《新生代员工管理技巧培训》(1-2天版)

  培训讲师:罗建华

讲师背景:
罗建华老师班组长/基层主管综合技能提升、中基层领导力、新生代员工管理、职业化素养、培训师培训专家讲师!讲师履历:北京大学博士(在读),四川大学管理学硕士PTT国际职业培训师注册高级人力资源管理师、注册高级营销员、理财规划师资格现任多家咨询顾详细>>

罗建华
    课程咨询电话:010-82593357

《新生代员工管理技巧培训》(1-2天版)详细内容

《新生代员工管理技巧培训》(1-2天版)

《新生代员工管理技巧》
又名《新生代员工心理管理与辅导》
课程背景:
✓ 为什么员工跳槽越来越频繁?
✓ 为什么员工越来越不听话,自我做主?
✓ 为什么员工脾气不好,受不了批评?
✓ 为什么员工遇到问题就放弃,推卸责任?
✓ 为什么员工不遵守规章制度,不想受约束?
✓ 为什么员工做事不投入,有钱的事就做?
✓ 为什么员工与主管冲突增多?
✓ 为什么……?
不为什么,只因为他们是后80/90后!
面对这个在中国1985年以后尤其是1988年以后出生成长的新型群体,时代环境造就了
他们有着与前人大为不同的人格特质,传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战
。许多过去有效的管理方法现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。许
多管理者感觉过去十多年的管理经验要清零,重新开始。后80/90后带来的是企业界一次
全面的管理补课,谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体!谁就拥有
未来!
培训收益:
1、了解造就后80/90后个性特征的时代背景;了解他们的思想根源;
2、了解后80/90后职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
3、站在后80/90后的角度,提炼对管理者的心态素质要求;
4、掌握管理后80/90后常用的有效方法;
5、掌握有效激励与辅导后80/90后的方法;
6、学会管理后80/90后的情绪与压力,形成良好的企业文化。
培训对象:企业基层主管/班组长、企业中高层管理干部、现场管理干部、HR经理、培训
经理等
【培训形式】理论讲述、角色扮演、案例分析、游戏互动、头脑风暴、视频赏析等
培训时长:1-2天
课程大纲:
开始篇
一、开班、破冰
✓ 班主任/助教开班
✓ 培训组织者/公司高层宣导
✓ 讲师介绍
✓ 破冰活动
二、团队组建
✓ 分组活动
✓ 奖惩措施
✓ 培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理

理念篇
一、基层管理的角色认知与转变
1、走出管理的误区
2、基层管理者扮演的角色
3、管理的5项基本职能
4、基层管理者的业绩与影响力
案例研讨


二、为什么是后80、90后?
1、“70,80,90”后成长环境分析
1)70后的社会环境特征
经常化的政治运动
道德标准统一化:崇尚吃苦耐劳,勤俭节约
工作上统一分配:无自主选择权
缺乏个性:言论不自由,谨言慎行
官僚作风与个人崇拜盛行
2)80后的年代是起点与分水岭
思想上大解放,反思过去
政治民主进步明显
市场经济开始建立
打破铁饭碗,下海经商成为潮流
3)后80/90后的社会环境特征
受西方文化的影响
对传统的判逆与继承
传统道德标准的破坏与新标准建立的缺失
挑战权威与自我思识的强化
意识形态的多元化
2、后80/90后思想与职业观成因分析
1)思想方面
文化上由崇美到迷韩
通过互联网把触角伸向世界每个角落
没有经历过风雨洗礼
不迷信权威,不畏权贵
对东西方文化都是一知半解
2)职场特征
张扬与自我
责任感与合作意识
工作成就意识
频繁跳槽与职业发展
案例研讨

实操篇
一、后80 /90后员工的管理辅导
1、后80 /90后员工类型分析
DISC分析法
2、后80 /90后员工情景领导模式
情境领导模式分析
3、后80 /90后员工有效激励方法
六大激励技巧
分组讨论:80、90后员工在职场的表现形式
4、如何管理80、90后员工(七大管理技巧)
5、如何批评/处分后80/90后员工
✓ 偶犯的“小错”处理
✓ 触犯“大错”严重违纪或造成严重损失的处理
案例研讨 角色扮演
6、如何管理团队中的“刺头”
✓ 1)活用员工的短处
✓ 2)管理“野马”的招术
✓ 3)管理年轻气燥员工的招术
✓ 4)应对老资格员工
✓ 5)管理桀鷔不驯员工
现场演练及点评

