职场规则与职业素养大纲
职场规则与职业素养大纲详细内容
职场规则与职业素养大纲
《职场规则与职业素养》培训课程大纲
课程背景：
卓越的领导者越来越意识到，在未来，很少会有经理人愿意在一家公司耗尽自己的一
生。他们将更加依赖自己的知识和专长的积累，为员工成长提供长期的职业规划，势必
要借助一套最基础的职场规则和素养训练方法。那些关注与员工一起成长的公司领导人
，也在这个过程中获得企业和个人成就的丰厚回报。
中国历代文化中“无规矩不成方圆”的古训，警示世人职场规则与职业素养紧密相关。
职场规则是体现企业文化的基础保障，职业素养是展示个人成长与公司形象和业绩最具
象的手段。一个优秀的企业，一定有着自我觉醒意识和积极主动行为表现的优秀的职场
群体，本课程体系，将通过职业形象、职场礼仪、职场沟通、职业规划与职业素养几个
模块，提升企业管理者和员工的职业规则意识，提高员工的职业素养水平和展示企业文
化魅力，使企业为未来成长和变革储备关键驱动力。
该课程研发推广中，得到美国新闻集团、宝洁公司、联想集团、海尔集团、华为集团
、海信集团等行业领军企业的智力支持和实践验证，并在与更多地区或行业企业合作中
实现了本土化改进，备受欢迎。
课程受益：
有效地利用本体系进行培训，可以全面优化职场规则，提升员工职业素养，使其具有
良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行为，从而明显改进员工绩效、全
面提升企业整体的效率、改善企业的形象。
课程时间：
2-3天
培训方式：
现场讲授、图片演示、小组研讨、案例分享、角色扮演、管理游戏、视频展示、现场答
疑等。
课程大纲：
第一部分 职场意识
■ 认识您自己
■ 职业理想与行为差距
■ 提高职业素养的目标体系
■ 职业素养窗口
■ 职业素养结构
■ 认清自己并改善自己
■ 提高职业素养的目标与架构
■ 4种职业意识
■ 正确职业意识的力量
■ 职业意识自检
■ 建立正确的职业意识
第二部分 职场情商与情绪管理
■ 良性的自我暗示：提高成就欲
■ 相信自己，人生有梦，逐梦踏实
■ 成就欲自测
■ 成功者与失败者的成就欲特征
■ 发现你的优势，挖掘你的潜能，进行科学的人生设计
■ 学会掌控自己的情绪
■ 每天快乐一点点
■ 战胜自己：提高挫折承受力
■ 挫折并不可怕
■ 挫折承受力自测
■ 有受挫折时典型的行为反应
■ 战胜挫折的态度与行动
第三部分 职业生涯规划
■ 职业生涯规划
■ 以榜样为参照进行自我激励
■ 保持自信而健康的心态
■ 追求卓越：打造专业精神
■ 专业精神自检高效工作的技巧
■ 凡事经我手，必使它更美好
■ 创新地工作
■ 成功必备：培养真正的责任感
■ 主动承担责任是为自己负责
■ 成大事者的关键：塑诚诚信形象
■ 工作必需：树立团队精神
第四部分 职业礼仪
■ 仪表、仪态、谈话礼仪
■ 各片、介绍、座次礼仪
■ 拜访与接待礼仪
■ 就餐礼仪
■ 电话礼仪
第五部分 职场规则与职场能力
■ 职场规则与潜规则
■ 有效沟通的基础：良好的语言表达能力
■ 明智的决策：问题解决能力
■ 追求竞争的飞跃：创造能力
■ 和谐的人际关系：人际交往能力
■ 提高时间的使用质量：时间管理
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