品质管理课程体系
一、品质管理的三个历史衍变阶段 1、质量检验阶段---QC 2、统计质量控制阶段---SQM 3、全面质量管理阶段-----TQM二、TQM-质量管理八大原则1、以客户为关注焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法6、基于事实的决策方法7、持续改进8、与供方互利关系三、TQM-全员品质管理系统支持 1、企业品质职能机制1、ISO90...
讲师：张小强咨询电话：010-82593357下载需求表
品质管理培训讲、从企业经营的角度上认识质量管理 1.质量的提高就是生产效率的提升 2.质量的提高就是成本的降低 3.提高质量管理势在必行 4.质量是企业的核心能力！ 品质管理培训第二讲、质量控制的误区，依靠检验 1.小游戏说明检验的不可靠性 2.红珠试验引发质量管理的聚焦点 3.红珠试验的思考—系统决定质量 4.质量是制造出来的 5....
讲师：钱庆涛咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：品质案例分析一、三鹿奶粉，利达玩事件后中国质量反思、、、二、从海尔砸冰箱您有何感想、、、、、第二讲：品质概论一、品质的公式991=0二、什么是产品的好品质三、品质的定义四、工厂管理的QCDES五、产品的品质Q=六、决定产品品质水准的两个条件七、不断提高品质水准满足顾客需求八、什么是品质管理九、品质发展的趋势十、品质管制与品质保证第三讲：现场品质问题探讨与...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：品质案例分析一、三鹿奶粉，利达玩事件后中国质量反思、、、二、从海尔砸冰箱您有何感想、、、、、第二讲：品质概论一、品质与质量的区别二、品质定义三、品质管理1、品质管理的范围2、戴明环3、品质管理的三个阶段4、决定品质水准的两个环节四、现代品质要求是什么1、品质符合顾客要求与期望2、产品的品质Q=3、工厂品质管理的QCDES4、决定产品品质水准的两个条件5、...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
打造卓越制造品质管理课纲 课时：18H
天培训内容时间章节内容工具/表单2.5H讲、品质意识与品质概论一、品质事故案例分析案例分析：从三鹿，海尔谈起二、品质重要性---从日本质量兴国说起三、品质意识定义与具体内容案例：割草男孩的故事四、品质意识的具体内容五、树立正确的品质理念—思想—态度—行动1、不好的品质理念2、好的品质理念六、品质管理核心与定义1、品质发展的趋势2、品质管理的四个核心特征3、品...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
品质管理实务课纲 课时：12H
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.0H一、品质概论1、品质事故案例分析了解案例分析讨论2、品质与质理的区别了解3、品质定义了解4、品质管理掌握5、现代品质要求是什么掌握1.0H二、TQM组织体系1、品质部公司构架定位图掌握2、品质部组织构架图掌握案例讲解3、品质管理五要素掌握4、品质作业流程掌握5、企业品质文化了解1.0H三、质量管理的八项...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM导入uTQM的概念sup2;TQM的意义sup2;TQM的核心sup2;程序改善管理的新管理模式uTQM的转型sup2;TQM的转型概念sup2;经营领导转型的步骤sup2;新典型管理模式sup2;策略规划TQM成功运作的作法uTQM方案成功的准则uTQM的五大支柱u团队运作的任务及目标u集权管理手法u分层负责手法u典范[本田]的管理方式TQM五大支柱...
讲师：刘毅咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：品质案例分析一、三鹿奶粉，利达玩事件后中国质量反思、、、二、从海尔砸冰箱您有何感想、、、、、第二讲：品质概论一、品质的公式991=0二、什么是产品的好品质三、品质的定义四、工厂管理的QCDES五、产品的品质Q=六、决定产品品质水准的两个条件七、不断提高品质水准满足顾客需求八、什么是品质管理九、品质发展的趋势十、品质管制与品质保证第三讲：现场品质问题探讨与...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要：TQM导入uTQM的概念sup2;TQM的意义sup2;TQM的核心sup2;程序改善管理的新管理模式uTQM的转型sup2;TQM的转型概念sup2;经营领导转型的步骤sup2;新典型管理模式sup2;策略规划TQM成功运作的作法uTQM方案成功的准则uTQM的五大支柱u团队运作的任务及目标u集权管理手法u分层负责手法u典范[本田]的管理方式TQ...
讲师：刘毅咨询电话：010-82593357下载需求表
生产现场品质管理实战 课时：12H
天培训内容时间章节内容涉及表单4.0H讲：品质意识与品质概论视频案例：案例分析谈品质管理要六大要点一、品质的重要性1、品质兴国/兴厂2、品质兴家/兴人案例：日本品质兴国方针戴明—品质管理之父二、什么是品质意识1、认识—了解—影响—制约2、负责任的态度3、企业生存和发展的思想基础4、团队精神与知行合一三、品质意识的具体内容1、品质，品质是企业的生命2、品质“三...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
制造现场品质管理实战 课时：12H
天培训内容时间章节内容涉及表单4.0H讲：品质意识与品质概论视频案例：案例分析谈品质管理要六大要点一、品质的重要性1、品质兴国/兴厂2、品质兴家/兴人案例：日本品质兴国方针戴明—品质管理之父二、什么是品质意识1、认识—了解—影响—制约2、负责任的态度3、企业生存和发展的思想基础4、团队精神与知行合一三、品质意识的具体内容1、品质，品质是企业的生命2、品质“三...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
零缺陷品质管理操作实务—一次做对 课时：6H
零缺陷品质管理操作实务一次做对讲师：李见明学时：6学时课程背景：一次做对是华南地区首家获得全国质量奖的清溢公司在实践美国克劳士比零缺陷管理、美国波多里奇精髓卓越绩效模式和日本戴明奖核心TQM的实践过程中，以及为数十家企业成功导入一次做对运营质量提升项目后，经过系统的总结和提炼，把西方先进管理理念有机地融合到中华优秀文化中，针对中国企业员工的特点，探索出的一套...
讲师：李见明咨询电话：010-82593357下载需求表
《金三角酒店终极服务品质管理模式》（管理版） 课时：12H
《金三角酒店终极服务品质管理模式》|【培训课时】|2天/12课时|（可1天，内容以企业需求|【培训师】|孙红伟||||调整）||||【培训对象】|酒店一线部门、厨务部门管理人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|...
讲师：孙红伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《金三角餐饮终极服务品质管理模式》（管理层） 课时：12H
《金三角餐饮终极服务品质管理模式》|【培训课时】|2天/12课时|（可1天，内容以企业需求|【培训师】|孙老师||||调整）||||【培训对象】|餐饮服务、销售、出品部门管理人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势...
讲师：孙红伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《金三角餐饮极致服务品质管理模式》 课时：12H
《金三角餐饮极致服务品质管理模式》|【培训课时】|2天/12课时|（可1天，内容以企业需求|【培训师】|孙老师||||调整）||||【培训对象】|餐饮服务、销售、出品部门管理人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势...
