营业厅必胜六步曲

  培训讲师:刘雪峰

讲师背景:
刘雪峰老师——电力服务营销实战专家讲师厦门大学学士学位网易云课堂、中华讲师网《中国百强讲师》国网技术中心(山东)特聘讲师南方投资集团(南网)EMBA特聘讲师多个省级供电公司管培中心特聘讲师5年电力行业咨询顾问经验,曾多次辅导多个地市供电局服 详细>>

刘雪峰
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营业厅必胜六步曲详细内容

营业厅必胜六步曲

**单元  营业厅的新定位及视觉营销的引入

    集团对自营营业厅的新定位(陈列与促销的重要性)

        营业厅四位一体的新定位

        营业厅服务与营销双导向的互动

    营业厅视觉营销的引入

        用数据说话:陈列对营销的促进作用

        时空的连线:陈列与销售关系怎么体现?

        物理与心理:陈列与顾客购买心理的关系

        案例分析:这些东西怎么卖?


第二单元  现场陈列管理

    营业厅陈列包括什么

    营业厅触点分析与触点管理

        路线图:客户怎么走?客户动线分析

        触点是什么

        POP触点分析

        触点管理看板

    现场陈列的基本原则与方法

        宣传物料大舞台

            你会怎么看?

            营业厅物料陈列十大基本原则!

            避免8个常见错误!

            案例分析:10个现场来对照!

        手机展示看柜台!

            手机陈列有规可循!

            手机陈列六大基本原则!

            避免出现的4种情况!

            案例分析:10个现场来对照!

        挑毛病!(学员练习)--5个现场挑毛病!

    别忘了你的仓库!

        宣传物料管理

        手机库存管理

        整个后仓规划管理

        案例分析:什么叫真正的后仓?!


第三单元  现场促销时的陈列

    促销主题怎么显?

        乱花渐欲迷人眼?如何突出主题?

            案例分析:四个业务怎样突出主题?

            案例分析:礼品柜的生动化

        婷婷玉立用堆头!

        特卖手机抓眼球!

            爆炸牌标示法、端架展示法、舞台展示法、广告垫底法

            案例分析:小柜台大文章!

    你会画画吗?(手绘POP的基本原则和4种常见错误)

    今日排行我**!(客户意识分析)巧用排行榜!


第四单元  促销六步曲

    **步:你做事有目标么?

    第二步:你有数据头脑么?

        商圈分析、客户类型与结构分析 

        数据业务销售结构分析 

    第三步:你促销有主题么?

        营销主题的设计

        设计主题的忌讳事项

        宣传主题的设计举例

        学员活动:小组各认领一个业务设计促销主题

 

刘雪峰老师的其它课程

【课程目标】:1.提高营销的策划与组织能力:在营销主题策划与组织实施、线上线下各类营销方式几个方面,提升运营能力2.提高整体数据分析意识:分析客户属性,将各渠道与客户细分相匹配,利用不同营销方式去发展业务。3.针对性的提升陈列布展能力:让学员掌握营业厅现场在陈列与布置方面的非常清晰细节的操作手法。【课程效果】:1.知识理解透彻:通过案例分析、学员讨论和讲师引

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1.让网格经理知道自己的角色,并知道如何与店长沟通2.让网格经理理解学到分析问题的方法3.让网格经理能够站在管理角度看问题4.让网格经理能够给门店指导工作,提升业绩【课程效果】:1.实现定位准确:通过网格经理日常工作中来理解自己的角色定位;2.理解管理透彻:通过案例分析、学员讨论和讲师引导,达到“领悟—理解—分析—使用”的效果。3.实现知行合一:结合大量情景

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【课程目标】:1.提高营销的策划与组织能力:在营销主题策划与组织实施、线上线下各类营销方式几个方面,提升运营能力2.提高整体数据分析意识:分析客户属性,将各渠道与客户细分相匹配,利用不同营销方式去发展业务。3.针对性的提升陈列布展能力:让学员掌握营业厅现场在陈列与布置方面的非常清晰细节的操作手法。【课程效果】:1.知识理解透彻:通过案例分析、学员讨论和讲师引

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【课程目标】:针对营业厅经理、店长量身打造的实战型课程,两大目标是:1.提高销售管理能力:在销售分析与计划实施、促销活动策划与组织实施、客户关系维护与运营等几个方面,提升整体店面的运营能力2.提升团队管理能力:在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个方面有思路、有方法、能落地【课程效果】:1.实现定位准确:通过店长在日常工作中的角色认知来定位店长的管理

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【课程目标】:Ø理论认知:提高管理人员对团队管理的组织行为学的理论认知;Ø有的放矢:从心理学角度把握团队成员状态,并做到有的放矢;Ø创新实践:利用新颖的问题解决思维,完成自己觉得不可能的目标;Ø有效工具:掌握团队建设等几个方面的具体管理方法和工具。Ø团队合作:从团队精神角度和团队合作角度,打造属于自己团队的文化【课程优势】:Ø小组竞赛:采用小组竞赛形式,深入

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n课程设计如何突出营销主题和促销主题如何突出主推业务和主推手机营业厅经理、渠道经理、代理商店长,如何配合公司市场部、营销部的促销方案,需要从营业厅体验营销与视觉营销的角度切入围绕现场各类“物”品做好陈列管理,从而抓住客户眼球,增加商品或业务的“驻足率”和“咨询率”,然后由促销主题的另一方“人”发挥服务营销功能,最后促进业务和手机的销售。n课程目标Ø让学员掌握

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【课程目标】:1.结合“发现和分析问题的方法、工具”进行实操和练习,融合沟通案例和现场演练的方式,实现“知行合一”2.通过案例分析、学员讨论和讲师引导,将现实工作和理论学习相结合,达到“领悟—理解—分析—使用”的效果。3.提高管理效率,塑造班组良好的内部氛围,提高内部凝聚力,以结果为导向,提高班组团队执行力【课程优势】:Ø寓教于乐,糅合角色扮演,案例分析等多

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【课程目标】:针对营业厅经理、店长量身打造的实战型课程,两大目标是:1.提高销售管理能力:在销售分析与计划实施、促销活动策划与组织实施、客户关系维护与运营等几个方面,提升整体店面的运营能力2.提升团队管理能力:在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个方面有思路、有方法、能落地【课程效果】:1.实现定位准确:通过店长在日常工作中的角色认知来定位店长的管理

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【目标学员】:中层管理人员【课程目标】:Ÿ理论认知:提高管理人员对团队管理的组织行为学的理论认知;Ÿ有的放矢:从心理学角度把握团队成员状态,并做到有的放矢;Ÿ应用实践:有方法、能落地在人员沟通、员工培养、目标与绩效管理、团队建设等几个方面掌握具体管理方法和工具。【课程优势】:Ÿ形式活泼:视频教学与理论教学相结合;Ÿ寓教于乐:糅合角色扮演,案例分析等多种培训方

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【背景分析】:5G时代背景下,随着业务渠道不断转型,目前店面的职能已从原来的业务办理向终端销售、客户体验、智慧家庭等方向转变,而这些都对店面的运营提出了更高的要求.随着渠道运营模式的不断调整,运营商对于下属渠道的管理也逐步由原来的归属化管理向网格化转型,这种调整一改以往粗放的管理模式,对渠道提出了的精细化管理,颗粒度运营,个性化服务等新要求代理商店长的个人能

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