互联电商课程体系
《互联网时代下的精准营销》 课时：1H
讲：趋势篇：1、互联网与社会化媒体的发展历程2、C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析3、全网整合营销的四大趋势4、网络营销实战兵器谱5、85后、90后人群的典型特征定义6、粉丝经济时代：创新为本，内容为王7、互联网思维的核心与精髓8、解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密第二讲：实战篇：1、闪电学会SEO－如何让网站在百度谷歌上获得优
讲师：何建华咨询电话：010-82593357下载需求表
ITIL培训 课时：12H
课程大纲：第一天ITIL/ITSM概述1、你的组织为什么需要ITSM？2、IT服务的功能和流程3、IT服务管理解决方案4、质量架构5、IT成熟度与IT服务一、战略阶段(ServiceStrategy)1、ITILQualificationScheme（ITILV3认证体系）2、ServiceManagementasaPractice（服务管理的实践）3、Ge
讲师：袁辉咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网时代的营销挑战1、工业时代的特征-层级化-企业是个大机器-行业细分（批量化、体制化、边界化）-物质极度多，精神层面极度少2、互联网时代的特征-平等（知识、信息）-大数据-个性化诉求-无边界化3、互联网时代的营销挑战-信息透明化-渠道扁平化-城乡一体化-传播社交化二、互联网时代的营销战略1、营销战略定位-营销的三个时代（工厂时代、市场时代和心智时代）
讲师：张岚咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网对传统金融支付带来哪些机遇和挑战1.如何认清传统金融企业面对互联网的幼稚病2.怎样从流量思维走向粉丝思维3.什么才是金融业真正的O2O4.为什么说创新不能把金融产品只当作产品来做5.怎样理解基于社群运营的商业模式会成为主流二、移动互联时代营销传播的几大本质特征1.互联网的天理在于对等：从当当网的危机事件说起2.得屌丝者得天下：奥巴马怎样赢得选民的3
讲师：肖震咨询电话：010-82593357下载需求表
一、Minitab基本介绍1、MINITAB的作用2、MINITAB的视窗3、MINITAB的基本操作4、启动及关闭MINITAB5、MINITAB实际操作演练二、基本质量图表及控制图SPC在Minitab中应用1、散点图及其在Minitab中应用2、矩阵图及其在Minitab中应用3、箱线图及其在Minitab中应用4、直方图及其在Minitab中应用5、
讲师：张驰咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网项目管理情境训练营 课时：12H
课程大纲讲：项目管理知识导入（天上午）本章节目标是整理学员的课程预期（提出困惑）、引发学员的学习兴趣、铺设课程主线（项目管理的核心要点），为后续1天半的练习奠定基础。一、梳理项目工作中的常见问题；二、项目管理在企业中的价值三、几个重要知识点及课程的核心主线1.项目定义及特征2.项目管理的核心要义3.项目管理的5大过程组和9大知识领域第二讲：情境练习模拟一个互
讲师：肖振峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、移动互联网的背景、发展历程1、移动互联网背景：3G普及2、移动互联网发展历程（1）移动互联网开局：短信时代（2）移动互联网第二阶段：彩信及wap时代（3）移动互联网第三阶段：wap、客户端、浏览器百家争鸣时代（4）移动互联网未来：没有杀手锏应用的时代，sp、cp如何生存？二、移动互联网未来大趋势趋势一：线下商户借助移动互联网翻身移动趋势二：互联网巨头对移
讲师：刘东明咨询电话：010-82593357下载需求表
单元移动互联网大潮一、PC互联网的发展史二、移动互联网的发展史三、移动互联网的四大特征四、移动互联网的发展数据五、以媒体为例，谈移动互联网对传统媒体的替代第二单元在移动互联网时代，传统企业经营的致命问题一、传统企业营销大问题二、传统企业管理的问题讨论课题：现在还能否再出现王老吉和脑白金了第三单元移动互联网时代传统企业的理念转变一、从大众市场到数字生活空间二、
讲师：刘立丰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分开启网络金融之门模块一：开启网络金融之门1.案例：从阿里贷款故意隐藏的一个数字说起2.阿里贷款的密码解剖3.网络金融之门模块二：网络金融概述1.概念2.互联网金融的特点3.互联网金融的突破4.金融商业模式的三分法5.互联网金融的主要分类6.金融互联网化的主要模式7.目前我国网络金融的特点第二部分网络金融创新的主要形态模块一：商业形态与互联网金融1.揭示商
讲师：林承铎咨询电话：010-82593357下载需求表
一、移动互联网时代连锁实体企业的机遇和挑战1.天猫、京东、微信、生活本地化服务时代的实体店挑战2.连锁企业线下实体店和网络品牌合力及网络互动3.线上竞争红海下连锁实体更好的利用线下门店闲置资源4.连锁企业利用社群、粉丝、用户参与等移动互联网提高老客户ARPU二、碎片化时代连锁企业的用户行为及应用1.餐饮、休闲娱乐、美容、家具、鞋业、服装、茶叶、化妆品、家政、
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：趋势篇：移动互联网发展趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.分组讨论：你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与经济4.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群5.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群6.互联网获取订单流
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
解码“互联网思维”（1天） 课时：6H
【课程大纲】开篇：互联网时代视频模块一：互联网思维的核心机理一、思辨互联网思维1、互联网思维的起源（大咖论战互联网思维）2、中国人对互联网认识的四个阶段3、互联网的核心：技术规律和经济规律二、互联网的“九大思维模式“（及20大法则）1、用户思维□以用户为中心□得屌丝者得天下□兜售参与感□用户体验至上案例：小米、QQ、360杀毒、百度2、简约思维□专注，少即是
讲师：毛鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户5.移动下网络定位品牌及载体和网络传播6.85后、90后新兴消费族群4大特
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
PIT《精深化内训师》 ——课程设计与开发技巧 课时：12H
【课程大纲】单元需求奠基——需求调研与确认技巧Ø小组研讨：谁是企业内训师ü企业内训师教学的ADDIE流程ü企业内训师的表达内容、三个维度ü企业内训师的五个方面ü企业内训师的未来、使命ü企业内训师培训的价值、培训的对象ü企业内部培训的三种模式、发展趋势ü企业内部培训的内容及对应的培训形式ü有效培训的四个特征ü培训实施的四个原则Ø小组研讨：企业内训师身上常见的问
讲师：陈亮咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：互联网时代下企业需要什么样的员工1、大公司的用人标准※SONY※IBM※沃尔玛※联想※成长中的公司2、企业想聘用的9种员工※具有互联网思维的员工※有特长※有强烈责任心※有不断学习的能力※有较强的创新能力※有团队协作精神※具有良好沟通能力※肯吃苦，脚踏实地第二模块：基于互联网思维的大学生职业生涯规划1、用户思维之大学生职业生涯规划根据企业职场环境趋势规划
