管理训战之《新晋管理者能力提升》

【课程背景】

企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：

1. 新经理天然不理解普通员工，不懂带人

因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；

1. 缺少通过他人完成工作的管理思维

优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团队工作。

1. 缺乏有效的管理技能和方法。

新经理往往不是专业学管理的，或者即使学过管理，也是纸上谈兵，手上难以出活。在实际工作中，他们因为太优秀，往往“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”——没被领导管过，没被领导辅导过，没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务，非常缺乏管理的技能和方法。

传统的管理类课程例如MTP等，重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变，然而不知道该如何下手。

《新经历上任第一年》课程，核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变，带着正确精准的身份定位，再来掌握相应的管理方法，并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。

课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中，大量采用教练式引导式的教学方法，启动学员自主学习，相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”，给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源，现场进行技能指导\纠偏，促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。

同时可依托此课程内容，为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目，给管理团队更多支持，协助企业缩短关键人才培养周期。

【课程收益】

通过学习本课程，新任经理可以收获到：

1. 实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变

对自己管理者身份每时每刻保持觉察，并有方法快速进行调整，面对管理不再困惑。

1. 培养管理者自主解决管理问题的思考模式

课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下，自主进行思索和探讨，同时相互学习，最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题，有能力自己找到解决方法

1. 培养有效的基层管理思维

以效果目标为导向，提升团队执行力，管理思路清晰，不再迷茫。

1. 掌握必要的管理技能与工具

掌握最为核心的管理工具，手上能出活，同时需要新工具时，能立刻学习上手使用。

【课程特色】

以丰富的场景案例为基础，运用华为训战逻辑设计，聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。

• 教练式、场景化、案例化：聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程，也是自主学习、学员相互学习的过程；既是解困答疑的过程，也是培养管理思维的过程；
• 围绕着探讨过程与结果，输入基础管理理论和管理工具，做到理论与实际结合。
• 配合形成身体本能的体验活动，强化思想和行为转化结果。
• 通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具，适合新生代学习模式。

【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

成为管理者后的四重新身份是什么？

1、开篇测试：你的管理水平有多高？

讨论：如上问题出在哪里？如何改变？

2、身份定位

• 理论导入

案例分析：累死自己业绩却下滑了？

讨论:新经理的身份定位是什么？

• 精准定位有方法：身份定位五问

体验活动：基层管理者的身份定位

2、新官上任四重身份

• 面对客户／同事

探讨：如何提升？

• 面对员工

探索：员工对你有何期待？管理者要做什么？

• 面对上级

案例分析：梳理与上司的关系

• 新经理画像：管理者三项核心任务
• 从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标
• 从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力
• 从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题

2、新官上任三把火

案例讨论：新官上任三把火怎么烧？

• 遇到挑战有方法：进行一次真实的就职演讲
• 认清自己下手准：管理理念\技能\行为
• 检测评估：你的优势与短板有哪些？

1. 如何更顺利的坐稳管理者的位置？

1、管理者工作任务清单

• 理清事：有效安排工作
• 培养人：团队能力培养
• 建文化：建立独特团队文化

案例分析：

案例一：当官了为啥更加累？

案例二：无人可用的痛苦谁懂？

案例三：接手落后团队如何翻盘？

2、调和身份冲突

• 骨干与管理身份调和

案例学习：哪有空搞培训？

案例探讨：如何做？

总结：身份调和方法

• 个人价值观与职业价值观调和

案例学习：自己必须“黑化“吗？

案例探讨：管理者身份与个人身份（个人道德观）有冲突如何处理？

交流分享:解决各种奇葩情况的大招

2、情绪压力管理

• 骨干与管理身份调和
• 吐槽大会：新经理的“三座大山”
• 体验情绪与压力

翻转课堂：负面情绪的正面意义

• 个人效能提升（关于人效提升）

1. 成了管理者怎么做业绩？

案例：安排工作时遇到过的“幺蛾子”

1、任务一：有条不紊开展工作规划

案例探讨：闹情绪不干活的“小辣椒”

2、任务二：情商十足的布置任务

案例探讨：deadline前的惊吓

3、任务三：诚意慢慢的进行督导反馈

4、任务四：胸有成竹的开展员工辅导

案例探讨：教不会的员工

探讨：还有哪些辅导中的“坑”，如何避免？

5、任务五：严谨活泼的员工激励

• 价值驱动理论
• “难管”员工的激励方法

讨论：职场上人们在意哪些价值？

5、任务六：严肃认真的进行绩效管理

视频案例：被投诉的主管

• 绩效管理和绩效面谈

剧本杀：绩效总结与目标引导

6、任务七：风格鲜明建设团队文化

• 团队愿景与目标制定

1. 课程总结：做完行动计划再下课

• 绘制管理者工作脑图
• 制定团队长期提升计划

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