马诗敏:工业4.0对培训界的影响及趋势判断

 作者:马诗敏    2017-09-04     16


2014年以后,世界逐步进入新智能时代,德国推出概念“工业4.0” 、美国叫“工业互联网” 、我国叫“中国制造2025”。其中,德国提出的工业4.0理论被主流舆论熟知,并且广为流传。中国工信部和中国工程院把中国版的工业4.0的核心目标定义为智能制造,这个词表述非常准确,成为国内主流观点。

北京大学教授、世界银行前高级副行长、首席经济学家林毅夫提出,“以大数据为核心的第四次工业革命给我国的弯道超车提供了一个历史机遇”,格力集团董事长董明珠提出,“如何利用第四次工业革命寻求创新,真正提高消费者的生活品质很重要”……智能化、数据化的时代已经来临,识时务者为俊杰,在这个全新的大时代,作为管理“精神文化建设”的灵魂工程师,企业培训师更应当勇矗潮头,引领风骚。

第四次工业革命的学说风靡全球,它启发我们,以数字化互联网为基础的革命已经来袭,未来企业会变成数据的企业、创新的企业、集成的企业、不断快速变化的企业,作为企业的灵魂----培训师,必须跟上时代的步伐。

从文化建设层面分析,培训行业应当是与时代发展最接轨的,它对于时代变迁的反应和影响均最为直接,那么,对于专职培训师而言,工业4.0时代可以给我们带来什么启示呢?

 

首先,工业4.0时代,大数据会说大实话。

在全球互联互通的今天,大数据已经成为生活和工作中重要的组成部分,商家的营销需要大数据,顾客的消费也会参考大数据,企业发展亦然,作为培训师,应当关注哪一些大数据呢?

1、培训内涵与大数据

培训素材必须结合时代的发展不断更新,观点、理论、案例等应当是可行可靠的,它们应当有充分的数据和证据支持。

大数据库的存在,是为了改善人们的生活,提高企业的效能,增加更多的数据支持和素材引用,能够让课程更有说服力和指导性。

 

2、学员研究与大数据

了解主流学员的需求、性格特征、学历背景、行为特性、年代特征等,通过学员数据分析,找到合适的培训方法,“对症下药”才能“药到病除”,提高培训效能。

建设员工数据库,在脑海中启动人物性格识别功能,在培训师脑海里植入学员数据库分析公式,能够节约沟通成本,提升培训品质,提高课程品牌价值。

 

3、前瞻性地引导与大数据

企业的终极目的是通过改变员工的行为,提升产能。培训师应当在每一场次的培训中,给予学员前瞻性的建议和意见,让培训的理念或实操法则落地,并且对未来发展具备指导意义,这才是培训师存在的价值和培训存在的意义。

没有人不希望明天更美好,而让明天更美好的有效方式就是多学习、多努力。所以,请多告诉学员伙伴们,未来会发生什么事情吧!多描绘未来可能的改变吧!前瞻性地引导,就像是眼前的那一根胡萝卜,看得见,总有一天会够得着。

 

其次,工业4.0时代,企业培训师应当矗立创新潮头。

这是一个需要创新的时代,流行事物的周期性更短,喜新厌旧是新时代宠出来的脾性。丰富的资讯库地毯式铺开,人们随时随地可以接收到新闻,互联网线上“人肉搜索”的力量让人惊叹,电视、广播不再成为主流的媒体。同理可证,培训行业,唯创新可以吸引眼球。

 

1、思维模式创新

学员和讲师的关系在新时代发生巨大转化。以前讲师是权威的象征,而现在,学员才是讲师的老板,虽然不具有一票否决权,但学员的反馈评论就是讲师在培训界的口碑。好名声,才是最好的广告招牌,讲师与学员的关系应当是平等互利的。

对于同样的课题,是否能够发散性思维,从不同的点切入,讲一些与时俱进的案例,让听众眼前一亮,这是衡量培训师功力的标准。

总是老生常谈、依葫芦画瓢,不能怪学员审美疲劳,参与度低,体验感弱,毕竟,在这个90后当道的时代,照本宣科只能成为过去式,主流人群讲究的是平等。所以,讲师的思维必须逆转,才能让事业之树枝繁叶茂,常青不败。

思维创新是内在反应,呈现出来的表现是:培训内容创新。让每一堂课程成为“私人订制”,结合参训者个人经验、履历,使用他们熟悉的预言,这才是迎合时代潮流的。

 

2、培训模式创新

(1)在课堂设计方面

角色扮演、互动游戏、授课式、脑力风暴式属于3.0时代,工业革命3.0带来了互联网+的理念,新时代的培训模式除了互联网+,还应当融入工业革命4.0时代的智能元素。网络直播、线上APP推广等创新元素,逐步成为培训主流。

不久的将来,培训课堂可能大幅搬迁至网络,足不出户参与培训,视频网络替代现场培训,同样可以解决问题,实现培训目标。

(2)培训外包成为企业培训发展的重要形式

培训师的工作模式要么主动被改造,要么被动被创新。

未来的世界,企业不再需要高薪聘请培训师,只需要与培训机构合作便可以了。因为好的讲师工资待遇要求非常高,资历欠缺的培训师福利待遇一般即可,但不能有效地将培训转化成生产力。如何破局?

