寇北辰:论企业十大关系

 作者:寇北辰    2011-05-05     87

关系是什么?关系是人与人之间、人与事物之间、事物与事物之间某种性质的相互作用、相互联系和相互影响的状态。例如,人类利用工具改造自然,自然以其规律反作用于人类社会,这是人与自然的关系;一个国家的经济发展水平制约着社会安定局面,而社会稳定又促使经济发展,这是经济与国家的关系;一个人的言行举止对另一人产生影响,这是人与人的关系。这些关系用五行管理学的术语表达,就是彼此之间的相生相克,也即促进和制约。

企业是社会生产力发展的产物,是社会生产关系的一种具体的表现形式。企业要在社会中生存和发展,必须处理好方方面面的关系。如果企业能够处理好这些关系,就会处于一个相对平衡、稳定的状态,就有利于企业的生存与发展。综合起来,企业管理的关键就是处理好企业十大关系。

一、企业内部与企业外部的关系

企业内部是指组成企业整体的各个部分以及各部分之间的关系,包括人、财、物等资源要素,包括生产、加工和仓储等值增值过程,包括人事、财务、综合管理等部门。企业外部是企业赖以生存的必要条件,主要包括国家和政府、社会公众、消费群体、竞争对手、公共传媒等。

内部条件是企业创造价值的基础,是企业核心竞争力产生的根本;外部环境则是企业实现价值的途径,是企业效益的源泉。在南方健康成长的植物被移植到北方以后就死亡了,是因为人们没有考虑到环境因素,同样的道理,无论企业内部多么强大,都不能弥补因忽视外部环境的而带来的损失。反之,在优越的环境中,企业自身问题重重,也无法抓住机遇,获得长久发展。

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