危机媒体课程体系
部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分反应一、危机的具体来源n消费者习惯；n领导危机；n劳资纠纷；n假冒伪劣；n产品问题；n财务丑闻；n客户纠纷；n恶性竞争；n环境污染；n社会危机。二、危机的传播管理1.危机应对原则2.达成双赢模式...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
部分危机意识及危机管理能力自测案例：2001年，南京冠生园月饼“陈馅新做”事件不仅导致了南京冠生园破产，而且与南京冠生园没有产权关系的上海冠生园集团也受到牵连，月饼销量下跌了50。危机意识；危机管理能力自测；第二部分危机管理的基本原则案例：2004年愚蠢错误之杜邦：迟钝之累－对“特富龙”事件的反应迟钝，导致公司传递给市场的信号是负面的，损失的是什么？公司利益...
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部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整1、员工关系调整模式2、员工关系的层次性3、员工关系影响因素4、企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化1、管理类员工关系策略2、操作类...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整1、员工关系调整模式2、员工关系的层次性3、员工关系影响因素4、企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化1、管理类员工关系策略2、操作类...
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单元：危机定义及危机管理1、危机定义及特征危机特征：必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性危机预案：“居安思危，思则有备，备则无患。制定危机预案的重要意义2、危机管理的相关法则海恩法则：事故背后有征兆，征兆背后有苗头墨菲定律：只要人犯错，危机就难以避免！“惧者生存”：没有危机感是大的危机蝴蝶效应：预防潜在危机发生，必须从源头进行控制3、...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机管理》 课时：6H
《危机管理》（1天）课程对象：公司高层、中层、基层员工；课程目标：建立危机意识；了解危机管理的关键在于预应；掌握危机管理的内涵与应对流程；掌握危机的可能来源；掌握危机的应对原则；掌握危机中媒体应对方法；如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应——反应部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
主动管理冲突之-沟通智慧与危机化解 课时：12H
课程名称：沟通智慧与危机化解◇课时：1-2天◇适合对象：企事业员工等◇课程背景：美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。人际关系与有效沟通的重要性远远超乎我们的想象，不良的沟通存在十大问题，招招见血。在今天信息交流的时代，有些领导者就是因为不良的沟通与表达，断送了自已的职业生涯。好不容易才取得了今天的成就，可是毁掉自已只需要一名话。因此，掌握沟通关键的十字方针，洞察...
讲师：李爱华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程简介[pic]随着现代社会工作压力增大、生活节奏加快以及心理健康的重视程度提升，员工心理危机现象日趋普遍。长期的工作压力、职业倦怠、人际关系困扰、职业发展前景不明朗等因素可能导致员工出现心理压力过大、情绪低落、焦虑、抑郁等心理危机状况。尤其在全球化背景下，企业竞争加剧，员工承受的压力和不确定性也随之增加。员工心理危机会降低整体组织效能，影响团队士气和凝聚...
讲师：鲁念咨询电话：010-82593357下载需求表
课程简介[pic]随着社会的快速发展和教育环境的变化，学生在学习、生活、人际交往等多方面面临着日益复杂的挑战，这些挑战往往伴随着心理压力的增大，导致学生群体中常见心理问题频发，如焦虑、抑郁、自我认同困惑、学习障碍、人际关系紧张等。这些心理问题不仅影响学生的心理健康，还可能阻碍其学业发展和个人成长。特别是在青少年时期，个体正处于心理发展的关键阶段，这一时期的不...
讲师：鲁念咨询电话：010-82593357下载需求表
AI时代下的政企商新媒体运营——AI赋予新媒体内容创作在数字化时代，短视频已经成为信息传播的重要媒介，而掌握短视频制作的技能，对于教育工作者、内容创作者以及希望在社交媒体上有所作为的人来说，至关重要。随着技术的不断进步，AI技术在短视频制作中的应用越来越广泛，它不仅能够极大提高制作视频的速度和效率，还能显著提升视频内容的吸引力，使其在激烈的竞争中脱颖而出。为...
讲师：李豪咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：驾驭危情化危为机——新形势下的企业舆情管理与危机公关实战上海王致诚课程背景：关系之危。现代社会“热点”难料、“爆点”难控，信息高速传播，是各种社会关系的调适，热点舆情的个案背后，是不同群体意见表达、利益诉求的寄托、聚焦和发酵，及社会舆论的推波助澜。关系之微，危险所在。舆情之伤。一篇新闻报道毁掉一个品牌，在现代社会毫不稀奇。为了维护品牌、维护形象，企...
讲师：王致诚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲（中国移动定制）：防患未然临危制变企业舆情管理与声誉危机应对（通信版）王致诚（上海）课程背景：关系之微，危险所在。网络时代，“爆点”难料，“热点”难控，“焦点”难奈。不同利益诉求、媒介的推波助澜都可能将企业推上风口浪尖。舆情体系建立、与媒体周旋、品牌形象维护，已成为企业必须面对的严峻问题。通信业是信息集中地。任何经营、服务或软硬件上的争议，都可能带来...
讲师：王致诚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：防患未然临危制变企业舆情管理与声誉危机应对（银行版）王致诚（上海）课程背景：关系之微，危险所在。网络时代，“爆点”难料，“热点”难控，“焦点”难奈。不同利益诉求、媒介的推波助澜都可能将企业推上风口浪尖。舆情体系建立、与媒体周旋、品牌形象维护，已成为企业必须面对的严峻问题。银行业是利益集中地。任何经营、服务或软硬件上的争议，都可能带来利益纠葛或人际纠...
讲师：王致诚咨询电话：010-82593357下载需求表
《DeepSeek在新媒体的应用与提效》 课时：12H
《DeepSeek在新媒体的应用与提效》主讲老师-金天野一、课程背景在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以惊人的速度发展，深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域，更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作，从日常媒体方案策划到运营执行，AI的应用不仅极大地提升了工作效率，还为创作者带来了前所未有的便利和...
讲师：金天野咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体宣传革新：AI工具实现十倍效率增长》（Deepseek）主讲：金天野老师【课程背景】在数字化时代，新媒体已成为信息传播的主要渠道，对企业宣传策略和个人品牌建设产生了深远的影响。随着人工智能技术的飞速发展，AI工具在新媒体宣传领域的应用日益广泛，从内容创作到数据分析，再到用户互动，AI正在重塑宣传工作的每一个环节。本课程旨在探讨新媒体环境下的宣传新策略...
