《职场心理压力与情绪管理》
《职场心理压力与情绪管理》详细内容
《职场心理压力与情绪管理》
课程大纲
【课程收益】
通过本课程学习，学员可以：
了解压力的来源；正确认知压力；通过测评客观正确了解自己的人格特质和心理压力状态；掌握时间管理和空间管理提高工作效率，降低工作压力；端正对事物的正确认知，控制压力；利用心理学知识来降低压力；掌握九种行为来说调控压力。
通过学习，让学员正确认识自己，悦纳自己，调节自己，从而提高工作效率，融洽人际关系，增强企业的向心力和凝聚力。
【课程特色】
实战实效的启发、互动式培训，以实践真知指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果
【课程形式】
专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演、现场体验等
【课程对象】
适用于所有职场人士
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一节：正确认识压力
导入：上海第一的哥臧勤
一、压力正确认知
1、压力是什么？
2、压力影响行为的规律
3、适度的紧张对人是有帮助的
4、过度压力给我们带来的影响
二、压力来自何处
1、压力的来处
2、影响压力强度的因素
3、压力源的分析与干扰因素
4、常见的心理压力源
5、生活事件与压力指数
6、心理压力自我评估
三、解读压力指数
四、压力与自我认知
五、危险婚姻的十大征兆
六、高压力工作的一般特征
第二节：职场如何平衡压力
一、压力与时间管理
1、第二象限工作法
2、80/20原则
二、压力与空间管理
1、净、静、敬、雅
2、5S管理
三、压力与人格特质的关系
1、A型性格
2、B型性格
第三节：情绪管理
一、情绪ABC理论
1、情绪ABC理论
2、认知重整的模式一
3、人性的本质
4、工作的本质
5、职位的本质
6、财富的本质
7、认知重整的模式二
二、归因理论
1、行为原因的两个纬度
2、归因维度的特征
3、维度对动机的重要影响
三、乐观主义
1、乐观主义
2、霍桑效应
3、学会感恩
四、积极的自我暗示
1、罗森塔尔效应
2、积极的自我暗示作用
五、保持生命的弹性
1、做最好的准备
2、做最坏的设想及应对方案
第四节、行为调节情绪
一、腹式呼吸法
二、放松训练
三、五行音乐减压
1、百病生于气，止于音
2、体验古琴曲
四、班森博士的静坐技巧
五、运动
1、激烈运动之后脑啡增加5倍
2、运动可以减轻压力
3、运动与记忆力
六、倾诉
1、写信写日记
2、写邮件
3、找信任的人倾诉
七、系统脱敏法
八、按摩减压
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课程大纲【课程收益】通过本课程，让员工对职业化有一个客观正确的认知；了解职业道德对于个人职业生涯的重要性；正确认知并深刻领会、应用服务、沟通、目标、协作、责任、礼仪等八大职业意识；帮助树立积极乐观的阳光心态；正确认知职业仪容仪表标准并自检；通过训练学会正确的站立坐行等基本仪态；学会正确的使用名片；正确接打电话和手机；掌握介绍他人的顺序和话术；学会正确握手；
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课程大纲【课程收益】理解并掌握礼的本质、礼对人生成功的积极作用、商务礼仪在现代职场和社会中的重要作用；深刻理解并掌握现代商务礼仪的仪容、仪表、仪态标准要求，塑造成功职场人士形象；掌握并准确运用商务中的接待、拜访、宴会等商务礼仪，提升客户满意，为业绩助力。【课程特色】实战实效的启发、体验、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让培训真正产生效果【课程形式】以启发
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