韦尔奇来中国了，用他自信的笑容、睿智的语言、卓越的管理思想征服了中国企业界。哪个企业不想成为GE？又有哪个CEO不想成为韦尔奇？于是，人们迫不及待的想知道GE成功的奥秘，希望从韦尔奇身上找到成功的答案。

这是一个需要商业明星，不断产生商业明星，也是一个崇拜商业明星的时代。韦尔奇被公认为世界上最伟大的CEO之一，不仅因为韦尔奇是世界著名的美国通用电气公司历史上最年轻也最有作为的董事长兼首席执行官，而且因为他的经营之道一直是全世界企业家和经理人必须学习的；由韦尔奇现身说法所揭秘的一整套助他走向成功、走向卓越的人性化管理思想和方法，使世界上所有梦想成功的企业都会从中获得启迪和教益。成功的人总会被神话，韦尔奇更不会例外。韦尔奇在受别人尊重与爱戴的同时，悄然被神话了，带上了传奇色彩。

中国有海尔、有TCL，有张瑞敏、有李东生……但是，到目前为止，中国还没有任何一个企业强大如GE，也没有任何一个CEO具有如韦尔奇般的世界影响力。无疑，GE是伟大的，韦尔奇也是伟大的。

我们需要学习GE,需要学习韦尔奇，更需要借鉴一些西方优秀的管理思想。但是，中国的企业，我们知道学什么,怎么学吗？

自从韦尔奇的成功经验和管理精髓被引入中国之日起，中国企业界就掀起了一股“韦尔奇”旋风。在这股旋风的作用下，关于韦尔奇的管理思想和GE经营之路的书籍接踵而来，甚至出现了专门研究GE，研究韦尔奇的学术团体，在这股旋风之中，有些企业把学习GE当成了时尚，一些企业家把韦尔奇当成自己个人成功的楷模。中国的一些企业把GE作为自己的目标，家电巨人海尔、春兰甚至宣称要做中国的GE 。

全球化时代来临了，加入WTO了，面对的机遇多了，面临的竞争也大了。每个企业都想在全球化的浪潮中将自己冲刷成金，这是人之常情，也是生存法则。于是，很多企业开始追逐管理时尚，很多CEO开始模仿世界成功CEO的做法。可是企业并不是进行几次“6西格玛”的培训，就真正提高了质量，不是引进了核心竞争力的概念就真的无坚不摧了。CEO们既不是看几本杜拉克管理思想的书，就领会了管理精髓，也不是模仿了韦尔奇的某些做法就能够使自己成功如韦尔奇了。

如果可以这么简单，我们也就用不着去崇拜GE和韦尔奇了。韦尔奇真正的伟大之处实际上在于他找到了一条真正适合GE的道路，并运用了一套适合自己公司和员工的管理方法。韦尔奇在通用实行的策略完全符合通用，却不一定适合我们。所以韦尔奇可以让通用更上一层楼，对于我们来说却可能只是纸上谈兵。

韦尔奇不是圣人，圣人都会犯错何况韦尔奇；韦尔奇的管理思想不是圣经，不是放诸四海而皆准的。我们在大讲特讲中国特色的时候，却把最需要中国特色的经营管理领域抛在了脑后。

韦尔奇确实为GE做出了不可磨灭的贡献，韦尔奇之于GE正如时代英雄之于历史的变革。对于英雄人物般的韦尔奇应该如何正确客观地看待和评价？

可能没有乔治·伊斯曼，就没有柯达公司，没有山姆·沃尔顿，就没有世界零售巨头沃尔玛。但是，没有韦尔奇之前的通用已经是扛鼎业界的大公司，韦尔奇之后的通用也仍然如火如荼的发展着。韦尔奇在适当的时机进入到了一个适当的公司，在自己的岗位上做了很多正确的事，当然我们并不否认韦尔奇的管理思想和正确决策让通用锦上添花。我们在评价一个成功CEO时不要忘了加上企业的背景。

我们都习惯了用朝圣般的态度去崇拜韦尔奇和他创造的GE神话，韦尔奇身上笼罩着的神圣光环让我们忘记了辩证法，忽视了韦尔奇所犯的错误。韦尔奇的成功之处是我们要学习和借鉴的，韦尔奇在经营管理上的一些错误对于我们的意义恐怕更大。事实上，每一个企业都是特定环境下的结合体，都有内在和外在的制约因素，盲目的追求其他企业成功的经验和顶级管理大师的思想，都可能会侵害自己的肌体，甚至导致企业的死亡。

