《金牌面试官12关训练营》（2天）
《金牌面试官12关训练营》（2天）详细内容
《金牌面试官12关训练营》（2天）
慧眼识才
金牌面试官12关训练营
讲师：蒋丽华
【课程背景】
管理者肩负团队组建的责任，招聘价值不仅在于获取优秀⼈才，同时还要形成有吸
引⼒的雇主品牌。在实际运用中，管理者们在实际招聘中面临以下痛点：
← 缺少路径和方法，找不到合适的⼈，无法快速组建团队占领市场
← 招聘的人员质量难以满⾜业务发展需求，不胜任
← 招聘需求把握不准，缺乏专业的⾯试经验，失误率较⾼
← 面试节奏拖沓无效，成本高体验差效率低
← 对优秀的候选人，面试官缺乏有效的吸引手段，导致招聘失败
← 候选人因面试官的不当言行，对公司品牌产生负面评价
【课程收益】
1. 理解面试的核心理念，掌握面试甄选的系统流程
2. 学会解读面试能力和考察要点，确保对招聘岗位的准确理解
3. 学会按照面试结构化流程开展⾯试，提高面试效率
4. 学会针对岗位关键要素做评价 提升招聘准确率与稳定性
5. 学会管理⾯试中的⾏为风范，展⽰出职业化风范与⼈性关怀
6. 学会在⾯试过程渗透品牌影响，增加品牌和岗位对候选⼈的吸引⼒
7. 掌握面试的人才获取与录用过程的关键节点技巧，提高招聘协同效率
8. 推动企业⾯试官持证上岗，促进组织完善⾯试官认证评估体系
【适合对象】
业务面试官、HR、中层管理者、新任管理者与高潜后备。
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程特色】
1. 实战场景：用真实的面试场景和面试任务做练习，学了直接可以用
2. 刻意训练：提炼场景中的关键行为，针对性练习，学习效率提升3倍
3. 认证反馈：资深认证官，一对一反馈辅导，学的会用得来
【课程大纲】
第一部分 理解人才策略与面试的目的
1. 认识组织的人才策略
2. 面试的常见问题案例分析
3. 面试的目的：吸引+甄选
4. 常见面试甄选方法
第二部分 面试与甄选的系统流程
1. 人才获取
2. 简历筛选
3. 岗位匹配
4. 行为面试
5. 结果评估
6. 背景审查
7. 录用合约
小组讨论：请回忆一下你的面试经历
第三部分 人才获取
1. 第一关：人才画像
➢ 人才画像框架
➢ 关键人才成功典范
➢ 人才画像案例解读
2. 第二关：人才获取
➢ 人才需求提出
➢ 人才获取渠道
➢ 外部渠道与案例分析
➢ 内部渠道与案例分析
3. 第三关：简历筛选
➢ 设定岗位能力维度和考察要点
➢ 简历筛选
4. 第四关：岗位匹配
➢ 与前流程面试官沟通
➢ 动力适配性匹配
➢ 人才吸引策略
人才筛选
1. 第五关：结构化面试
➢ 面试前准备
➢ 自我介绍
➢ 3.寒暄暖场
➢ 进入正题
➢ 结束语
2. 第六关：行为化提问
➢ 为什么要用行为事件访谈法？
➢ STAR的行为事件提问法
➢ 尽量避免三种提问
➢ 行为面试过程的聆听技巧
➢ 行为面试过程的挖掘技巧
➢ 行为面试过程的笔记技巧
➢ 识别假STAR的关键词
人才吸引
1. 第七关：人性化关怀
➢ 给候选人的关心
➢ 适当的寒暄
➢ 信息询问把握分寸
➢ 保持同理心
➢ 面试送行
2. 第八关：职业化塑造
➢ 穿着职业得体
➢ 守时
➢ 沟通自信大方
➢ 没有江湖气息
➢ 为候选人应聘保密
➢ 不诋毁竞争对手
3. 第九关：品牌吸引力
➢ 过程中提问
➢ 面试过程品牌渗透
➢ 面试收尾品牌渗透
人才录用
1. 第十关：面试结果评估
➢ 识别有效的行为
➢ 高绩效人才识别方法
➢ 高潜力人才识别方法
➢ 综合评估会议
➢ 面试决策
2. 第十一关：背景审查
➢ 背景审查的路径和方法
➢ 背景审查报告
3. 第十二关：录用合约
➢ 录用流程
➢ 谈薪与OFFER
第十部分 课程总结
1. 课程小结
2. 拟定我的面试行动计划
面试实操认证（根据企业需求选择是否做认证）
1. 认证任务解读
2. 认证标准解读
3. 认证准备
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