《管理心理学与应用课纲》
《管理心理学与应用课纲》详细内容
《管理心理学与应用课纲》
管理要懂心理学——管理心理学与应用
课程背景：
企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他
人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理心理能力培养与培训，导致管理过程中领
导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以管理心理学的为架构
，使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶，理解、领会领导行为的心理构
成要素和运用策略，提升组织管理能力和水平。
课程收益：
1、认知管理过程中人的心理现象及其规律，提高管理的行为本质认识;
2、认识员工行为本质与特征，能够正确运用组织激励原理与方式员工的积极行为;
课程特色：
1、以系统的管理心理学理论为内容框架，深入浅出地呈现组织管理的心理学基础原理，
对组织领导工作具有较强的指导性。
2、综合运用案例分析、情景设置、体验活动和测试等培训方式，授课过程生动、活跃，
充分调动学员学习热情。
课程模型：
[pic]
授课时数：1天，6小时/天。
授课对象：该课程适用于中、基层管理人员。
授课方法：知识讲授+案例分析、小组研讨、测试
课程大纲
第一讲：管理心理学概述
案例导入：一次“全勤奖”制度实施带来的思考
一、管理心理学的研究对象与内容
1.研究对象：管理过程中人的心理现象及其规律。即人与人的关系。或者说研究管理者
与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。
2.研究内容：个体心理、群体心理和组织心理。
3.管理心理学与相关学科的关系
1）管理心理学与普通心理学
2）管理心理学与工程心理学的关系
3）管理心理学与社会心理学
4）管理心理学与组织行为学
二、管理心理学基础理论
1.管理学理论
2.心理学基础知识
3.人性假设
第二讲：个性心理与管理
体验活动：画像
案例导入：面对同一个事件不同人的不同反应
一、个性与管理
1.个性形成及影响因素
1）个性的形成过程
2）影响个性形成的因素
2.气质及其管理中应用
1）气质概念与类型
2）气质在管理中的应用
3.性格及其管理中应用
1）性格的概念及其特征结构
2）性格和气质的关系
3）性格的类型及其在管理中的应用
体验活动：典型个性行为与团队建设
4.能力及其在管理中的应用
1）能力的概念及其制约因素
2）能力与气质、性格的关系
3）能力的结构、差异及其应用
二、知觉与个体行为
1.知觉的概念与过程
1）知觉是什么
2）知觉与感觉
3）知觉过程
4）影响知觉选择性的因素
2.社会知觉及其效应
1）社会知觉的概念
——个人对个人的知觉
——个人对群体的知觉
——群体对个人的知觉
——群体对群体的知觉
——以及个人间和群体间关系的知觉。
2）社会知觉效应
——第一印象效应
——晕轮效益
——优先效应和近因效应
——定型效应。
3）社会知觉的归因分析
——归因内容
——归因模式
——归因偏差与克服
三、自我知觉、自我意识和自我管理
1.自我知觉
2.自我意识
3.自我管理
四、价值观与态度
1.价值观及作用
1）价值观及形成
2）价值观作用及应用
2.态度及作用
1）态度及形成
2）态度构成要素
3）态度的作用
3.态度改变
1）影响态度改变的因素
2）态度改变理论及应用
第三讲：激励与员工积极行为
案例导入：拉石碾的驴子
一、员工行为本质分析
1.行为产生过程
2.行为本质分析
二、组织激励与员工积极行为
1.组织激励
1）激励涵义
2）激励目的
3）组织激励意义
案例分析：一次奖金的发放
2.员工积极行为
1）员工需求
2）员工积极行为涵义
3）员工积极行为要因
测试：激励能力认知测试
案例分析：名片的意义
三、激励原理
1.内容型激励
1）需要层次原理
案例分析：乞讨者的需要
2）双因素原理
案例分析：菜盘子能出生产力吗
3）麦克利兰的后天需要理论
案例分析：李泽钜和李泽楷列席董事会
4）X和Y原理
案例分析：农夫与儿子
2.过程型激励
1）公平原理
案例分析：小张的项目奖金
2）期望原理
案例分析：独居老人
3）目标设置原理
案例分析：亚里士多德的哲学悖论
3.行为改造型激励
1）操作性条件反射原理
案例分析：训海豚
2）社会学习原理
案例分析：树劳模”的行为学意义
3）归因原理
案例分析：小白鼠与科学家
四、有效激励策略
1.奖与罚
2.榜样
3.情感
4.成就
5.目标与任务
6.参与
7.发展
8.薪酬
案例分析：猎人与猎犬
五、激励实务问题解决
1.激励问题呈现
1）问题提出
2）问题识别
2.问题解决
