《高效时间管理技巧》

【课程安排】

一、调研（了解层面评估）：

    1.培训前，**电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。

    2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。

    备注：调研部分根据合作机构及终端企业的需求而选择，另外需提前协商老师档期。

二、授课（以咨询的视角讲授）：

破冰：

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

（一）认识时间管理

( 测试：考察你的时间管理能力

1)管理者时间管理测试题

2)普通职员时间管理测试题

1.时间管理的内涵

2.时间的价值

1)不同情况下的时间价值

2)个人时间资本分析

3.时间价值计算法的启示

4.时间管理理论的四个发展阶段 

1)备忘录

2)记事簿

3)讲究优先次序

4)强调人生远景的实现

（二）时间管理与目标

1.什么是目标

2.哈佛大学对人生目标的调研

3.时间管理与目标关系

4.目标设定的原则---SMART原则

5.目标设定7步骤

（三）工作时间利用分析

1.在工作计划方面的时间损失

( 案例分析：海尔公司OEC管理

2.在工作实施方面的时间损失

( 案例分析：爱聊天的“包打听”

3.在工作检查方面的时间损失

( 案例分析：拜乔的资料管理

4.在工作信息交流方面的时间损失

( 分组讨论：请找出在时间损失方面经常出现、浪费时间的10个方面。

（四）时间管理三种方法

1.帕雷托时间管理法则（80/20规则） 

2.ABC时间分析法

3.四象限法则（艾森豪威尔分析法）

1)A类重要且紧迫的工作

2)B类重要不紧迫的工作

3)C类不重要但紧迫的工作

4)D类不重要且不紧迫的工作

( 案例分析：杜拉拉的一天

（五）10项时间管理策略

1.确定明确的目标。

2.明确详细的计划(每天工作任务清单)。

3.每天工作任务不要排的太满,要善于运用60/40规则。

4.将工作任务按照重要、紧迫性排序。

5.每天先做(有精力的时间)对工作价值大的事情（80/20规则）

6.每一件事情都设定期限，不要拖延(客观情况除外)

7.学会PDCA的工作方法,找出可以将工作简化的方法,并坚持去做

8.将东西放在固定位置（很多时间都在找东西）

9.学会授权

10.每天工作结束要反思,明天如何改进,每天进步一点点

（六）制定每天工作计划并实施

1.列出任务

2.决定优先和委派

3.确定完成任务的排列顺序

4.任务的具体时间段安排

5.任务完成情况检查

6.按照以上步骤去做，坚持1个月后，你的日常时间管理能力会有很大的改进。

( 案例分析：

1)李科长的时间安排

2)李科长实际工作日程

( 案例分析：项目经理的一天

( 分组讨论：制定讨论制定下周的工作时间安排表

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

三、问卷（反应层面评估）：

    1.培训项目结束时，立即**问卷调查的形式，来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的评估。包括对培训讲师、培训科目、设施、方法、收获、特别是培训内容的看法。这个评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考。

    2.依据授课内容，对学员听课后的感知情况，进行课程后评价并统计结果。将评价数据与培训前调研数据做比对，以此来确定学员在培训前、后，对知识掌握的提高程度。**培训前后的数据对比，将培训效果的基本价值直观体现出来，避免培训后看不到效果的尴尬，让企业领导看到实实在在的培训效果，有利于培训主管开展工作。

    3.问卷结果由合作机构或者终端企业汇总，并提供给培训讲师一份汇总版评估表。

    备注：问卷部分根据合作机构及终端企业的需求选择，可用机构或企业的评估问卷。

四、考试（学习层面评估）：

    1.培训课程结束后，采用书面考试和课后作业的方式，考查学员对课程内容的实际掌握情况。考试环节的设计，可帮助学员对培训内容整体回顾、总结、消化，并与自己实际工作对接。

    2.考卷结果由合作机构或者终端企业汇总，并提供给培训讲师一份汇总版。

    3.作业部分是培训现场的延伸，引导学员**所学知识结合工作实际，对作业题进行深入分析、思考，对作业题中出现的场景，找出更优的解决方案，提高参训者由知到行的转化能力。

    备注：考卷及作业部分由培训师根据课程内容针对性设计。

五、跟踪（行为层面评估）：

    1.培训项目结束后三个月，为行为改善期。讲师针对本次授课内容，提出行为层面的改善点，学员对照需改善点的差距，提出改善措施，并由企业跟进检查改善情况。由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化，是否在工作中运用了培训中学到的知识，确保学员工作技能的提高。这个层次的评估通常需要借助《行为改善措施表》，来记录学员培训后在实际工作中的行为变化。

    2.行为层面的评估是考查培训效果的重要的指标，也需要企业投入较多的精力。

    备注：《行为改善措施表》由培训师根据课程内容和企业对学员的要求针对性设计。

葛军老师的其它课程