提起企业的责任，人们会想到企业要对消费者负责，提供合格的产品和服务；企业要对员工负责，保障员工的可持续发展；企业要对合作伙伴负责，等价交换，遵守商业道德；企业要对国家和社会负责，交纳税款提供就业；企业要对股东负责，要持续盈利等，这是企业最基本的责任。企业除了以上这些基本责任以外，还担着一个很重要甚至被很多人忽略的责任，那就是企业的文化责任。　　

　　企业的文化责任有二：一个是对内的文化责任；一个是对外的文化责任。


　在我的博客里，有博友曾非常形象地替我总结过对内的文化责任是“洗脑"。不过总结这个词的博友似乎有很大的怨气，我曾答复说有企业致力于为员工做“洗脑"工作，是企业员工的大幸。在大企业里工作过的员工都有这样的一个认识：培训是对员工最大的福利。通过“洗脑"，企业把一个自然普通人变成一个企业人，把企业的门外汉培养成企业通，使员工成为“高素养、高地位、高收入"的三高职业经理人。任何一个团队任何一个企业，如果没有统一的意志、统一的行动、统一的纲领，都将会是一盘散沙，都将会是散兵游勇成不了气候。所以一个企业对内部员工的文化责任，就是要培训企业内的员工，灌输企业的愿景、使命、价值观，将一群人组织成一个有思想、有创新、有目标的团队。

　　对外的文化责任，我认为体现在营造社会潮流、提升国民素质、为宣传国家品牌效力上。


　企业通过新技术、新产品、新观念营造社会潮流，改变人们的生活观念和生活方式。比尔·盖茨的微软把电脑这个原本由技术人员才能操作的复杂高科技工具，变为普遍老百姓的日常生活工具，开创了电脑平民化时代。福特开创的流水线生产使汽车的产量提高、成本降低，从而使汽车成为一种大众化的消费品。皇明的“绿色热水文明"，通过推出节能环保的绿色热水，普及了热水文明的生活方式，改变了人们传统的冷热用水1：9的比例；丰田的精益生产、GE的六西格玛……它们用企业成功的范例营造了社会潮流。


　企业通过成功范例推动了现代管理理论和实践的发展。民营企业的迅速发展，对西方先进的现代化营销管理方法求之若渴，大量的西方管理理论涌入国内，但却出现了很多水土不服现象，而土生土长的国内企业家一直在寻找本土企业生存的通道。改革开放第一批企业家挖掘了中国传统文化，给中国的传统文化在企业管理中找到一个根，使企业在中国发展壮大，并用自己企业的成功向社会贡献着管理思想，海尔的注入企业文化“激活休克鱼"模式；华为的矩阵式管理模式；蒙牛的“飞船定律"及借势营销……这些企业家摸索出来的管理瑰宝使中国更多的企业家有了参照在本土内成长的标杆。


　企业国际化后的跨国影响力可以提升国家形象，成为宣传国家品牌的工具。“在国际交往中，索尼是我的左脸，松下是我的右脸。"日本前首相中曾根的话让人回味。企业不但成为国家实力的向征，更成为国家品牌的“面子"，代表着国家的先进文化。所以优秀的企业更担当着一项重要的文化责任——宣传国家品牌的工具。这些年来我在国外参加过几十次的论坛，介绍中国太阳能的发展，其中2006年5月受联合国总部邀请，在联合国讲坛上向一百多个成员国、代表团和几十个国际组织宣讲中国太阳能的文化及中国太阳能的商业模式，皇明的三循环模式在联合国大厅上展示了两个多小时，与世界各国政要及专家分享中国太阳能发展经验，宣传了中国的可再生能源产业。同时中国可再生能源的蓬勃发展对“中国威胁论"给予了有力的回击，当中国可再生能源产业悄然兴起，太阳能热水器总保有量占全球76%，年推广量已达1500万多平方米，而且还在呈加速度递增时，他们对中国已另眼相看了，中国威胁论只有在人家相信“中国问题中国人自己有能力解决"时才能真正的消除！


　在企业的文化责任上，企业在社会文化建设中的地位非常重要，企业对改变民族素养提升文化价值也大有作为。企业通过调研、培训、推广、研发等经营行为可以改变国民生活理念和生活品质，给社会带来一个全新的消费时代，不仅改变着物质文明的竞争甚至改变精神文明的竞争，净化了人民的心灵，提高了人们的素养。现在，企业在担起自己的社会责任之外，还要担起对国家宣传的责任，除为客户创价值、为员工谋福利、为社会献财富之外，还要为行业立标杆、为国家争光彩、为子孙传文化。


　写到这里，我不仅想起2006年5月20日在西子湖畔首届中国商帮峰会上，近五百名新一代企业家宣言：更高、更新、更远，做大、做强、做久；继承传统商帮精神，提升现代商业文明。中国企业使命任重而道远，国家兴亡，企业有责！

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