侯震老师:从沟通看英语是不是一项废物技能

 作者:侯震    2019-04-03     0

      前几天,抚顺市作协副主席花千芳发了一条微博,说“对绝大多数中国人来说,英语都是一项废物技能“。

      一石激起千层浪,有很多网友严重不认同花某的观点,反对此观点的代表人物是王思聪。也有很多网友通过自身经历提供英语毫无用处的实证,对花某观点表示认同。今天我们从沟通的角度来分析,看英语是不是一项废物技能。



沟通需要准备


       如果我们学习一门关于沟通的课程,大多会学到肢体语言、倾听、回应、同理心、赞美等技巧。但有一点比这些沟通技巧更加重要,这就是准备。没有漫长时间的准备,也许你期待的沟通场景根本不会出现。

       如何和下属沟通,这个场景出现的前提是你成为领导。为了成为领导,也许几年前你已开始为此准备。

       如何和学生沟通,这个场景出现的前提是你是老师,这个身份同样需要你很早就开始准备。

       即使这个场景是如何和孩子沟通,你也需要成为父母,这依然需要准备,否则未必有人愿意和你步入婚姻。

       学生学习的各类学科,是在为与未来沟通作准备。最终数学好的同学,或许以后他会以一位数学老师的身份和学生沟通。物理好的同学,或许会与科研人员的身份去和同事沟通……

      英语是与世界沟通的基础,重要性并不比以上学科弱。现今,如果一个人完全不懂英语,不管从事数学、物理或是其它学科,当他达到一定的高度时,会发现无法和世界顶尖同行交流,视野的狭隘会制约他走上巅峰。换而言之,他没作好准备。

       至于花某说通过翻译软件解决问题之类的言论,那纯粹是搞笑:如果你无意看到一份写满英语的资料,对你很重要,可是你睁眼如盲,完全不知道它很重要,你会用翻译软件去翻译吗?不懂英语最大的问题不在于你不会翻译,而在于你根本不知道该翻译什么。

      后来花主席又对自己的观点进行补充,声明自己不是反对学英语,只是反对全民苦学英语。

      下面我们从沟通的另一关键点来看是否应全民苦学英语。



沟通的挫折


        结果是衡量沟通有效的唯一因素。人们在获得成功沟通之前,可能经历过许多次失败。

        马云创办了阿里巴巴,从现在来看,他与市场的沟通是成功的。在之前,马云求职被拒绝过几十次,第一次创业也以失败告终。当时他对趋势的阅读,与市场的沟通都难言成功。

        一个推销员在通过良好沟通,获取第一个订单前,可能经历了多次失败的沟通。

       沟通不会必然成功,但有一定成功的概率。正常情况,只有你尝试的次数足够多,最后成功的沟通才会出现。

       对于国家,人才是获取发展第一基石。人才的出现也有概率,你让1000万人受数学教育,可能才会出一个数学家,才会出1万个合格的数学人才。1000个人学英语,可能才出一个合格的英语人才。

       那些学了某方面学科或技能,但没有成为某方面合格或顶尖人才的人呢?这就是花主席所说的垫背炮灰。

       怎样才能保证我们针对某一学科培养的人都是精英,杜绝炮灰的出现?我认为没办法。没有任何一个人能在自己学习的所有领域都成为精英,这说明我们或多或少都会成为垫背的炮灰。

       或许,我们的努力的方向不是拒绝成为垫背炮灰,而是不要在所有领域都是垫背炮灰,只要在某方面你不是垫背炮灰,就会在社会资源分配中占据巨大优势。比如花主席,虽然在学英语上是垫背炮灰(仅为猜测,未必准确),但在传播正能量上,不仅不是炮灰,还是当之无愧的领军者。

