《卓越理财经理的一天》
《卓越理财经理的一天》详细内容
《卓越理财经理的一天》
卓越理财经理的一天
课程背景 -------------------------------------------------
当下金融市场环境变幻,银行业务受到了严峻的考验,同异业竞争日益激烈,客户对理财从业人员的职业素养提出了更高的要求,对理财人员的专业能力有了更高的期待,如何让理财队伍更专业高效,每天的工作都能有的放矢,是理财队伍培养的目标,本课程帮助学员掌握范式工作流程,提升理财经理队伍能力素养。
课程收益 -------------------------------------------------
◆在员工思维上,掌握银行营销的底层逻辑,识别出营销真相;
◆在员工能力上,掌握银行营销的专业化销售流程及技巧
◆在员工行为上,员工行为发生改变,按照理财经理工作范式进行有效营销
课程结构 -------------------------------------------------
350520154940课程时长:1天,6小时/天
课程对象:理财经理
教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
导入:如何让一个水杯装满更多的水 引发学员思考如何做高效的理财经理
一、搭建营销系统性思维
1,客户购买的两大动因?
追求收益
害怕损失
2,积极心态的建立
如何战胜恐惧
如何看待拒绝
心理暗示的威力
3,销售的5大关键环节
客户邀约
客户面谈及需求识别
产品匹配及介绍
异议处理及促成
客户维护及MGM
二、理财经理范式工作内容
1,每日必办动作
系统数据两必看,
三类客户必触达,
销售业绩必破零
2,理财经理活动量管理
每日电访数量
每日面谈数量
资产配置计划书递交数量
3,晨夕会工作管控
营销技巧训练
1,电话邀约技巧
确认对方方法
自我介绍注意事项
铺垫与过渡
道明见面理由
敲定见面时间
邀请添加微信
2,面谈技巧
建立信任关系
客户需求挖掘与识别
3,资产配置大类产品销售法则
标准普尔家庭资产配置讲解法
保险产品销售技巧——草帽人生
基金产品销售技巧——美林投资
黄金产品销售技巧——丛林法则
四、交易促成与异议处理
1,客户成交的信号
问购买细节
问购买后的情况
开放式的肢体语言
2, 促成方法
接近成交法
证明成交法
3, 异议处理
典型拒绝情景
考虑考虑
基金会赔本
保险骗人的
收益太低
总结回顾
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