在虚拟中抓住实惠 671

自从全流通之后，市值这个词儿用得越来越广泛，但有时候感觉不怎么靠谱。从市值这个概念延伸开去，发现很多事情其实很好玩儿。　　每当股市暴跌时，就有声音说，股市市值损失了多少万亿，折合每个股民损失多少万元！

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企业规模不同，决策内容完整性的要求不同 309

我们已经对企业要做的决策内容做了全面分析，但这里所涉及到的内容，并不是所有规模的企业都必须如此。一个摆地摊的、一个夫妻店，让他们为十年、八年后的企业发展目标做出规划，显然是不现实的，也是毫无意义的。但

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星巴克：围裙伙伴的学问 379

在星巴克的门店里，那些腰间系着利落的围裙，脸上永远洋溢着热情笑容的伙伴们，造就了星巴克体验的核心与灵魂。 星巴克传递给顾客的，永远是一种生活方式的体验。 2012年，面对新兴咖啡品牌COSTA在华的逆

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企业组织激励机制公示牌的作用 350

我在西部一个省电力公司作内训时，生产技术部主任杨先生问：　　目标管理技术真的能起作用吗？　　你怎么会问这样一个问题呢？我反问他。　　我们公司已两次慎重其事地实施过目标管理，可没有见任何效果，最后都不了

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企业家精神的“九拷问” 367

当今中国民营企业发展速度在全世界最高，而倒闭破产比例在全世界各国也属最高。可以预计，这种情况还会持续几十年。目前，全世界最不稳定、可变系数最大的企业就是中国民营企业。由于历史原因，中国民营企业主素质普

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唐东方：发展战略是什么？（三） 643

三、发展战略框架的构成在发展战略框架中，战略包括愿景、战略目标、业务战略和职能战略四个部分。愿景是企业发展的起点，它指引了企业发展方向；战略目标是企业发展的要求，它是明确了发展速度和发展质量；业务战略

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唐东方：发展战略是什么？（一） 648

越来越多企业陷入竞争战略陷阱，企业越是想通过建立竞争优势来打败竞争对手，企业越是陷入价格战、低利润、慢发展等发展难题，传统主流竞争战略理论越来越不适应企业发展的要求。企业应该如何解决价格战、低利润、慢

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唐东方：发展战略是什么？（二） 411

二、什么是战略？前面介绍了竞争战略、蓝海战略以及发展战略的产生背景以及各自的战略思想。那么什么是战略呢？哪种战略定义会更加有利于企业解决发展问题，更加有利于企业发展呢？顾名思义，基于发展战略思想来作出

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民营企业“组织人事变革”之道 332

中国变革开放30余年，第一代民营企业家大多是商人和个体户，不是真正意义上的企业家。他们创业的动机仅仅只是为了某个产品或技术的推广，谈不上有什么企业发展战略和人才战略。这就注定了企业内部人员素质的低下。

 曾水良详情

民营企业变革的四大障碍 328

纵观历史，大凡一个政府因为腐败而面临危机时，最高权力者就会寻找一个变革者来进行变革，在变革之初，变革都会得到最高权力者的支持，而当变革取得一定成效、进入一定深度的时候，变革必然会触犯很大一部分既得利益

 曾水良详情

企业家的“倚老”和“卖老” 317

　盛年之时，急流勇退，与王永庆等人将做事业作为人生享受相比，是两种不同的境界。对前者来说，虽是企业界的巨大损失，但是我们还是应尊重他们的选择，毕竟新陈代谢的天则在企业界同样适用，有句话叫识时务者为俊杰

 张小平详情

“恐惧”深处的渴望 276

在你坎坷的职业生涯、漫长的人生历程中，是否有过这样一些思考mdash;mdash;　　1、除了世人的成功标准，我内心真正想要的是什么？　　2、我在追求梦想的时候，要坚持什么？能坚持多久？　　3、面对事

