PSST-ProfessionalSelling Skill Training(职业化专业销售技巧)
PSST-ProfessionalSelling Skill Training(职业化专业销售技巧)详细内容
PSST-ProfessionalSelling Skill Training(职业化专业销售技巧)
**单元:市场营销思维与销售行为学
1. 市场经济下的生存法则
2. 市场赢思维
3. 营销成功的关键要素
4. 营销的六个观念转型
5. 什么样的营销思想决定什么样的销售绩效
6. 营销思维能解决销售的关键问题
7. 准----客户需求分析力
8. 稳----流程化销售力
9. 快----客户满意的成交力
10. 久----客户关系发展力
11. 掌握客户需求就掌握销售主动权
12. 客户购买动机行为路径图
13. 客户购买行为学-AIDMAS
14. 以客户为中心的销售行为学
15. 专业销售行为学的关键问题
16. 总结:营销不是“卖”,而是“买”
第二单元:专业销售力决定成交力
17. 产品从企业到客户的关键要素
18. 销售精英的成功要素-CASH模型
19. 销售精英的3个必备功课
20. 专业销售的四个台阶
21. 如何成为一个成交的结果掌控者
22. 总结:站在客户角度如何帮客户买?
第三单元:PSS专业销售流程掌握关键步骤
23. 客户专业销售的七步销售流程
24. STEP1:销售准备:没有准备就准备失败
25. STEP2:客户接近:如何把自己销售出去
26. STEP3:需求探寻:专业话术挖掘痛痒点
27. STEP4:产品展示:差异化竞争性认知点
28. STEP5:专业呈现:利益与愿景引导共鸣
29. STEP6:异议处理:抓住购意愿的关键时
30. STEP7:成交建议:成交促进与缔结
31. PSS的四个焦点利益
32. PSS的价值总结
第四单元:PSS1-如何完善以结果为导向的销售准备
33. 什么是销售准备
34. 有备而战的五个关键任务
35. 广泛的本业素养与社交常识
36. 与竞争对手的差异化对比分析
37. 客户分类与需求识别
38. 异议清单梳理与应对话本
39. 销售关键道具与资讯说明
第五单元: PSS2-客户有效接近与建立影响力
40. 专业销售的三个客户思维层次
41. 如何与客户建立信任
42. 如何让客户安心
43. 如何在客户心中建立价值
44. 把握客户阶段性关心要点
45. 接触中影响客户关键的“四个核心任务”
46. 接触客户的六个步骤
47. 专业接触与有效“开场白”
48. 如何做专业的开场白
49. 演练:如何做专业的开场白?
第六单元: PSS3-客户需求探寻与购买理由确定
50. 认识销售链
51. 客户销售中的“挖金矿原则”
52. 客户需求结构中的金字塔
53. 专业询问与了解需求
54. 如何做专业询问
55. 专业询问的四种方法
56. 开放式问题
57. 封闭式问题
58. 探寻式问题
59. 引导式问题
60. 四种询问式的案例探讨
61. 专业询问方式的利弊
62. 专业询问的注意点
63. 询问中的记笔记的方法
64. 有效询问的八个步骤
65. 探询中为什么要重视重述?
66. 重述-一个有深度的探询
67. 重述方式演练
68. 探询中为什么做总结?
69. 总结对销售成功的作用
70. 专业的销售聆听
71. 聆听技巧
72. 不合格的销售聆听者
73. 有效聆听的两个聚焦点
74. 有效聆听的基本原则
75. 倾听与反馈
76. 工具:如何形成客户需求描述卡!
77. 如何整理需求线索
78. 总结:传统销售技巧与专业销售的分析
第七单元: PSS4-产品(方案)展示与客户购买欲望强化
79. 产品展示的目的
80. 销售在这个阶段的目标
81. 聚焦客户的兴趣点
82. 产品展示的二个原则
83. 产品展示的步骤
84. 展示过程中的关键注意点
85. 产品生动化展示技巧
86. 数字法展示要领
87. 条例式展示要领
88. 触发情感推荐法要领
89. 对比法展示要领
90. 举例法展示要领
91. 描绘语言影像推荐法
92. 产品情景展示的加减乘除
93. PSS在这个阶段的障碍分析
94. 如何**产品展示确定您客户定义价值的方式
95. 产品展示中的八个情感触发器
96. 客户的人际风格分析与应对
97. 客户的人际类型辨析
第八单元: PSS5-专业呈现于客户自我说服
98. 不同专业呈现产生的不同效果
99. 说服力与信服力
100. 如何做专业的说服
101. FABE专业陈述说服技巧
102. 客户利益结构分析
103. 呈现利益的话术模式
104. 演练:列出公司业务或产品的十个利益陈述点
105. FABE的有效运用法则
106. 信服的三个核心按钮
107. 一:打动情感
108. 二:调动想象
109. 三:帮助理解
第九单元: PSS6-异议处理与客户满意度提升
110. 什么是异议?
