数据统计,在许多制造业企业中任何时刻都有85的工人没有做增值工作:5的人看不出来是在工作;25的人正在等待着工作;30的人正在为增加库存而工作;25的人正在按照低效的标准或方法进行工作......因此日本企业整理出了七大浪费。工业工程(IE)的兴起真正让管理走向了科学化,它强调综合地提高生产率,降低生产成本,保证产品质量,而使人、机、料、法、

 讲师:陶建科详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有