聪明人组成的傻瓜群体---探讨集团运作中的组织行为

 作者:白万纲    108

所以集团管控,它和我们经常研究的一种行为,组织行为学有异曲同工之妙,你我每一个人都有个体行为、个体意志,但是当你我组成一个团队,当你我形成一个盈利组织,或者非盈利组织,或者你我在某一些过程当中,你我之间会相互影响、妒忌,或帮助友爱,或相互扯后腿,或者某一个人的沮丧行为会传染给大家,最终产生一种组织行为,很可笑的是,组织行为和个体行为之间有关联,但是关联又不大,为什么呢?它是种综合型行为,是每一个人强加于这个组织,影响于这个组织以后,所呈现的一个共同特征。集团亦是如此,集团是每一个个体,综合性的行为叠加在一起以后,所产生的一个共同行为。
所以我们看到,个体行为事实上是千变万化的,但是集团行为是有它的共性规律的,一帮人去广场上游行示威,另外一帮人去游行示威,大体上是一致的,虽然取决于他们是大学生还是民工,但是人数多到一定程度的话,大学生和民工完全没有差异,当一个人吐了一口痰,紧接着很多人都会吐痰,当一个人在街边可以随意小便,憋得不行的人就不会找厕所,就顺便小便了,不取决于他们的素质。反过来说,如果有一个人吐了痰用纸包起来了,而且很遵守公共秩序,虽然在游行,还把垃圾什么用袋子捡起来,旁边的人也会捡起来,所以中国人去韩国、去日本参观足球赛,老说日本人、韩国人很厉害,散场了以后一点垃圾都没有,这其实不在于他们的素质高,而是这种组织行为。
就像你去佛教寺庙里面,很少指着佛像大骂笑怒,你会发现在殿堂里接手机,大家都会谴责地看着你,我有一次去寺院,拿着手机讲了几句话,一看200多双,或者800多双眼睛瞪着我,我吓坏了,赶紧出去,其实以我的心理强大,或者我的无神论主张,怕什么,但是这种眼光太强了,瞬间我就被熔化了,我的精神被打垮了,就赶紧溜到外面去,而且赶紧把手机打到静音状态,这就是组织行为。
换言之,集团的行为和组织行为的共同之处就在于,个体是难以琢磨的,集团是有规律可循的,否则的话我们就做不了集团管控,甚至我们说得玄一点,为什么一个老总,未必能管得好专业公司,但是他管得好多元化集团公司,就是因为集团化公司,事实上有它的共性、规律可循,有本质可以挖掘,这是过去很多人没想到的。我们只知道多元化很难,但是没想到多元化里面其实也有规律,所有做成功的多元化企业,其实都是根据规律在做事。
索罗斯也好,巴菲特也好,李嘉诚也好,郭广昌也好,都是如此。所以如果做集团管控,必须把房地产、钢铁每个行业都搞懂才能做集团管控,我们公司就不要搞了,下课,我们搞专业化。
但是正是因为集团里面有共性的规律,而更可笑的是,这共性规律几乎没人去研究,只有极少数企业掌握,他的传播通道非常隐密,它属于隐学,虽然社会上出了这么多书,但是你说真正讲出真理的非常少,都在讲具体的事,讲战术,讲道的非常少。
讲老实话,道这东西恐怕十年悟一道,或者十年悟一伪,没那么简单。
不可能像拉肚子一样,放在那儿敞开来往外喷,所以它的研究具有高端性、稀缺性,当然也有很强的政治性,才能够被作为一个学问来研究。

白万纲
白万纲 白万纲,管理资源网专栏人物,中国首席集团战略与集团管控专家,清华、北大、人大、复旦、上海交大、浙大等众多知名学府客座教授,多个省市国资委、经贸委的管控顾问,多家超大型企业集团的独立董事。
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