1）问题分析
2）问题解决
李东老师的其它课程
领导韬略与艺术——组织领导核心能力提升 12.31
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业的管理者课程背景：如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使下属尽快成长成才？如何有效地向下属绩效反馈？企业的管理干部多数出身于业务骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领
讲师：李东详情
以终为始将目标转化为成果：塑造全员执行力 12.31
课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理干部及相应管理人员课程背景：为什么组织成员在工作中有行动却效果不佳？为什么事先的计划不能得到有效的执行？能力强的员工就一定能完成好工作任务吗？怎么才能把组织成员个人能力在组织总体运行中得到有效的发挥？执行力，是完成工作任务的重要保证，是管理者岗位能力的重要组成，通过组织执行力塑造，能够有效激发组织成员的工作意愿、提
讲师：李东详情
课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理干部及相应管理人员课程背景为什么员工工作积极性难以调动？如何促使员工实现从安心工作向积极主动工作转变？如何能够有效提升员工的工作能力？员工的工作行为是受工作意愿引导和工作能力制约的，只有正确地识别员工态度状态和行为特征，并且采取有针对性的措施才能有效地教导与激励员工获得进步和提高，并在工作过程中成熟和成长。 课程收
讲师：李东详情
凝心聚力人人都能做贡献：高效团队建设与管理 12.31
课程时间：1天，6小时/天课程对象：管理干部及相应管理人员课程背景什么样的组织才能称为团队？如何提高团队凝聚力使组织成员从合作共事到协作共赢？怎样才能使个人能力在团队中得到有效的发挥最终提高团队整体的工作效率？没有完美的个人，只有完美的团队，而完美的团队应该是由不同能力特色的成员组成，团队成员在团队中有机结合，发挥自身特色的作用，最终形成团队整体的高绩效。团
讲师：李东详情
课程时间：1天版（6小时/天）模拟运营2-3个年度2天版（6小时/天）模拟运营3-5个年度课程对象：企业管理干部及相应管理人员（30-40人以内）课程背景：企业经营面临以下问题：面对激烈的市场竞争，如何做出正确的企业经营决策？如何使各个业务部门增强沟通与理解，做到相互支持和协调？如何能使各个业务部门形成全局观念，做到合理有效分配有限的资源？如何合理地调动资金
讲师：李东详情
高技能人才创新能力发展与创新攻关能力提升培训 12.31
【课程背景】企业的高技能人才出身于生产技术骨干，其工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的组织沟通协作与创新思维能力建设培养与培训，导致工作中缺乏正确的行为依据和原理指导，效能不高。【课程收益】参训人员将在以下方面获得收获和提升：1、提升组织执行与目标管理能力，用目标-责任-管控-结果的行为系统构造有效的执行力。2、学习团队协作与沟通表
讲师：李东详情
课程时间：授课版：精华版1天，完整版2天，6小时/天咨询版：2阶段（视情况确定天数）课程对象：企业管理人员、技术技能及业务骨干课程背景：实施工作改善的关键是什么？什么是问题，怎么才能发现问题？为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？工作改善基于有效的发现问题和解决问题。行动
讲师：李东详情
管理者数字化能力提升培训 12.31
【课程背景】什么是数字化？为什么要数字化转型？如何实现数字化？随着信息技术的不断发展和应用，数字化已经成为了当今社会的一种趋势和基本状态，企业数字化能力的提升已经成为了企业生存和发展的关键竞争力。管理者的数字化能力建设，就是要从以往经验型向信息数字模型转变，提升数字化的分析问题解决问题、科学决策、领导群体的能力。【课程收益】参训人员将从以下方面获得收益和提升
讲师：李东详情
高技能人才能力发展与培养设计培训 12.31
【课程背景】具有高级技术能力的人员就是高技能人才吗？高技能人才只要能解决高端技术问题就可以吗？高技能人才对企业的价值体现有哪些？高技能人才是在生产和服务等领域的一线岗位上具备精湛专业技能、在关键环节发挥重要作用、能够解决生产操作难题的人员。是企业人才队伍的重要组成部分。高技能人才对企业的价值应该体现在不仅能解决生产操作的的疑难问题，还应发挥其自身丰富的实践经
讲师：李东详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315