《主管的智慧》--课程提纲

  培训讲师:巨一铭

讲师背景:
巨一铭老师简介实战背景2015-2016年度百强讲师清华大学EMBA核心讲师曾任:谷歌(中国)员工执行力训练导师曾任:立邦(中国)华东区营销总监曾任:生命力安徽公司总经理曾任:时代光华副总经理十年以上团队管理及企业运营经验资历优势:现任清华 详细>>

巨一铭
    课程咨询电话:

《主管的智慧》--课程提纲详细内容

《主管的智慧》--课程提纲

主管的智慧
课程背景:一线主管是企业经营管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,一线主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。
课程受益:
让主管清楚的认知自己的角色定位,实现由业务人员向管理人员的转变
掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作 熟悉主管的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属 
努力让自己成为公司的左膀右臂
学会主动为公司承担更多的责任,
学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队!
课程对象:企业基层管理者、中层管理者
课程时间: 6小时
第一讲、管理者的角色定位
承上启下
业务专业带头人
业务技能辅导者
决策/策略建议者
5、部门问题的终结者
第二讲、新主管常犯的五大错位
向下错位
向上错位
身份错位
垄断错位
官僚错位
第三讲、卓越主管的心态修炼
放低自己的心态
杜绝一切抱怨
主管的第一职能就是失去抱怨
抱怨就是在出卖自己
不要轻易发火
员工说我错了就是在推卸责任
领导发火就是帮助下属推卸责任
员工犯错就是让他承担相应的责任
左膀右臂
努力成为上级的左膀右臂
培养自己的左膀右臂
不做“三拍”主管
拍脑袋决策
拍胸脯保证
拍屁股走人
第四讲、员工的有效激励
管理者要学会自我管理
管理自己比管理别人难
要成为团队的精神领袖
员工喜欢被领导不喜欢被管理
执行力差是因为对领导的不认可
对下属要有帮助
员工只听从对自己有帮助的领导
管理者的价值就是把追随者培养成管理者
第五讲、管理者影响力的提升
主动承担责任
员工跟你走就是想让你对他负责人
解决问题就是负责人
敢于担当就是负责人
公司有问题就是没有人承担责任
包容力
不要随意炒下属
员工犯错是主管必须承担的成本
允许员工非意愿犯错
管理者要以身作则
敢于承诺、及时兑现
己所不欲勿施于人
员工只看你怎么做,不听你怎么说
员工不是怕做事,主要是怕做了没结果
第六讲、下属的培养
1、学会经营下属
提升动力
化解阻力
2、下属意愿培养
意愿决定一切
3、下属能力培养
指令要明确
不轻易给答案
及时教育
4、有效把握授权的唯独


第七讲、管理者的沟通与激励技巧
管理沟通的三个要素
场景
场面
场合
基于上中下层级的沟通技巧
领导者有效沟通的技巧
喜悦心
同理心
包容心
赞美心
爱心
4、管理者的表扬与批评艺术

 

巨一铭老师的其它课程

《赢在职场--职业化素养》讲师:巨一铭课程背景:职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,提升团队凝聚力,打造职业精神和提高工作执行力课程收益:1

 讲师:巨一铭详情


《中层制胜--如何成为优秀的中层骨干》讲师:巨一铭课程背景:互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必

 讲师:巨一铭详情


《卓越领导力》讲师:巨一铭课程背景:21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。而领导力的核心就是影响力,一个优秀管理者和普通管理者最本质的区别就是领导力的高低。管理者的“影响力”多来自自身的职权;而领导者的“职权”则来自自身的影响力,因此所有的管理者

 讲师:巨一铭详情


《高绩效团队建设与管理》讲师:巨一铭课程背景:团队是企业经营中具体的执行单元,企业的每一项工作和任务都是通过一个个具体的团队来承接和完成。但在现实团队管理中,不少团队会存在以下问题:团队氛围不佳,员工积极性不高,能动性降低,事事听从领导的指挥;个人绩效或团队绩效持续下降;团队成员的创新意识减弱,员工缺乏主动思考;团队整体沟通效率下降,组织开始陷入沉默状态;做

 讲师:巨一铭详情


《管理者格局突破与情商修炼》讲师:巨一铭课程背景:格局是什么?为什么我们评价一个人时,往往都会提到一个人格局?那么对于管理者而言为什么需要提升格局呢?格局是一个人的眼界;格局是一个人看问题的高度;格局是一个人的胸襟;格局是一个人的思维;格局是一个人的心态。格局怎样,决定人生走向,格局高低,体现品行修养。格局的高低也决定一个人的成就和成功的概率。情商是什么?它

 讲师:巨一铭详情


《跨部门沟通技巧》主讲人:巨一铭课程背景:你的组织里面是否存在以下问题呢:不容忽视的“部门墙”;客观存在的个体差异;沟通能力与技巧有问题;企业良好沟通文化未形成等等。跨部门沟通是建立在同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通,目的在于协调任务,解决问题及冲突、分享信息等。由于涉及不同部门往往由于职责划分不明确、本位主义作怪以及双方信息不对等原因,导致沟通障碍

 讲师:巨一铭详情


《领导力与执行力》讲师:巨一铭课程背景:21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。而领导力的核心就是影响力,一个优秀管理者和普通管理者最本质的区别就是领导力的高低。管理者的“影响力”多来自自身的职权;而领导者的“职权”则来自自身的影响力,因此所有的管

 讲师:巨一铭详情


《情绪与压力管理》讲师:巨一铭课程背景:在21世纪,压力已经演变成了导致疾病的重要诱因,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70的疾病都是由于情绪而起的。在快速发展变革的环境下,现代企业员工感到工作压力越来越大,遇到挫折却不知所措、经常感到力不从心、身心疲惫;从而对生活和工作失去了信心。而人又是职场中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。悲伤、忧愁、愤怒、紧

 讲师:巨一铭详情


《数字化时代下的企业管理模式》讲师:巨一铭课程背景:数字化时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应

 讲师:巨一铭详情


《下属情景化辅导与有效激励》讲师:巨一铭课程背景:在我们实施管理过程中,每位管理者追求的目标是一致的都希望下属能够主动接受管理并把组织绩效提升当作己任。但是管理学中的“猴子理论”指出:当管理者不能有效地培育下属使之快速成长,那么管理者就无法摆脱救火队员的角色,管理也就无法顺畅,绩效就会遇到瓶颈。要避免这个局面的发生,关键在于管理者有没有预见性的对下属进行针对

 讲师:巨一铭详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有