《打造高效能班组长—工作管理篇》

  培训讲师:罗建华

讲师背景:
罗建华老师班组长/基层主管综合技能提升、中基层领导力、新生代员工管理、职业化素养、培训师培训专家讲师!讲师履历:北京大学博士(在读),四川大学管理学硕士PTT国际职业培训师注册高级人力资源管理师、注册高级营销员、理财规划师资格现任多家咨询顾详细>>

罗建华
    课程咨询电话:010-82593357

《打造高效能班组长—工作管理篇》详细内容

《打造高效能班组长—工作管理篇》

C班--1天
《打造高效能班组长—工作管理篇》
课程目标:
1.明晰班组长的日常管理工作项目,明确科学班前会的意义和科学操作方法,让他们
懂得制定计划的重要性和方法。
2.让班组长明晰现场管理的重要性和职责,通过案例分析、图片展示、模型分解等形
式,让他们学会现场管理的先进理念和操作方法;不仅教会学员什么是7S管理,还学会
如何推进7S等内容。
3.让班组长掌握一些班组创新管理方法,进而提升班组创新管理能力;学会海尔OEC
管理法并运用于企业中;掌握思维导图Mind manager创新管理工具。
4.通过本模块的学习,让班组长认识到团队及文化建设的重要性,通过案例展示,让
他们掌握班组团队及文化建设思路与方法。
课程大纲:
开始篇
一、开班、破冰
✓ 班主任/助教开班
✓ 培训组织者/公司高层宣导
✓ 讲师介绍
✓ 破冰活动
二、团队组建
✓ 分组活动
✓ 奖惩措施
✓ 培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理

实操篇
第一部分、班组长的日常管理
一、班组长的日常管理事项
1. 第一项:现场确认
2. 第二项:工作交接
3. 第三项:班前会
4. 第四项:生产确认
5. 第五项:质量巡检
6. 第六项:变化点把握
7. 第七项:异常应对
8. 第八项:交流、联络和协调
9. 第九项:填写报表
10. 第十项:工作总结及交班
二、高效班前会
1. 班前会意义
2. 班前会目的
3. 班前会内容
现场分组演练:讲师点评
三、日常准备工作
1. 准备工作内容:a. 技术准备; b. 物资准备; c. 组织准备
2. 组织准备之黄金表达三段论
3. 工作计划:月计划、周计划、日计划、人员培训计划

第二部分、班组长的现场管理
1. 什么是现场?现场的重要性;
2. 车间现场问题图片案例分析与讨论
3. 生产活动的要义
4. 现场管理者的角色
5. 现场管理之SDCA标准化循环
✓ 标准化(Standardization)
✓ 实行(Do)
✓ 检查成效(Check)
✓ 制定方法(Act)
6. 现场管理-PDCA循环(戴明环)
7. PDCA循环的8个步骤
8. PDCA之目标管理
✓ 衡量目标的四大要素
✓ SMART原则
9. PDCA案例研讨:珠海宏广电子有限公司PDCA持续改善案例
10. PDCA游戏互动:数字传递
案例探讨:张领班遇到了什么问题?
11. 现场管理之7S管理
12. “7S”改善对象及目标
13. 7S推行的步骤(“罗氏黄金十一步法则”)
步骤1:成立推行组织;步骤2:拟定推选方针及目标;步骤3:拟定工作计划;步
骤4:说明及教育;步骤5:活动前的宣导造势;步骤6:7S活动导入实施;
步骤7:活动评鉴办法确定;步骤8:活动试行;步骤9:评鉴公布及奖惩;
步骤10:检讨修正;步骤11:纳入定期管理活动中
实用工具-案例研讨:金泰电线电缆有限公司7S推行计划

第三部分、班组工作创新管理
一、常用创新管理方法
1. 问题冰山的开山法宝——5W2H法
2. 显性问题与隐性问题
3. 探寻问题技法——鱼骨图法
4. 木桶原理中的短板分析
5. 创新思维与头脑风暴
6. 建立内部建议和研讨机制
7. 解决问题的MOT管理模式
分组研讨
二、海尔:OEC管理法
1. 海尔:OEC管理法
2. 海尔的OEC管理三个基本原则
3. OEC管理法的五个结果
4. 以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度
三、实用工具:思维导图Mind manager软件使用
1、思维导图介绍
2、Mind manager软件介绍
3、Mind manager软件使用

第四部分、班组团队及文化建设
1. 从“无解的悖论”看文化
2. 班组文化体系
✓ 公关文化—打造属于自己的影响圈
✓ 学习文化—三人行,必有我师
✓ 团队文化—比学赶帮中享受“彼此的快乐”
✓ 管理文化—效能与制度的诱惑
✓ 执行文化—享受“尽力之美”的感动
✓ 成长文化—通往理想的上坡路
3、团队文化的建设载体——丰富多彩的团队活动
(1)小墙报看大世界——学习园地、宣传橱窗、阅报栏等
(2)文化活动合家欢——室内活动、户外活动等
(3)多媒体载体——网页、电子刊物等
(4)学习型组织促发展——开展读书活动
(5)团队文化长廊与团队文化手册的建设
(6)班组文化墙与班组博客
案例--中国移动**公司班组文化活动--“群星璀璨”
4、团队文化的落地与持续
(1)塑造积极向上的特色团队形象
(2)营造“家”的氛围
(3)团队文化与管理制度执行相结合
(4)团队文化的持续化
(5) 优秀团队文化的内容
(6)病态团队文件预防
(7)团队主管在团队文化树立中的做法
案例应用

结束篇
1、考试(现场笔试);
2、课后作业;
3、现场PPT放映;
4、讲师赠言 合影留念。
← 课后提供管理辅助材料、管理工具包,包括许多实用表格、工具!

 

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