变革管理与创新

【课程背景】

《韩非子》云：下君尽己之能、中君尽人之力，上君尽人之智。

在企业战略升级、组织变革、发展日新月异的情况下，中高管人员如何才能顺应企业的变革过程，创新提升自身的管理能力与团队领导力，以适应新的环境与挑战？核心是用一套系统的创新“理念、思维、流程与工具”，突破企业过去的“管理瓶颈”，同时，还必须了解中西方关于“变革管理”的基本理论技巧，掌握并熟练运用，在新生代员工大批涌现的今天，从过去的“发挥自己的能力”，“发挥下属的潜力”，转变为最大限度发挥下属的聪明才智，激励干部员工的“荣誉感、成就感与责任心”。

本课程的特点是一方面从中国千年管理智慧中去寻根溯源，另一方面也借鉴了西方百年管理理论的精华，用风趣幽默、通俗易懂的方式，主要解决管理干部三大难题：

• 管理人员如何理解战略升级的精髓与内涵，理解组织变革的本质特征，抓住变革管理的核心四大要素？
• 管理人员如何创新管理模式，通过变革管理模型与工具，持续提升年轻干部员工的荣誉感与责任感，使其能够主动性、创新性地开展工作？
• 管理人员如何训练常用技巧，减少团队冲突和内耗，提高部门之间的协调效率， “让上级放心”，“让自己省心”、“让下属安心”，成为一名高效的管理者？

“太阳底下没有新鲜事”，你企业所遇到的所有问题，在肖阳老师28年的企业实战咨询经历中都有明确的答案——“问题类似、方法相通、效果可见”。

肖老师在清华大学被称为“是能给专家讲课的专家”，是国家电网管理顾问，中国银行省级巡回讲师。在中国银行山东、内蒙、天津、河南、河北、辽宁、陕西等7省市，培训指导中高层管理干部（二级分行行长、支行长、网点负责人），共讲授200多次课程。

肖老师是清华大学企业集团原事业部总经理。咨询公司高级合伙人，曾亲率咨询团队在一年内使百亿国企贵州轮胎（股票代码000589），销售增长28个亿，市值翻一翻。凭借丰富的实战管理经验，作为总裁及联合创始人，亲手创立了“师董会”（SDH），于2021年2月在纳斯达克成功上市。

本课程是被世界100强企业—工行总行、国家电网、中石油、中石化、中国建筑等大型央企争相学习的一门课程，也是多家民企上市公司用来进行业绩突破的独家法宝。

【课程收益】

• 独创性提出变革管理“领导力突破”四大基础法则
• 独创性提出变革管理“三步五阶段”理论
• 独创性提出梯队建设与人才培养“十二种激励技巧”

【课程特色】

• 案例多---原山东中行行长、现任恒丰银行总行行长王锡峰评价：听肖阳老师讲6小时课，学到了几十个鲜活的实战案例，通俗易懂。
• 落地强---原中化集团副总裁、现任中粮集团第一独立董事罗东江评价：肖老师有理论高度，自成一派。有实战水平，方法落地。
• 转变大---平安银行杭州人力沈琦总评价：肖老师让我们对管理有了全新的认知改变。不少学员认为学了十年管理，赶不上听肖老师一次课。

【课程对象】

• 国有银行、股份制银行、保险、信托、证券等金融行业中高层管理干部
• 民营企业总裁、副总裁、总裁助理、部门总监等高层管理人员
• 中西方社会发展阶段

【课程时间】

1天—2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：组织变革的本质与意义

“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”-----《孙子兵法 谋攻第三》

一、从中西文化的角度理解组织变革

• 中西方社会管理水平差异
• 中西方社会文化背景差异

二、从战略升级的角度理解组织变革

• 战略规划创新
• 管理机制创新
• 企业文化创新
• 组织模式创新——掌握行业思维、行业方向和行业规律

三、组织变革的五大关键点

• 组织变革的本质：团队整合力
• 组织变革的设计：团队执行力
• 组织变革的模式：团队凝聚力
• 组织变革的方向：环境适应性
• 组织变革的手段：竞争差异性

四、组织变革对管理人员的要求

• 目标与责任
• 投入与产出
• 考核与激励
• 人才培养与梯队建设

第二部分：组织变革的理论与模型

“夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趋 下； 兵 之 形， 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敌 而 制 胜。”-----《孙子兵法 虚实第六》

一、组织变革背后的6大理论基础

• 马斯洛的需求层次理论
• 赫兹伯格的双因素理论 
• 亚当斯的公平理论
• 凯利的归因理论
• 斯金纳的强化理论
• 弗鲁姆的期望理论

二、组织变革博弈模型---互动决策论

• 零和博弈
• 负和博弈
• 正和博弈

三、5种常见的变革管理模型

• 长工论---X理论
• 上帝论---Y理论
• 情人论—Z理论
• 夫妻论---超Y理论
• 父子论---超越理论

四、变革管理中四种角色定位与认知

• 做好下级的角色认知：承上启下、结果至上、辅佐天职
• 做好上级的角色认知：赢得人心、正确引导、协助愿望
• 做好同级的角色认知：协同共赢、换位思考、全局观念
• 做好对外的角色认知：保持尊重，求同存异、低调做人

第三部分：变革管理的方法与工具

“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌 ”----《孙子兵法  军形第四》

一、管理者权力的五种构成

• 资源支配权
• 人员奖罚权
• 信息权
• 专业权
• 人格权

二、管理者权力的三种来源

• 由继承来源的权力
• 由选举来源的权力
• 由任命来源的权力

三、变革管理的四大基础法则

• 绝对指标与相对指标的关系
• 法家风格与儒家风格的关系
• 过程导向与结果导向的关系
• 独裁决策与民主决策的关系

四、人才培养的十二种激励技巧

• 1、转向赞美  2、差异赞美  3、细节赞美  4、心灵金币
• 5、批事夸人   6、转移报怨 7、先教后抚 8、诱人说话
• 9、顺势说服  10、反向说服 11、双向说服 12、比喻说服

第四部分：变革管理的流程与步骤

“激水之疾至于漂石者，势也；鸷鸟之疾至于毁折者，节也 ”。 ----《孙子兵法   谋攻第三》

一、变革管理的流程四要素

• 让团队成员听得懂
• 让团队成员记得住
• 让管理措施行得通
• 让实战操作用得上
• 实战案例解读：

二、变革管理的8个实现步骤

• 中心任务是什么？
• 达到什么程度？质与量
• 谁来完成目标？负责人与参与人
• 何时完成目标？期限、计划与日程
• 怎样完成目标？措施、手段和方法
• 如何保证完成？资源与授权
• 如何检查结果？考核与评估
• 如何改进提升？奖罚与下一个管理循环
• 实现案例解读：

第五部分：管理实战的训练与提升

“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”----《孙子兵法  地形第十》

一、管理方法分组讨论与练习

二、管理技巧实战训练与提升

• 反复出现的问题，是管理干部风格问题
• 管理的瓶颈问题，是管理干部意识问题
• 管理的失灵现象，是管理干部方法问题

三、八种性格员工的培养教育方向

• 偏执型人格    癔症型人格
• 强迫型人格    回避型人格
• 分裂型人格    依赖型人格
• 攻击型人格    自恋型人格

四、五种团队管理的梯队建设方法

• 成为教练，不是监工
• 让培育员工成为习惯
• 建立个人成长计划档案
• 聚焦目标，唯才是用
• 扬长避短，发现潜质

五、员工职业生涯规划的六种观念

• 学习的观念、付出的观念、敬业的观念
• 宽容的观念、奉献的观念、感恩的观念

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