二、后80 /90后员工的沟通与团队管理
1、后80 /90后员工的沟通特点
2、后80 /90后员工的团队建设
讨论:管理后80 /90后员工遇到的困境分析
3、如何成为被后80/ 90后员工认同的上司
为何劳模失去光彩,明星成为偶像?
修炼3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
4、有效管理后80/90后的“管理十化”
企业文化要人性化
企业培训要经常化
应对跳槽要职业化
沟通方式要平民化
压力管理要专业化
情绪管理要理解化
工作奖励要即时化
凝聚团队要渐进化
日常管理要弹性化
管理机制要透明化
5、后80/90后团队建设
根据企业文化特征把好招聘关
团队中的个性组合
团队中的性别组合
团队中的技能互补
团队精神培育
案例研讨

三、后80 /90后员工的心理辅导与挽留
1、帮助后80 /90后员工认知企业
2、了解后80 /90后员工的情绪周期
3、后80 /90后员工的心理辅导与挽留技巧
1)后80/90后员工的心理辅导技巧
如何挖掘内在潜力
引导塑造自我目标
培养自信心
塑造责任心
能力与业绩改善
行为与习惯改善
职业规划与发展
化解成长烦恼与困惑
2)留人应做好的六个转变
由官僚到绩效伙伴
由指令者到咨询教练
由监督者到服务引导
由上级到心灵导师
由裁判到同壕战友
由同事到家人
案例研讨

结束篇
1、学员、讲师互动问答(Q & A)
2、考试(现场笔试)
3、现场PPT放映
4、讲师赠言 合影留念

✓ 课后提供管理辅助材料、学习工具包,包括许多实用表格、工具!

 

罗建华老师的其它课程

章:成人学习特性解析与经典教学模式一、四种学员类型解析:1.感受型学员特点2.反思型学员特点3.理论型学员特点4.实用型学员特点二、体验式教学法:1.听觉感受:语言的生动性2.视觉感受:课程的观赏性3.感觉感受:内容的参与性演练:体验式教学法应用-工作漏洞出在哪?三、启发式教学法:1.注重启发性2.给以思考余地3.鼓励探索质疑演练:启发式教学法应用-谁该委以

 讲师:罗建华详情


一、企业内部讲师的能力模型和评价标准、规范1、企业培训成熟度评价模型2、企业内部培训讲师的能力素质模型和职责3、企业培训课程编写的四个标准:5D5E4、培训课程设计的两种基本模式:以课程内容为导向的课程设计和以问题为导向的培训课程设计5、不同课程设计模式对培训需求分析和课程设计的影响和重点6、区分不同课程设计模型的工具:培训课程开发需求策略表二、以问题为导向

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理实操篇一、情绪的定义、种类及其功能ü认识情绪ü什么是情绪ü八种基本情绪ü情绪的外在表现-表情、手势和言语(表情识别活动、手势识别活动)ü情绪的三大功能二、情商的构成及意义ü什么是情商?

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇一、基层管理的角色认知与转变1、走出管理的误区2、基层管理者扮演的角色3、管理的5项基本职能4、基层管理者的业绩与影响力案例研讨二、为什么是后80、90后?1、“70,80,90

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü破冰游戏二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇部分、基层主管职业化培训的必要性1、为什么我们需要职业化2、何为“职业化”3、企业基层主管职业化的内容4、职业化的具体体现现场研讨:基层主管常见困惑及其解读分析第二部分、基层主管的管理体系1、基层主管的现状、问题2

 讲师:罗建华详情


篇开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü暖场破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理第二篇高效沟通概述本篇重点:1.掌握高效沟通的基本内容;2.熟练掌握并运用沟通的三种行为:表达、倾听、反馈。大纲简介:一、高效沟通概述ü沟通的定义ü沟通的三种行为:表达、倾听、反

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇部分、班组长职业化心态1、心态是什么?测试:心态测试题2、心态的重要性ü心态影响能力、心态影响生理、心态决定结果ü两个有趣是心理学实验3、什么是职业化心态ü“人”生三端寓言故事剖

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇模块一、基层班组长的角色定位课程目标:本模块的学习,让班组长明晰自己的角色定位,明晰作为团队管理者的责任以及作为一名优秀班组长应该具备的职业素质等;懂得后80/90后员工特点,知

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü破冰游戏二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇部分、一线主管职业化培训的必要性1、为什么我们需要职业化2、何为“职业化”3、企业一线主管职业化的内容4、职业化的具体体现现场研讨:一线主管常见困惑及其解读分析第二部分、一线主管的管理体系1、一线主管的现状、问题2

 讲师:罗建华详情


开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇一、新员工职业化培训的必要性1、为什么我们需要职业化2、何为“职业化”3、企业新员工职业化的内容4、职业化的具体体现现场研讨:新员工常见困惑及其解读分析二、案例分析实操篇模块一、

 讲师:罗建华详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有