要学会认同同事的价值。因为有了他、有了你，才有我，有了你我他，才会有这个平台。因为有这个平台你我他才会聚集到一起，有这个平台才有我们生活的基础，因此要认同和感恩同事的奉献，相互赏识和配合。如果忌妒同事，特别是忌妒有能力的同事，希望别人都离开这里，最好只剩下自己，这种人就不要到组织当中来，最好自己一个人从事自由职业了。

有时，一个微不足道的小人物也会起到很重要的作用：

厕所的卫生、门卫的态度、司机的风格、保安的行为等都会影响客户的心情，从而影响订单。小泥鳅会起大浪，阴沟也会翻船。

在一些大公司流行着狮子和老鼠的故事：

狮子看不起老鼠，对老鼠说："渺小的老鼠，你如此之小，踩死你都会弄脏了我的脚。"老鼠说："伟大的狮子啊，您是如此了不起，做着轰轰烈烈的大事，但是我也许会帮助您做些琐碎的小事呢！"狮子说："我怎么会有求于你呢！"有一天，狮子被猎人的网套住了，狮子的勇猛、速度和血盆大口没了用武之地，这时候老鼠用小而锋利的牙齿咬断了绳索放出了狮子。

企业成功与否，要看它能否聚集众人的创意，能否激励员工和管理人员一起从事创造性的工作。在现代企业中，员工都受过专门的教育和训练，文化知识素养相较以前大幅度提高，他们都有自己的目标，对管理层的动机有清晰的理解，因此要求领导的管理方式要从"指挥式"转向"共识式"。知识工作者不同于手工工作者──20世纪经济发展的主要依靠，他们按泰勒的科学管理原理大大提高了生产力。所以如何管理知识工作者已不能沿用老一套的办法。对知识工作者的管理，主要是让他们自己管自己，他们就会感受到知遇之恩。现在，倒真是该深刻体会古人所说"士为知己者死"这句名言含义的时候了。

组织中不同层次的人认同的内容可以不同，高层次应该是价值观认同，低层次应该是制度认同，如图2-2所示。普通员工一般不关心领导者在想什么，关心的是自己没违反制度、没被处罚，得到自己满意的回报，但是关心升迁的人却要研究领导者的思想动态。为什么领导者身边的人容易升迁？比如说司机、秘书、文职人员。除了有情感因素在里面以外，还因为他们总在领导者身边耳濡目染，提升了能力、素质和思想境界，在价值观上与领导者趋近。

图2-2　组织中不同层次的人认同的内容不同

乐器笙由长短不一的竹管构成，因此能奏出美妙的音乐。如果高的竹管看不起低的竹管，低的竹管不再发声，那么笙只会发出刺耳的尖叫声，再也奏不出音乐了。

众人划桨开大船，同事的贡献撑起了这个组织，也就有了自己的就业机会。

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