每一个企业都面临着和别的企业不同的境况，即使境况相似，总是有那么一些的不同。假如有一天很多东西都可以被复制、被克隆，但是，时间总是不能被复制的。用来解决一个公司问题的方案，如何能够完全照搬的用在时空不同，境况不同的另一个公司身上？西方的GE，有着我们现在企业所没有的一些境况，它在此之前已经是享誉世界的大公司，韦尔奇才可以那么自信的采取数一数二策略。由于GE的企业文化和员工所受到的西方思想的熏陶，韦尔奇才可以深潜到员工当中而且可以安全的浮上水面。这些，中国的企业，你可以照搬过来用吗？

在对韦尔奇的众多颂词当中，终于有一本客观评价韦尔奇和他的管理思想了。《都是韦尔奇惹的祸》就像一部警世恒言，与很多研究韦尔奇和GE成功的著作不一样的是，本书是建立在怀疑与批判的基础之上。通过对韦尔奇和GE的管理方法全面地透视，诊断出中国企业与韦尔奇和GE管理思想的不适应症。发现问题才能解决问题，发现最伟大CEO失误的地方才能真正领会他的管理思想的精髓。

既然韦尔奇是世界上最伟大的CEO之一，他所领导的GE近十年来连续保持了高增长，但韦尔奇又惹了祸，怎么惹了祸的韦尔奇竟然是世界上最伟大的CEO？我们很欣喜的看到，《都是韦尔奇惹的祸》突破了传统的思维习惯和写作手法，它在对韦尔奇颠覆与推崇，怀疑与肯定，批判与继承之间，找到了一个平衡点。韦尔奇和GE仍然是伟大的，关键要洞察出GE真正的管理思想和对中国企业的借鉴之处，这才是学习韦尔奇的正确方法。

如果从正反两方面全面考察每一种管理思想和管理方法的潜前提，就可以得出客观的论断，韦尔奇和GE的管理理念并不完全适合所有的企业。抛开企业的实际，盲目地奉行这些思想是极端错误的，忽视了这些思想实施的条件更是危险的。对企业来说，盲目崇拜韦尔奇和GE，丧失的不仅是金钱和时间，甚至可能是企业的前途和身家性命。

不可否认，中国大部分企业现在的实力比较弱小。在狼鹿竞争中扮演的角色是处于弱势的鹿。如何应对强大的狼，是中国企业最为关心的问题，学习狼的生存技能是一个不错的方法，我们所要知道的是狼和鹿的生理结构和体质是不一样的，盲目学习可能会误入歧途。要想在竞争中获得持久的优势，我们必须成为狼，成为强势的一方。

中国的企业，首先应该从练好内功做起，这项工作不需要多少华丽的招式，需要的是能够沉得住气，能够一心一意而决不能急于求成，这不是一时半会就可以做到的，但是练成之后就会成为自己终身受用的东西，形成自己的竞争优势、不会轻易被人模仿。

其次，中国的企业由于起步比较低，必须要学习借鉴（而不是照搬），学习是一种快速提高自我的有效方法。日本的很多企业就是通过学习西方的先进技术和管理经验取得了成功，最后反而比当初的学习对象更为强大了。日本企业如何通过学习借鉴别人的成果而构建起了自己的竞争优势，这是最值得我们学习的地方。借鉴是必要的，也是有用的，关键在于如何与公司所面临的内外资源、内外环境有机结合。从这个角度来说，也许，SONY、丰田更值得我们学习和借鉴。

最后，中国的企业和CEO们应该具有不断创新的意识，创新是一个企业保持领先的源泉。GE可以借鉴，韦尔奇可以借鉴，但是只有创新才能成为自己的东西。如果不是张瑞敏和海尔人创造出来的独特的企业文化，就不会有今天走出国门的海尔。

近年来，中国出现了很多优秀的企业进入了世界500强，，中国企业界出现了一些优秀的CEO，哈佛商学院的案例教程也开始选择中国CEO作为正面学习的对象了，在这些成功的优秀企业和成功的CEO当中，我们很难发现原封不动的GE和韦尔奇的影子，剖析中国企业的成功之路，我们发现只有将GE和沃尔玛们，将韦尔奇和沃尔顿们中国化才有可能在中国的这片土地上创造出中国自己的成功企业和卓越的CEO。

我们都期待中国能出现像GE一样伟大的公司，出现像韦尔奇一样有影响力的CEO。在此之前，让我们细细解剖GE和韦尔奇。《都是韦尔奇惹的祸》从辩证的角度客观看待GE的成就和韦尔奇的贡献，在解剖GE和韦尔奇的同时给中国企业界提出了很多建议，对于中国企业界的启发可能更深。

作者为AMC安盛企业管理顾问公司总经理

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