系统思考 群策群力—团体学习思维训练

  培训讲师:陆群

讲师背景:
陆群清华大学EMBA工商管理硕士台湾全华会MBL领导式管理课程授证讲师北京大学总裁班特约教授中石化干部管理学院特聘高级培训师中国移动管理学院特聘高级培训师北京市管理科学院研究员14年以上管理咨询与培训师经历【主讲课程】MTP主管管理才能训练 详细>>

陆群
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系统思考 群策群力—团体学习思维训练详细内容

系统思考 群策群力—团体学习思维训练

系统思考 群策群力—团体学习思维训练
【授课时长】
2天12小时
【课程收益】
1、认知如何系统思考有效解决问题
2、认知团体学习中产生障碍的两大原因
3、认知团队决策必经的四大步骤
4、认知制定团队决策行动计划的要素
【课程大纲】
第一天上午:
1、提出问题——我们该如何系统思考
需求评估 了解学员的理解程度
案例阅读:
A:阿游拉饮水问题的解决
B:澳大利亚税务局如何走上学习型之路
C:两位总经理解决问题的故事
请各小组选择分析一个案例与全班分享
2、从症状解到根本解::
A:以阿游拉饮水问题为例提出系统思考的要素——
如何才能做到从症状解到根本解:
事件层面:考虑与饮水问题相关的机器、
监督人、管理、资金来源-----
 行为模式层面:知识能力、健康生活、
改变面貌的决心-----
 系统层面:外部支持与内在动力的结合、
短期与长期发展的平衡、环境的改变----
 心智模式层面:过去只为自己活,现在
组织起来靠自己活得更好----
B:以澳洲税务局案例分析走组织学习之路的启示——
系统思考为我们提供了一种观察世界的全新方法,帮助我们了解世界上复杂的因果关系规律。
 系统思考要突破“以为一切事物都是靠增强式发展而来”的线性思考模式;通过寻找制衡系统运行的隐形因素,树立靠良性循环的持续性,走科学发展之路的思考模式。
第一天下午:
团体问题解决游戏——巧解手链
C: 两位总经理解决问题的不同模式说明如何突破自我的惯性思维
系统思考是行动中的心智模式
系统思考需要系统思维模式
系统思考需要培养成熟的眼光和方法——
以敏锐创新的“问题意识”,集思广益的方法去发现问题;
以结构化反思为基础,进行问题整理和提出对策;
把握三个步骤:系统化厘清问题、呈现要因与对策、改善与追踪,才能在系统思考的基础上解决问题。
3、系统化的分析与解决问题的三大步骤
系统化厘清问题
系统化呈现要因与对策
系统化改善与追踪
当天学习小结:学会成为系统思考者
第二天上午—:
4、组织学习是激发系统思考的源泉
A:个人学习、团体学习到组织学习
B:真诚对话 — 组织实现卓越的基石
C: 组织学习的障碍——组织中普遍存在着自我防卫机制
案例研讨:阿屏伦怪现象
小组研讨:
案例中有哪些阿屏伦的怪现象?
为什么会出现阿屏伦的怪现象?
阿屏伦现象对组织发展的影响?
组织如何避免走上阿屏伦之路?
D:影响团体决策和学习效能的障碍——源于团体盲思
案例研讨:团体盲思的分析
小组研讨:
团体盲思的产生和心智模式
团体盲思的八个症状
怎样才能避免团体盲思
大堂分享:我们工作中存在着的盲思现象第二天下午:5、群策群力集萃团体智慧
A:团体游戏《迷失丛林》
讨论:团体决策讨论中易出现的问题
B:检核你所在团体是如何作出决策
团体决策讨论中需要注意的问题:
三要与三不要
C:案例研讨:《群策群力》(教学片案例)
群策群力集萃团体智慧的四大步骤——
第 1 步 提出一个好问题
第 2 步 帮助团队成员提出多项选择方案
第 3 步 有效评估风险和机会
第 4 步 权衡风险和收益
D:小组研讨:系统思考群策群力对我们工作的启发
如何解决我们部门或团队工作中的问题
培训总结:开启团体对话,促进真正共识

 

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