《高效能成功人士的七个习惯》

《高效能成功人士的七个习惯》
——从个人独立到团队互赖的效能跃迁
主讲：刘羿辰老师
【课程背景】
在VUCA时代的复杂挑战下，职场人常陷入多重效能困境：个人层面，习惯被动应对问题（如“公司制度不完善就没法做事”）、目标模糊（“忙却不知为何而忙”）、时间被琐事占据；团队层面，协作陷入“非赢即输”的对抗思维、沟通停留在“自说自话”、缺乏创造性合作。
高效能人士的七项习惯，源于史蒂芬·科维的经典理论，从“思维方式”底层突破，通过“个人成功→公众成功→持续更新”的进阶路径，帮助个人从“依赖”走向“独立”，再推动团队从“独立”走向“互赖”。
本课程以“理论+案例+工具+实战”为核心，让学员既能掌握高效能思维，又能落地到日常工作与团队协作中，实现个人效能与组织协作的双重提升。
【课程收益】
**思维升级**：建立“观-为-得”高效能思维闭环，摆脱“被动反应”“目标模糊”“对抗协作”的低效能认知
**能力落地**：掌握七习惯的具体方法——如用“影响圈”主动破局、用“时间矩阵”管理要事、用“情感账户”维护关系、用“ORID”倾听共情，能直接应用于客户服务、目标管理、跨部门协作等场景
**个人效能提升**：能独立制定“个人使命宣言”（明确人生目标）、“周计划大石头”（聚焦要事）、“持续更新清单”（身体/情感/智力/精神维度），解决“忙而低效”“目标漂移”的问题；
**团队协作优化**：学会用“双赢协议”化解部门冲突、用“同理心倾听”改善沟通、用“统合综效”寻找第三方案，减少团队内耗，提升跨部门协作效率；
**习惯养成**：形成“主动积极-目标导向-要事优先-协作共赢-持续更新”的高效能习惯
【课程对象】
企业各级管理者（部门主管、经理、干部）——需提升个人领导力与团队协作效能； 2. 核心业务骨干
希望突破效能瓶颈的职场人
【课程时间】 2天（6小时/天，含足量案例分析与实战演练）；支持1天精华版（聚焦“个人效能+核心协作”，覆盖习惯1-3、4-5）
【课程方式】 理论讲解+案例剖析+工具实操+互动演练+成果输出
【课程特色】
**体系完整**：从“思维根基”到“个人习惯”再到“团队协作”，覆盖七习惯全流程，避免碎片化学习；
**实战导向**：每个习惯模块均配套企业真实案例，可落地工具，即时演练，学完即能用；
**互动深度**：融入PDP性格测评（理解团队差异）、七个习惯自评（认知现状）、“世界咖啡”研讨（共创协作方案），激发学员主动思考，避免“单向灌输”；
**成果可见**：课程全程输出“个人使命宣言”“周计划大石头”“双赢协议”“持续更新清单”等可落地成果，课后可直接应用于工作；
【课程大纲】
导入：高效能思维的底层逻辑
0.1 职场效能困境与破局方向
- 痛点分析：个人层面（被动应付、目标模糊、时间混乱）、团队层面（协作对抗、沟通低效、缺乏创新）；
- 案例对比：客服丹丹因工作枯燥想离职vs小B主动承担模糊工作，揭示“思维方式决定行为结果”；
- 七个习惯的价值：从“依赖→独立→互赖”的持续成熟路径，解决个人与团队的核心效能问题
0.2 高效能的思维根基 - 核心逻辑：“观-为-得”三体循环
- 实战反思：学员分享“一次思维转变带来行为与结果改变”的经历
- 七个习惯框架：个人成功（习惯1-3）→公众成功（习惯4-6）→持续更新（习惯7），及各习惯的核心定位。
0.3 七习惯自评
- 工具应用：《七习惯评分表》
第一模块：个人领域成功——从依赖到独立（习惯1-3）
习惯1：主动积极——个人责任的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
影响圈vs关注圈，练习“将关注圈问题转化为影响圈行动”；
情绪ABC理论：事件（A）→信念（B）→结果（C），案例分析
- 实战演练：学员针对“近期挫折事件”，列出“影响圈行动”，小组点评。
习惯2：以终为始——个人愿景的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
个人使命宣言：从“品德、成就、原则”三维度撰写，参考撒切尔夫人使命案例；
使命宣言撰写三步法，案例分析
- 实战演练：学员撰写个人使命宣言初稿，小组分享，结合“是否体现核心价值观”点评优化。
习惯3：要事第一——自我管理的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
时间矩阵四象限：第一象限（紧急重要）：全力以赴； 第二象限（重要不紧急）：有条不紊； 第三象限（紧急不重要）：有效授权； 第四象限（不紧急不重要）：有空再做； 周计划“大石头”：按“角色→目标→时间”制定。
案例分析：“忙人告白”——因不分主次，陷入“每件事都做→没时间想重要的事”的循环；
- 实战演练：学员制定“下周大石头计划”小组检查
第二模块：公众领域成功——从独立到互赖（习惯4-6）
习惯4：双赢思维——互惠互利的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
情感账户：存款（理解他人、信守承诺）vs取款（言而无信、背后议论），练习“为重要关系制定3个存款行动”；
双赢协议五要素：预期结果、指导方针、资源、考核、奖惩；
案例分析：营销部小A（聚焦新品投诉）与售后部大B（聚焦日常投诉）争执
- 实战演练：小组针对“跨部门协作矛盾”制定双赢协议。
习惯5：知彼解己——同理心沟通的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
倾听五层次：忽视听→假装听→选择听→全神贯注→同理心听；
ORID聚焦式会话，案例分析
- 实战演练：角色扮演，观察者点评
习惯6：统合综效——创造性合作的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
协同效应路径：珍视差异→澄清目标→知彼解己→探索第三方案；
PDP性格测评：识别团队成员“老虎/孔雀/考拉/猫头鹰/变色龙”类型，善用优
案例分析
- 实战演练：小组针对“团队目标分歧”，用“珍视差异→知彼解己”流程，输出第三方案。
第三模块：持续更新——高效能的保障（习惯7）
3.1 习惯7：不断更新——自我提升的习惯
- 核心认知：高效能vs低效能思维对比
- 关键工具与方法：
四维度更新计划： 身体，情感，智力，精神
案例分析：“砍树工人”
- 实战演练：学员制定“月度更新清单”，小组监督落地可行性。
第四模块：课程总结与落地应用
训后支持 - 工具包发放
讲师答疑

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