 曹宇红 详情

客户价值：企业生存根本动力 430

每个企业都在发现了独特的客户价值之后迅速发展起来，或者是不断地壮大起来。在研究这些成功案例的时候，由于我们已经司空见惯，我们并没有感受到他们背后所蕴含的艰辛与巨大的成就，事实上在看似简单的答案面前，在

 谭玉芳 详情

企业老板必须做好两件事 328

任何一家企业，它的领导人，或者叫企业老板，如果要实现企业的持续稳定发展，也就必须作两个方面的努力：一是经营发展努力，以实现交易收益、投资回报两个企业发展价值的增值和积累。这也就是拓展市场，以最大限度地

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关注员工细节 414

专访宜家IKEA中国人力资源经理 常扬先生　　宜家是拥有工业集团、采购、零售、产品系列和分销等组织机构的集团企业，目前总共有203家商场分布于32个国家和地区。其中，宜家集团在23个国家独自拥有180

 赵怀青 详情

“生动力”决定终端生存力 627

加多宝和王老吉肩并肩立在很多超市的货架上。如果对过去发生的激烈商战未有所耳闻，人们很有可能将两者误认为是一对兄弟。事实上，两家公司为了让各自的产品被消费者注意到，在商超等终端进行了并仍在进行惨烈的争夺

 董金鹏 详情

学员是来竞赛的还是学习的 376

培训市场上，什么风格的讲师都有，有的讲师喜欢让学员小组竞赛，号称是寓教于乐，把培训现场搞得热火朝天，学员很开心，培训经理也很开心，培训的效果好呀，课后的评估表分数很高，但这是培训吗？讲师为了迁就学员分

 郝志强详情

战略舍小求大 573

《庄子》中提到过一桩买卖。说，宋国有一个家庭作坊，世代以漂丝为业，为了能在冬天作业，这个作坊发明了一种秘制冻疮膏。尽管他们世世代代勤奋工作，但却收入菲薄，生活贫困。一位鲁国的客商知道秘制冻疮膏以后，他

 张从忠详情

人人满意才是失意 348

【求解】这几年企业在升级转型，各项制度总是这些人满意，那些人不满意，真是众口难调啊，有什么办法能让更多的人满意呢？【点睛】真正的领袖，从不奢求人人的满意。左列钟铭右谤书，人间随处有乘除。一个领导，想让

 杨思卓详情

企业流程管理中的五大误区 340

（1）把流程管理等同于岗位工作程序的界定。流程管理不等于岗位工作的程序化管理。岗位工作程序化管理，是对岗位职责内的工作，理出轻重缓急的头绪，确定出先后顺序后，作出程序安排。而流程管理强调的是对企业组织

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民企“草根机制”的变革管理 296

清华长三角民营企业管理培训咨询机构跟踪研究的浙江温州和广东的一些民营企业，很多就是这种类型。一定数量小农经济模式的企业，火不过三年，活不过五年。同时，#65279;#65279;清华长三角民营企业管理

 曾水良详情

一分钟的自我介绍怎么说最精彩 346

面试中一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。一分钟的自我介绍需要将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，要令对方留下深刻的印象。自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当

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建立“活的”组织 379

对于明天的管理者来说，如何才能建立这样一个活的组织？既然我们已经知道，网络组织本身是去中心化的，权力已经被完全下放，那么管理者在哪里？甚至，当组织已经有了自己的生命，可以改变自己应对变化的时候，它还可

 李蓓详情

体验改变世界 338

创造电商文化部落的第三个关键入口是体验（前两个入口是活动，事件，活动）。　　每个正常人的感知体系中，一共有六种感觉：眼晴是视觉、耳朵是听觉、鼻子是 觉、舌头是味觉、身体是触觉、意识是幻觉。　　视觉让我

 姜汝祥详情

如何才能让员工把工作做好？ 495

管理的目的就是做好工作，做好工作也就是达成管理者所希望达成的目标，这也就是把事做成。如何才能让被管理者做好工作，这是管理学必须探索解答的问题。在此我们把对这一问题的解答概括起来，名之为管理成事定理，也

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