       当然,花主席主要针对英语,没有说其它基础教育学科不重要。花主席认为我们处于取而代之阶段,完全没有必要学英语。

       借花主席的观点,我们谈谈沟通的主动性。


沟通的主动性


       乔吉拉德被誉为世界最伟大的推销员。一次,乔·吉拉德在餐厅里面吃饭。服务小姐上第一道菜时,他掏出一张名片来,交给服务员:“小姐你好,我叫乔·吉拉德,卖雪弗莱汽车的”。第二道菜还是那个服务员,他又把名片掏出来:“你好,我叫乔·吉拉德,卖雪弗莱汽车的”。她说:“你已经给我一张名片了,先生”。“这张名片请给你妈妈带回去”。上第三道菜还是那个服务员,他又掏出一张名片:“我叫乔·吉拉德,卖雪弗莱汽车的”。那个女孩说:“好,这张名片给我爸爸带回去”。

       相对一般的销售员,顶尖的的销售员更会创造机会,寻求主动沟通。

       1793年,英政府想开拓中国市场,于是派乔治·马戛尔尼带领外交团队与中国谈判。但最终清政府认为与英国之间的通商和交往没有太大必要,拒绝了英国政府的请求。清政府主动放弃了平等的通商的条件,却在50年后,在一片枪炮声中,屈辱、不平等、被动的开放了市场。

       清政府与花主席观点有相似之处:我们足够强,应该是他们主动,我们没有必要主动与他们沟通(清政府不如花主席的一点是,即使英国主动了,清政府依然不同意)。先不说我们够不够强,如果够强就不需要主动沟通,那怎么评价强大的英国主动向中国派使团的行为,吃饱撑着吗?乔吉拉德主动寻找客户,创造沟通的机会难道是因为他是蹩脚的推销员,不够强?

       强并不是放弃主动沟通的借口,相反,不主动沟通是阻止人们变强关键!


后记


       当然,英语好的“一小撮精英”或行业从业者对英语的支持是无法让花主席信服的。意思是:你是既得利益者,说的话都是扯淡,不可信!

       我不是行业从业者,也不是“一小撮精英”。仔细回想,我考大学时,5门课有三门全班第一,一门全班第二。英语呢?我高三的时候读不全26个字母,以至于我现在还在学英语。在学习英语上,我是炮灰,而不是精英人士。

       为什么当时其它门课都能学好,而英语却这么差?因为,我当时的想法和花主席一样!

    

 (原创文字,转载请注明出处)


侯震
 

扩展阅读

顽 疾彼得德鲁克说:管理是一种实践,其验证不在逻辑,而在于实践。在管理培训领域,课堂上传递出有逻辑的知识、方法、工具很容易,课堂中通过案例研讨、训练等方式让管理者学懂讲师所传授的知识、技巧也不难。但要

  作者:侯震详情


流程再造与流程管理经典案例:华为LTC项目,不仅重新再造跨部门的结构化的端到端销售流程,而且嵌入了销售方法,刷新了许许多多的工具和模板,使得华为整个组织销售能力得到进一步的提高!具体怎么做的呢?下面,

  作者:许浩明详情


系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》  钱世伟手掐着自己脖子装出欲吐的样子,崔龙则扭曲身体做出倒地的姿势说道:quot;晕倒,卫生巾的广告词。quot;  方威突然有所领悟,看着周锐说

  作者:付遥详情


系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》  肖芸回想着崔国瑞的言行举止:quot;像,真像,他有空的时候喜欢一个人上网下围棋,很多人都觉得他不合群。我明白了,骆伽和崔国瑞合不来有性格方面的

  作者:付遥详情


系列专题:《拓展客户的六个关键步骤:输赢之摧龙六式》  ·客户沟通风格·  周锐把头埋在两肩之间,回忆起自己开始做销售的情形:quot;我和骆伽不一样,她是屡战屡胜,保持不败,我却是屡战屡败,屡败屡战

  作者:付遥详情


系列专题:《输赢之摧龙六式》周锐也在沉思,抬起头来说:“你的猜测有道理,怎么能证明呢?”  谢伊有朋友在惠康工作,心中犹豫,吞吞吐吐地说:“我有一个以前的同事在惠康,她应该知道,但是这是不是有点不太好

  作者:付遥详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有