在智能时代,钱要用在刀刃上!“外包”培训必将成为趋势,培训工作外包成为企业培训发展的重要形式。所以,中介机构将获得超能发展。大量的高素质人才慢慢从外企、大型企业流入中介机构,通过资源整合,他们到各大企业做培训,可以提升个人价值,同时,创造出更可观的社会价值。

 

再次,工业4.0时代,讲师应当拥有集成性思维。

培训,不仅要做精做专,视野应当更广阔,涉猎的素材需要更多元,敢于跨界,才能做精、做专、做大、做强!

培训素材越丰富,越有说服力;演绎方式越丰富,越有感染力,也越能增加观众的参与度。这就是未来培训师应当具备的集成思维。

事情推着人走,时代也推着人走,从智能化发展节奏推断,未来最顶尖的企业培训师,说、学、逗、唱必须样样精通,有实战经验,同时有丰蕴的理论功底。必须说得好听,讲得还全是干货、富有营养价值。时代对培训师的选择,注定了企业培训师行业成为一个高收入的行业。

 

最后,工业4.0时代,讲师应当提高应变能力,临场应变能力成为刚性需求。

未来的培训,讲师与互联网打交道的机会越来越多,人与机器的结合空前紧密,模式不断革新,人与智能机器磨合期间,出现突发事件在所难免,培训师的临场应变能力体现的不仅是IQ,更核心的是EQ。优秀讲师的考核和评价标准发生巨大改变。

 

工业1.0蒸汽机等机械的发明,人类携手走进蒸汽机时代;工业2.0,发电机等电能的开发,带领人类走进电力时代;工业3.0,全球实现互联互通。新的时代已经到来,有道是,错过了工业4.0,也就错过这个时代!

对于培训师而言,在新智能时代,必须跟上潮流,才不不至于被潮流所抛弃,或在线下企培红海中垂死挣扎。那么,未来培训界发展方向如何呢?

根据过去10年的专职讲师经验,我的预判如下:

 

预测一:线上培训成为主流,培训机构之间的竞争呈现白热化趋势。

线下的小型培训或讲座逐步被线上培训所取缔,VR设备、智能机器人等创新元素,将融入智能培训领域。也许,在未来的培训课堂上,学员们带着VR眼镜、参加5D版的视频培训的现场感跟线下的培训没有任何差别;也许,智能机器人将变成个别学科的导师,为学员讲授、解析课程……

社会高速发展需求,孵衍出更多培训机构。未来培训界的竞争,是培训讲师之间的实力竞争,更是培训机构之间的能量较量。谁先掌握线上培训先机,谁将获得主动权。

 

预测二:企业广泛取消培训编制,培训外包成为趋势。

培训产业竞争更加激烈,讲师获得的报酬更高,培训事业跨地域性更加明显,地域交叉和跨行业的培训经验,拓宽了视野,增长了经验,也提升了培训师对时代发展的把控力。

从企业角度综合分析,外包培训短期内付出的课程费用不低,但节约了资源,提高了企业整体办公效能。

 

预测三:专业培训师被时代重新定义。

优秀培训师集中为高、精、尖人才,具有全局化思维,而且善于建立跨行业、跨地域、跨部门之间的共享文化。

未来的专业培训师不再单纯服务于单一企业,而是依赖拳头课程或为企业私人订制课程而生存。职业内含价值更高,原来端泥饭碗者,变端铁饭碗;端铁饭碗者,一旦抓住转型契机,则端起金饭碗。

 

预测四:企业培训板块自立门户,成为专属行业。

互联网+培训软件诸侯纷争,企业培训板块自立门户,敷衍出类似李阳英语、新东方等以培训著称的上市公司。企业培训成为企业营销分裂出来的单一新型行业,其中,创新型企业独占鳌头。

 

综上所述,盈利是企业的安身立命基础,工业4.0时代,企业想要长治久安地发展,改革转型,势在必行。改革转型需要统一思想,思想统一来源于培训。新时代的枪声已经打响,在没有硝烟的密集型商业战中,培训影响力在各领域不断延伸,并且已经成为高新企业的关注热点。

今天不升级,明天徒悲伤,企业培训仿佛是时代发展的温度计,对改革变迁有着最为灵敏的感应。既然捧起这个饭碗,就请跟随时代步伐,开启专职培训师2.0、3.0、4.0……升级版模式吧!

 


马诗敏
 

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