人力资源管理实务

  培训讲师:刘乃持

讲师背景:
管理技能及思考力训练专家刘乃持老师【专业资质】✦CTT效能教练认证讲师✦管理者思考力训练专家✦ISOL国际认证职业培训师✦管理者技能提升MTP认证讲师✦国家一级项目管理师、一级人力资源师✦DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问✦中高层团 详细>>

刘乃持
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人力资源管理实务详细内容

人力资源管理实务

《人力资源管理实务》

【课程背景】

现代企业需要持续地成长,需要不断增强赢利能力,需要不断提升股东价值。今天的企业需要的人力资源经理不再是单纯的人事管理者,而是可以参与到战略管理决策中的高级人力资源管理人才,并且可以随时为企业的发展培养、供应、整合越来越珍贵的人力资源。作为HR从业人员,要成长为老板的左膀右臂,您准备好了吗? 

本课程是从最基础的人力资源管理实务操作入手,提升学员实务操作能力。学员通过系统学习,将能掌握人力资源管理工作的实际操作技能,从而达到高专业的人力资源管理者的业务水平。

【培训目标】

l  对人力资源管理有全面而深入的理解,全面提升学员人力资源管理和开发能力。

l  理解并掌握重点且常用的人力规划、工作分析、招聘、薪酬、绩效、培训、职业规划、风险劳动规避等工作的实操技术。

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏

【培训时间】

2天(视需求而定)

【培训对象】

人力资源从业者

【课程大纲】

模块一:人力资源管理的方向—基于战略的HR规划与HR体系构建 

第一章:战略性人力资源规划

1、 战略人力资源规划的概念

2、战略人力资源规划的分类

Ø  成本型战略解析

Ø  ·投资型战略解析

Ø  稳定型战略解析

2、 战略人力资源规划的内容

Ø  总体规划

Ø  专项规划

3、 专业部门与直线部门的责任分工与协作

模块二:人力资源管理的基础——组织结构设计与职位分析  

第一章:企业组织体系设计的涵义与基本内容

1、 企业组织架构规划设计的涵义与主要内容

2、 组织架构的三大核心

3、 组织架构在职、责、权方面体现的四种结构

4、 组织结构设计的两大导向

5、 组织结构设计的八大原则

第二章:职位体系设计

1、 部门职能的分解和定位分析

2、 如何正确理解“人人有事做,事事有人做”

3、 岗位设置的一般原则

4、 岗位设计与岗位编制的确定

5、 岗位说明书的规范形成

6、 工作分析的规范操作与参与管理

模块三:人力资源管理的源泉——招聘与配置 

第一章:你是否真的看懂了招聘?

第二章:招聘的误区及原则

第三章:要结果也要专业——十步搭建招聘体系

1、招聘需求的分析与统计

2、年度招聘计划及预算的制定

3、招聘渠道的选择

4、简历筛选

5、面试通知

Ø        你被放过鸽子吗?

Ø        如何减少被放鸽子的几率?

Ø        你的面试通知方式专业吗?

6、面试实施—如何通过面试来识别人才

Ø        谁来面试?

Ø        面试应该准备什么?

Ø        面试官常用的7大面试方法

n     性格测评、笔试

n     行为面试法(star原则)

n     结构面试法

n     半结构面试法

n     无领导小组讨论

n     文件筐

n     情境模拟

Ø      面试问题的经典六问

             案例:销售人员面试表

Ø      如何做背景调查?

7、录用决策

8、薪酬确定

9、录用通知

10、招聘评估

模块四:人力资源管理的加油站——薪酬设计

第一章:认识薪酬

第二章:薪酬策略制定

第三章:岗位价值评估

1、选择岗位价值评估方法

2、确定岗位价值评估小组

3、选择标准岗位

4、岗位价值评估方针

5、岗位价值评估数据处理

6、岗位价值评估数据应用

第四章:市场薪酬调查

第五章:薪酬分级定薪

1、确定职等

2、确定职等的中位值

3、确定各职等的最高值和最低值

4、划分薪级

5、薪酬总额模拟计算

第六章:薪酬结构设计

1、薪酬结构的三种分类方式

2、销售人员的薪酬结构

3、专业技术人员的薪酬结构

第七章:薪酬制度设计

模块五:人力资源管理的助力器——绩效考核KPI

第一章:认识绩效管理

1、人力资源管理的三角模型

2、什么是绩效管理

3、绩效管理的适用阶段

第二章:绩效指标的设定及考核方法

第一节:目标/指标的制定

1、如何分解公司指标?

第二节:考核方法及工具

1、目标管理法

2、关键绩效指标法

3、OKR员工考核法

4、关键因素法

5、平衡计分卡

6、评价法

7、积分法

第三节:指标衡量方法

1、层差法

2、关键事件法

3、比率法

4、非此即彼法

5、说明法

6、分级描述法

第四章:绩效体系搭建五部曲

模块六:人力资源管理的小金库——培训体系与学习型组织建设 

第一章:明确培训需求

1、什么是培训需求

2、如何进行需求调研?

3、如何明确关键问题

4、如何选定关键问题

第二章:课程体系建设

1、年度培训规划

2、新人培训计划

3、在职人员培训

第三章:制度措施管控

第四章:培训组织实施

1、培训项目

Ø  新员工培训项目

Ø  管理者进阶培训项目

Ø  常设专题培训项目

Ø  临时专题培训项目

2、培训项目规划

3、培训项目准备及实施

第五章:学习活动设计

1、针对不同内容的学习活动设计

第六章:师资力量打造

第七章:外部机构合作

第八章:培训效果评估

1、培训有效性的保证

2、柯氏四级评估

3、进化版的培训评估

模块七:人力资源管理的润滑剂——职业生涯管理与员工关系管理

第一章:面向个人的职业生涯规划

1、如何分析自己所适合的工作

2、如何分析个人兴趣点与兴奋点

3、案例分析:建立正确的职业观

第二章:企业的职业通道建设

1、企业做通道规划的原则与政策

2、如何进行发展通道建设

3、职业生涯规划落到实处的三大重点步骤  

第三章:人才流失原因的获取流程

1、离职管理方法与要点

2、人才流失的十大类原因分析与对策

3、员工满意度调查的方法

第四章:留住人才的策略与环节

模块八:企业劳动争议风险防控

第一章:合同订立与运用技巧

第二章:企业用工风险防范与应对策略

1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略及技巧

2、企业招聘中的风险与应对

3、企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避

4、无固定期限合同签订与风险规避策略

5、培训协议、保密协议、竞业限制协议、劳务派遣协议与离职协议的撰写应注意的问题

6、违约金及赔偿金的设定策略

第三章:企业如何运用规章制度、员工手册撰写技巧

第四章:劳动合同法实施条例违纪员工处理技巧

第五章:企业如何有效果变更其他协议的

 


 

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