《阶梯管理管理者角色转型》(一阶课程)

  培训讲师:侯震

讲师背景:
侯震老师曾任世界500强企业贝塔斯曼传媒集团人力资源助理、经理、总监曾任波士顿咨询集团(BCG)项目经理阿里巴巴管理咨询顾问华为技术课程开发顾问中国人民大学管理学硕士北京大学、浙江大学、武汉大学、吉林大学、华中科技大学合作讲师中国职业经理人详细>>

侯震
    课程咨询电话:010-82593357

《阶梯管理管理者角色转型》(一阶课程)详细内容

《阶梯管理管理者角色转型》(一阶课程)


管理者角色转型

                                            ------------------阶梯管理一阶课程

                                                             主讲:侯震老师

课程背景:

      普通员工成为管理者的角色转型,是管理者职业生涯重要的一环,成功的转型让企业获得高效管理者,同时培养出更多高效的员工,不成功的转型导致高效员工沦为低效管理者,碌碌无为或离开企业另谋高就。高频的管理转型失败让是企业的包袱,使企业蒙受看不见的巨大损失。本课程系统分析和阐述初任管理则会如何实现管理转型,帮助参训者分析骨干员工与管理人员的特质和区别,作为业务、技术人才向管理者转型时,角色转型与心态调整的导航仪。

管理者角色转型目标:

       员工的主要工作是完成工作目标,承担的主要工作角色为下属、同事。而管理者的工作有两个:自己需要完成一部分工作,另外部分工作则需促使他人完成。工作中承担的角色主要有三个:下属、同事、上司。并且,同样的是下属、同事的角色,公司对于员工和管理者的要求是不同的,完成管理者的角色转型的核心是承担好以下三个角色:

角色一:作为下属的管理者

角色二:作为同事的管理者

角色三:作为上司的管理者


课程对象:储备者、新任管理者、未经过系统管理训练的资深管理者 

课时安排:2天(6小时/天)

课堂形式:学员分组

课程设计:

第一篇 管理者角色定位

第二篇 作为下属的管理者

第三篇 作为上司的管理者

第四篇 作为同事的管理者

课程特色:

       实战型职业培训讲师,风趣幽默的讲演风格,独特的课程设计,反思、研讨、视频、游戏、测试并行,于轻松愉快中传递实用方法,可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧,最终将方法与企业实际结合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。


课程大纲:

第一篇 管理者角色定位

       观念决定行为,行为决定结果,认清管理者所承担的角色,做好心理准备,是承担好管理工作的前提。

1、案例:一次失败的转型

小组讨论:用一个比喻来形容管理者的角色

2、何为管理的定义

3、何为管理目标:管理、资源、目标模型

4、管理五大职能

5、角色会决定什么?位置;工作关系;职责;行为

6、管理者三大角色解析


第二篇  作为下属的管理者

       作为员工,上级的要求往往聚焦于具体工作,而作为管理者,是作为上级的代理人出现,即完成上级没有精力做或做不了的工作。

1、作为下属的管理者定位:代理人

     案例:委托人与代理人的信息不对称

2、代理人存在的问题

3、委托人存在的问题

     互动研讨:一个真实的案例

4、下属管理者的错位:领主;自然人;民意代表

     案例研讨:刘明的一天

5、作为下属的管理者两大角色:执行者;责任者 

6、解析管理自我与管理他人的关系

7、互动演练:一览众山小


第三篇 作为上司的管理者

      衡量一个管理者是否胜任,最关键的标准是他是否能带领团队完成绩效。承担好上司角色,是管理者胜任的核心内容

1、案例:新任经理的烦恼

2、案例的分析与启示:好将军与好士兵的关系

3、优秀员工与管理者特质解析

4、上司的三个橘色

     领导者

     指挥者

     教练员

5、作为上司的管理者常见的错位

     业务员

     个性化管理

     官僚

     老好人

6、互动训练活动:角色转化

7、管理者的职业素养

      好上司的六项特征

      糟上司的六项特征

8、情景模拟:为什么下属不理解


第四篇 作为同事的管理者

       在管理者带领团队完成目标的过程,大多是一个与其他团队协作的过程。除了上司认可、下属拥护,同事的支持也必不可少。管理者承担好同事角色,也是带好团队,干好工作的重要因素。

1、活动:对自身价值的客观认知

2、同事就是内部客户

     案例:为什么不能把同事当成内部客户?

3、作为同事的管理者角色:合作者

4、角色雷达:扫描作为同事的管理者定位

     案例讨论:张经理的任务

     互动交流:作为同事的管理者角色画像



 

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