111. 正确认识异议
112. 面对异议秉承的态度
113. 异议的真假辨析
114. 案例讨论
115. 七个典型异议的处理技巧
116. 异议处理的流程
117. 异议与需求的发现
118. 让异议推动成交
第十单元: PSS7-成交促进与缔结技巧
119. 成功销售模式;2个50%原则
120. 成交建议的内容与价值
121. 成交建议的注意事项
122. 建议的结构
123. 专业达成协议的技巧
第十一单元: PSS的回顾与整理
124. 现场演练:用PSS向老师销售马克笔?
125. 总结:PSS的专业销售流程
任朝彦老师的其它课程
年度营销规划与计划制定与落地执行 12.31
一:【课程背景】:年度营销规划(AnnualMarketingPlanning),是企业中高层对本年度或下年度营销计划的描述,是对企业全年的营销活动起到规划和指导的作用。年度营销计划一般分为以下几个部分:上年度各个领域的经营成果进行回顾及分析、本年度经营形式的分析预测、确定本年度的经营目标和重点,制定本企业的营销战略和战术,有效分解本年度的目标与任务及计划、
讲师:任朝彦详情
市场已经没有时间等待我们成长,他不是母亲,没有耐心,也没有仁慈。 ---华为总裁:任正非我从事营销二十年,我认为在电脑软件方面,我们最大的竞争对手并非技术突出,而是营销功力高人一等。 ---IBM前总裁郭士纳在今天的市场经济社会里,市场营销已不是产品之争,而是观念的较量。---美国著名学者兰比尔·斯科
讲师:任朝彦详情
(I-MTP)管理专业素养与技能训练 12.31
课程背景:打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,本课程就是建立在培训和
讲师:任朝彦详情
针对行业:工业制造、通讯、IT、房地产、快消品、零售业、工程、服装等,管理者通用技能开发;针对对象:事业总监、部门经理、营销经理、项目经理、资深经理、绩效经理、内部导师。一:目标管理中的九大困惑:目标制定想当然,不了解目标来源与目标系统架构、工作不聚焦?经理人即使有了目标,却无法分清主次,哪些事情该做、不该做?不能有效理解目标中各指标之间的逻辑关系,以至于顾
讲师:任朝彦详情
一:课程特点:是基于企业战略管理咨询真实案例研究而成,体系完整而实战;本课程集合了麦肯锡战略管理咨询思维与工具;近两年来时间先后被数十企业引进,验证这个课程的实效;本课程成为企业高层经营经理人必须掌握的课程;二:课程目标:帮助高层职业经理人如何正确的战略逻辑思考路径;帮助高层职业经理人如何在业务经营中预料因市场带来的变化和变革;掌握如何根据环境的变化提出自己
讲师:任朝彦详情
企业问题背景:企业做不强、做不大、做不长的原因有很多,不能让企业实现持续经营的根本原因为什么是人才培养?如何通过企业人才梯队的培养突破企业不同发展阶段的瓶颈?为什么企业在人才认知和使用上存在“用才近视症”,而不是“适才适配型”;在人才识别上主观随意,缺少客观评价和专业工具?如何改善企业用人只注重“人到其用”,不能做到“人尽其材”?如何在企业成长瓶颈中通过人才
讲师:任朝彦详情
课程时间:2天/12H课程对象:企业中高层管理人员、技术人员、销售人员等企业问题背景:当前在企业里,存在着两个70,第一个70,实际上是指企业的管理者70的时间用在沟通上;第二个70,是指企业中70的问题是由于沟通障碍导致的;企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是:事前没问清楚,事后推托责任上级对下属没有过多的心情或时间进行沟通,不能对下属的移位及时的指导和
讲师:任朝彦详情
一:课程特点:M8是英文“Marketing-Team’s8Capabilities”的缩写,其中文的正确表述是营销团队8项专业能力训练。也称为营销团队精英的8门专业课程。本课程曾影响了国际公司500强企业营销团队的发展与建设,是成功企业营销团队发展高绩效的典范,在以实战案例研究为起点,结合了优秀营销经理人的职场实践,以中国企业营销团队成长的经验总结而成,是
讲师:任朝彦详情
销售管理部属辅导与绩效提升 12.31
一、课程产生背景:90的营销经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任力提升缺乏有效方法;中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何;85的营销经理人不会使用辅导和激励技巧,销售人员缺乏持续动力;管理的核心任务为什么是辅导,它起到的杠杆作用是什么;辅导不是“说教”,如何有效把握过程、方法、技巧推动绩效;如何让新销售人员快速进入工作状态并
讲师:任朝彦详情
高绩效执行型销售团队建设与管理 12.31
课程背景:高绩效执行型销售团队,其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队;优秀的销售团队里,每个一人既是精英,同时也是团队的协作者和推动者;在销售组织由“英雄”时代进入“制度模式”时代的转型时期,树立销售组织的共同愿景,构建互补型组合卓越的销售团队,最重要的是要培养销售人员的责任心以及协作、自动自发的组织
讲师:任朝彦详情
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