管理者职业化素养

  培训讲师:邹文强

讲师背景:
邹文强老师:国内知名MTP中层管理与团队领导力培训师美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师,WFA国际引导协会培训促动师认证讲师,日本产业训练协会全球MTP认证讲师,香港大学人力资源管理硕士,国家注册版权课程EMTP系列课程研发者 详细>>

邹文强
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管理者职业化素养详细内容

管理者职业化素养

管理者职业化素养(邹文强2018版)
课程前言:

每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶
、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。

职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career
quotient 简称CQ,也可以说一生成败看职商。

只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工,只有建立一支职业化的管理团队,才
能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式,结合大量的实践案
例,有效地转变经理人的职业化心态和意识,培养一支既会做管理,又具备高素养的职
业经理人队伍。

课程收益:

➢ 强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式;
➢ 提升换位思考,移情式沟通能力,培养宽容与理解对方的涵养;
➢ 强化敬业精神,加强团队成员之间的融合,学会如何打造一支职业化的团队。

加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康
的阳光心态;

课程时长:1-2天
课程对象:企事业单位中基层管理者、项目经理
授课形式:引导式授课法,研讨+参与+讲授+视频
授课老师:邹文强

课程大纲:
一、心态:培养职业化意识、观念、理念与基本态度
1. 头脑决定路径
2. 换种思维看职业
3. 工作、职业和事业
4. 管理者的观念转换
5. 职业化的标准是什么?
6. 由他律走向自律
7. 德才兼备的境界
8. 铁性制度和人性关怀

二、情商:管理者管理情商修炼
1. 正常行为和过激行为
2. 弱化负向思维,强化正向行为
3. 压力舒缓的治标与治本法
4. 经理人情绪管理的“天龙八步”

三、沟通:职业化的沟通模式
1、吸引关注,满足需求
2、工作汇报的三大禁忌点
3、如何进行非正式沟通?
4、影响沟通效果的维度
5、如何做好跨部门沟通?
6、人性化的高效沟通模式

四、激励:提升非薪酬激励技巧
1. 激励的几个基本原理
2. 企业对经理人的终极期望
3. 非薪酬激励的重要性
4. 非薪酬激励的六大类型
5. 肯定欣赏下属的技巧和方法

五、威信:建立信任情感,培育和谐氛围
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠诚度的衡量准则
4、非职务影响力的塑造
5、领导力的核心在于激励

六、协作:皈依团队,提高团队凝聚力
1. 解析团队成员的两宗武器
2. 团队冲突处理的关键步骤
3. 理想化的团队模式
4. 如何塑造团队凝聚力?
5. 如何让团队充满活力、激情和战斗力?
6、宽容与理解,容忍与欣赏

 

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