导师角色定位与OJT在岗训练流程

  培训讲师:汪颜

讲师背景:
汪颜老师人力资源管理实战专家国家二级人力资源管理师国家认证EAP心理咨询师亚洲(澳门)国际管理学院工商管理学硕士15年大型(跨国)企业人力资源管理与培训经验福建省金融职业技术学院(原福建银行学校)特聘讲师曾任:大型港资企业金日(制药)集团内 详细>>

汪颜
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导师角色定位与OJT在岗训练流程详细内容

导师角色定位与OJT在岗训练流程

课程背景:

新员工入职后的180天是非常关键的适应期,适应的好则能降低新员工流失率加速其融入现有团队及快速适应新的岗位。企业最常用的方法是采用“传、帮、带”的方式,指派老员工去带新员工,指导他工作,让其能够顺利渡过“草莓期”。这是非常直观、有效的方式,但前提是确实得按照正确的流程、方式去带教,否则,也是最“糊弄人“的、最不负责任方式。因此,带教导师的训练尤其重要。

本课程将结合讲师20余年在企业人力资源管理版块中总结出的关于导师制如何在企业落地的策略和方向,为新员工带教中常见困惑提出解决对策。

课程收益:

明晰导师的角色与素质要求,提升管理思维的新高度;

掌握带教工作的操作流程,并把握每一步流程的关键节点。

授课对象:新员工引导人、带教人、导师

课程时长:线上5小时

课程大纲:

导引:从新员工离职的“232定律”看新人带教的重要性。

第一部分、导师制在企业管理中的地位(1H)

一、新员工离职的二个不到位(10 Min)

引导不到位

培养不到位

【头脑风暴】新员工对组织不适应的原因分析

二、导师必备的“育人之心”(20 Min)

导师制在企业中的阻碍因素

时间能解决一切

专家的心态

超越的心态

教导的四个好处

成就感

积极性

上级认可

推动项目

三、导师的角色定位与素质要求(30 Min)

导师对新员工影响的四个维度

导师的九大基本素养

欧卡曼陀罗探讨新员工辅导的意义

第二讲:新进员工辅导流程(3H)

一、入职引导流程及要点(60Min)

迎接新员工八个流程

新员工引导五个典型步骤

亲切欢迎

帮助融入

制订计划

动态观察

OJT训练

新员工带教计划制订的5W2H法则

计划的双向沟通要点

【案例学习】阿里导师制的落地策略

二、GROWAY辅导流程(60Min)

1、新员工情绪产生的冰山模型

2、“目标—情绪—行为”问题卡点识别

3、用冰山模型进行教练型辅导

4、GROW模型介绍

5、GROWAY员工成长辅导模型基础应用

【通关练习】GROWAY在辅导中的场景应用

教导方法论(60Min)

教导的三种形式

教导的七个时机

OJT五步法

讲授

示范

试作

阐述

反馈

提升员工被辅导的意愿

员工关怀的五步骤

【视频案例赏析】《士兵突击》武班副教队列

 



 

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