情商课程体系
对外沟通中的高情商赋能 课时：6H
课程背景 ：什么样的人能在未来职场中领跑？他们有一门极致的专业能力，优秀的基本素质，并持续自我升级；有自已的个人品牌和影响力，通过多种方式交换价值；善于与不同客户、组织合作；重要的是，他们内心强大，拥抱不确定，自已掌控发展方向。普林斯顿大学有一项研究说，一个人的成就，只有25受“智商“、”专业技术“和”经验“的影响，其余75是和良好的人际沟通有关系。在未来激...
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
企业实战商务礼仪与高情商沟通 课时：6H
课程背景 ：随着全球商业环境的变化，我们熟悉的全球化的黄金时代，已经一去不复返。本土时代已经悄然到来。我们需要依靠自己的力量，在逆境和打击下变得更强大。提升企业的商务礼仪水平，是因为它不仅反映出企业的形象、管理能力、服务水准，甚至是产品质量、企业实力的重要体现。学习运用企业实战礼仪，有利于树立良好的企业外部形象，赢在第一印象，在复杂的竞争环境中更好地提高企业...
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力·构建和谐与效能组织 课时：12H
课程背景：在当今快速变化的商业环境中，领导者的角色比以往任何时候都更为复杂和多维。情商（EmotionalQuotient,EQ）已成为领导力的关键组成部分，它影响着领导者如何与团队沟通、解决问题、应对压力以及推动创新。作为领导者，你是否正在面临这些挑战：不确定性：面对瞬息万变的时代挑战，如何快速做出坚定决策？内卷折磨：工作压力与职业疲惫交织，如何帮助自己、...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
全息沟通力·360°高情商沟通精粹 课时：12H
课程背景：在当今快节奏和高竞争的工作环境中，沟通能力是职场成功的关键。调查显示，沟通技能在招聘过程中被列为最重要的软技能之一。企业和个人都认识到提升沟通能力对于职业发展的重要性。全息视角，360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通，包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习，学员将学习到如何在...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
应用礼学赋能实战公务与高情商沟通 课时：6H
【课程背景】这是一个高维打低维的数字经济时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，组织需要的是前沿实战型，真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程，本课程立足企业...
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应用礼学赋能公务效能提升&高情商沟通 课时：6H
【课程背景】总书记强调，发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略，推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。企业员工培养与成长当是其中重要一环，而其在公务活动中接人待物，职业生涯中为人处世的礼仪应对能力即是个体对内职业核心技能的必要组成部分，也是组织对外整体综合软实力集中体现。 本课程立足央企国企...
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情商沟通与问题解决 课时：6H
【课程背景】本课程基于应用礼学倡导者徐灿老师16年来丰富的职业生涯与教学经历，秉承“人文、创新、技术”的教学理念，立足组织特点及业务环境，以需求而非知识点出发，以沟通场景和亟待解决的沟通困惑为设计主线，并从情商沟通的国际视野及底层逻辑切入，旨在通过高效而艺术的沟通策略赋能职场效能提升。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学...
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客户经理商务素养与情商管理 课时：6H
课程背景：本课程在应用礼学国家版权课程基础上，秉承“中道西器，中体西用”的教学理念，立足国内商业银行数字化转型背景下的环境下，跳出国内礼仪培训市场花瓶思维引导的局限性，打破客户经理商务素养与厅堂服务礼规盲目统一的乱象，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于客户经理客户性质与业务场景，从客户管理学管理与人际交往艺术角度，以填补业务差距与...
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应用礼学©赋能公关商务与情商管理 课时：6H
【课程背景】本课程跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，从政府事务管理与政商交往逻辑出发，基于园区企业日常商务活动场景，以商务价值创造与职场效能提升为成果导向的礼仪应对解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，落地实效，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学...
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情商实践家：情压+跨文化交流+安全与责任 课时：6H
【课程背景】情绪驱动人，人驱动绩效。被课程情绪与压力管理版块引入全球最具权威的情商研究与测评机构相关理论与工具模型，帮助员工学习如何驾驭情绪，如何疏导压力。在跨文化交流与交际板块，结合经典理论，从语言与非语言交际两个维度解构人际互动与行为模式的特征，并给出文化冲击下的应对策略。第三板块涉及员工安全与社会责任的反思与探讨。通过课程学习，放松自我，焕发奋斗激情、...
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项目经理商务素养与情商管理 课时：6H
【课程背景】本课程基于应用礼学国家版权课程，秉承“中体西用、中道西器”的教学理念，立足企业文化及业务环境，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于企业项目管理实践，从商务礼仪应用在项目管理过程中的底层逻辑切入，透析职场商务中的接人待物技巧与为人处世艺术，以项目...
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公务接待中的礼仪素养与情商管理 课时：6H
【课程背景】本课程立足企业文化及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，在应用礼学国家版权课程基础上，以公务接待为场景进行教学设计，结合徐灿老师曾作为企业乙方与政府甲方的工作经历，从重点难点、流程梳理、环节衔接、细节把握等各方面展开，同时包括接待人员精气面貌锤炼、公务接待...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者商务素养与情商沟通 课时：12H
【课程背景】这是一个高维打低维的数字经济时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。本课程基于应用礼学倡导者徐灿老师16年来丰富的职业生涯与教学经历，秉承“中体西用、中道西器”的教学理念，立足企业特点及业务环境，跳出受市场影响具...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
国企办公室人员的商务素养与情商管理 课时：6H
【课程背景】现阶段，我国正处在全面改革的深化阶段，抓好办公室工作对于推进国有企业转型发展起到重要的作用。办公室是联系上下、调整左右的综合性工作部门，充分发挥办公室人员的职能作用，并使得工作人员能坚定正确的政治方向是国企办公室当前工作的重点。在当前背景下，对国企办公室工作人员商务素养与情商管理进行提升培训有着实质性意义。本课程是在应用礼学国际版权课程上，立足企...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
政企大客户营销商务素养与情商管理 课时：6H
【课程背景】本课程立足政企大客户营销特点，依托互联网企业业务环境，从赋能人际与公共关系的应用礼学视角，围绕政企大客户营销需求挖掘、关系建立与维护的跟进过程，尤其是客户拜访场景下的沟通与策略与情商管理，谈判沟通中的形象管理与非语言信号管理，训练学员除商务场景下的礼仪应对能力外，还包含了其关系处理能力、信息分析能力、情报探索能力以及通过更好的关系建立来获得更多内...
